Asiatiske banker, bufferet af coronavirus, styrker kontinuitetsplaner

Nyheder og mening om økonomi

Arbejdstagere passerer en termisk scanner som en del af koronavirusudbruddet under en forhåndsvisning af medierne på Singapore Airshow lørdag

Singapore er det seneste land, der mærker varmen fra coronavirus.

Mandag meddelte den sin 45. bekræftede sag, det største antal infektioner uden for Kina.

Lion Citys finansielle sektor tilpasser sig bedst muligt. De fleste banker har bedt personalet om at arbejde hjemmefra, hvis det er muligt. UOB har udsat roadshows, begrænser forretningsrejser og har lukket kontorer i Shanghai, Beijing og Hong Kong.

De, der arbejder i Marina Bay Financial Center, står over for en mere visceral trussel.

Lørdag testede en medarbejder i Tower 1 positiv for virussen; da døre åbnede for forretning mandag, fandt bankfolk lokalerne desinficeret og temperaturkontrolpunkter af industriel kvalitet på plads.

Tower 1 er blandt andet investeringsselskabet Wellington Management, Societe Generale og Standard Chartered.

I en erklæring sagde Standard Chartered, at det var ved at øge medicinske screeninger og in-office sterilisering og markerede sin "veletablerede forretningskontinuitetsplan (BCP)".

BCP'er

Det sidste punkt er det mest overbevisende. I betragtning af at banker var så sørgeligt uforberedte på den globale finansielle krise - eller ikke var villige til at se de rigtige steder af frygt for, hvad de kunne finde - og fordi så mange negative nye begivenheder typisk fokuserer på branchens seneste massive skadelige hack, antages det, at de planlæg ikke fremad.

Intet kunne være længere væk fra sandheden. Forretningskontinuitetsplanlægning (BCP) har eksisteret i årevis - men i sin tidlige iteration var det i bedste fald en eftertanke.

Når en krise opstod, hvad enten det var en brand i en bygning eller en politisk / lovgivningsmæssig begivenhed - for eksempel stigningen af ​​et politisk parti, der er ivrig efter at begrænse sektorens indtjeningsevne - reagerede banker så godt de kunne ved hjælp af tilgængelige økonomiske ressourcer. 

BCP er nu integreret i alt, hvad en multinational långiver gør.

Banker og deres aktionærer, for ikke at nævne de regulerende myndigheder, der fører tilsyn med dem på hvert driftsmarked, tænker måske ikke over det hvert vågne øjeblik, men når der opstår en krise, i dette tilfælde den hurtige spredning af et dødbringende nyt kinesisk patogen, kommer disse enheder ind i deres egen.

Disse fyre ved, hvem de skal tale med i andre lande - de får information meget hurtigt, taler med deres jævnaldrende i andre lande, foretager daglige opkald og vurderer trusselniveauer. De er meget seriøse individer 

 - Kilde

DBS har aktiveret sin BCP, som for det meste involverer temperaturscreening og beder personale om at arbejde hjemmefra. Rivaliserende långiver OCBC opdeler sine ansatte i to grupper, der vil arbejde fra forskellige steder.

I Hong Kong arbejder de fleste af HSBCs medarbejdere hjemmefra i denne uge: insidere siger, at hovedkvarteret i det centrale er et uhyggeligt sted, hvor de få hårde sjæle, der er villige til at komme ind - plus dem, der ikke er i stand til at undvige kritiske møder - rasler rundt som frosne ærter i en dåse.

For HSBC er der en følelse af déjà vu omkring hele virksomheden. Den hurtige spredning i 2003 af Sars, et dødbringende patogen svarende til coronavirus, fremkalder smertefulde minder for byens dominerende finansielle firma. Det lærte af disse begivenheder og andre, herunder optøjerne, der roede byen i 2019, hvilket tvang den til at lukker grene og pengeautomater.

Ligesom mange multinationale banker, herunder Citi, har HSBC sikkerhedskopieringssteder, som de bruger til at binde personale i tilfælde af en ægte krise, det være sig en pludselig stigning i koronavirusrelaterede dødsfald, eller for eksempel tilbagevenden til offentlig uorden til Hong Kong, som kan provokere Beijing til at reagere med beslutning og styrke.

HSBC udfører kvartalsvise øvelser, hvor det krigsspil potentielle scenarier, som kan omfatte jordskælv, ekstreme vejrhændelser, strømafbrydelser, terrorisme eller store cyberangreb.

Regulators

”Vi laver en masse realtidsplanlægning,” sagde en insider. ”Men i betragtning af begivenhederne i Hong Kong i 2019 og 2020 behøver vi ikke rigtig en undskyldning for at gøre øvelserne.

”Vi følger [Hong Kong Monetary Authority] retningslinjer, som lægger vægt på handling - på at kunne fungere som normalt - på os. Vi følger regeringens vejledning, sender folk hjem, hvis en kollega er syg, og beder alle, der har haft direkte kontakt med dem om selvkarantæne. ”

Søndag meddelte den monetære myndighed i Singapore, at alle finansielle institutioner måtte være i stand til at forudse enhver stigning i efterspørgslen efter finansielle tjenester. Dette inkluderer opbevaring af kontanter, at holde filialer kørende og sikre, at digitale platforme ikke lider af noget freak.

Det sidste, som regulatoren ønsker, er, at folk unødigt samler medicinsk og økonomisk panik.

Hver kommerciel långiver og investeringsbank har sine egne BCP'er. En kilde i et førende vestligt investeringshus i Hong Kong peger på sit back-up-kontor i Kwai Hing, en forstad til de nye territorier og en back-up til back-up, der ligger i et tårn i Sheung Wan, i vest for øen Hong Kong.

”Flere store banker har et nødarbejdssted [i det tårn],” siger kilden. ”Vi går derude to gange om året for at teste det. Der er 100 plus-skriveborde; vi kan flytte en stor del af vores arbejdsstyrke dertil med et øjebliks varsel i tilfælde af en reel krise. Det er ikke koronavirus-specifik kontinuitetsplanlægning; det er bare god kontinuitetsplanlægning. ”

Mange af dem, der er ansat til at drive BCP i de største internationale finansielle institutioner, er hårdt forbundet med lokale og regionale politiske, kulturelle og økonomiske rammer.

Kilder siger, at vestlige investeringsbanker gerne ansætter erfarne eks-betjente fra Hongkong og Singapore: eksperter, der har beskyttet præsidenter og premierministre og har kørt Asiens-dækkende sikkerhedsoperationer for ledende medarbejdere hos verdens største virksomheder.

”Disse fyre ved, hvem de skal tale med i andre lande - de får information meget hurtigt, taler med deres jævnaldrende i andre lande, foretager daglige opkald og vurderer trusselniveauer,” siger en velinformeret person. "De er meget seriøse individer."

Kort sagt, den slags mennesker, du har brug for i dit hjørne på et tidspunkt som dette.