Los turistas chinos gastan menos en compras, según una encuesta

Los turistas chinos están empezando a gastar más en experiencias que en cosas.

A medida que las marcas de lujo y los minoristas de todo el mundo se preparan para millones de turistas durante las próximas vacaciones del Año Nuevo Lunar en China, una encuesta publicada el jueves indicó que los consumidores de la segunda economía más grande del mundo ya no están tan ansiosos por simplemente comprar. Más bien, están más interesados ​​en hacer turismo, entretenimiento y comida.

La cantidad que los turistas chinos gastaron en compras se redujo a menos de un tercio del presupuesto total del viaje, o el 32 por ciento, en 2018, según descubrió la consultora Oliver Wyman en su último estudio sobre viajes chinos al exterior. Eso se compara con el 41 por ciento del presupuesto total de viajes en 2016, mostró el informe.

La cantidad promedio gastada en compras también se redujo a 5,800 yuan ($ 855) el año pasado, de 8,000 yuan en 2016, según el informe, citando una encuesta reciente de 2,000 chinos que viajan al extranjero.

Por primera vez en la breve historia de la encuesta, menos de la mitad de los encuestados mencionaron las compras como una de las tres razones principales para ir al extranjero.

En contraste, la comida y bebida, el turismo y el entretenimiento aumentaron su parte del presupuesto del viaje, según Hunter Williams, socio de Oliver Wyman.

"(Hay) una mayor apertura y disposición para probar experiencias locales", dijo Williams en una entrevista con CNBC. "Simplemente cambia muy rápido en China y (las empresas deben) estar preparadas para estos cambios".

La desaceleración de la economía de China y las presiones de las tensiones comerciales con Estados Unidos han generado preocupaciones sobre la propensión del consumidor chino a gastar. El crecimiento de las ventas minoristas se desaceleró el año pasado y las ventas de automóviles disminuyeron por primera vez en años, según datos oficiales. A principios de este mes, Apple también recortó sus expectativas de ingresos, citando la "desaceleración económica" en la Gran China.

Sin embargo, los analistas han señalado que el fabricante de iPhone también enfrenta otros desafíos, como el aumento de la competencia de los fabricantes locales de teléfonos inteligentes chinos. En los últimos meses, las marcas de moda Burberry, y Dolce y Gabbana también han sido criticadas por los usuarios de las redes sociales chinas por publicidades controvertidas.

Las empresas extranjeras también pueden necesitar adaptarse al pago móvil chino, que Es parte de la vida cotidiana a nivel nacional.

Un informe publicado conjuntamente por Nielsen y Alipay, afiliado a Alibaba, dijo el lunes que más de dos tercios de los turistas chinos dijeron que usaban sus teléfonos inteligentes para pagar en el extranjero con 2018. De los comerciantes que respondieron a la encuesta, el porcentaje de 56 dijo que las ventas mejoraron después de adoptar Alipay.

WeChat Pay, propiedad de Tencent, también se asoció con la tienda por departamentos Le BHV Marais, con sede en París, al lanzar el servicio de pago móvil allí y abrir una tienda emergente para el Año Nuevo Chino, según un comunicado publicado el miércoles.

El sitio de reservas de viajes chino Ctrip espera que 7 millones de chinos viajen al extranjero para las vacaciones, que oficialmente tienen lugar la primera semana completa de febrero. El Ministerio de Cultura y Turismo del país dijo que el año pasado hubo alrededor de 148 millones de viajes chinos al extranjero, un aumento de más del 13 por ciento con respecto al año anterior.

Sin embargo, los viajes no son inmunes a las luchas económicas generales de China. Los datos oficiales del lunes dijeron que el producto interno bruto en 2018 creció a su ritmo más lento en 28 años. Y a pesar de un aumento general de los turistas chinos en el extranjero, el ritmo de crecimiento se desaceleró en la segunda mitad del año pasado, señaló Williams.

Ctrip culpó en parte a la "desaceleración macroeconómica" de noviembre cuando la agencia de viajes advirtió que su margen operativo se reduciría a entre cero y 1 por ciento en el cuarto trimestre, frente al 20 por ciento en el tercer trimestre.

Dos tercios de los encuestados en la encuesta de Oliver Wyman dijeron que usaron Ctrip para reservar vuelos y hoteles, casi un 20 por ciento más que en 2017. Fliggy, propiedad de Alibaba, ocupó el segundo lugar, mientras que Qunar, con sede en Beijing, ocupó el tercer lugar.