Source: djdsolmusic | Instagram
Le prochain président-directeur général et président du conseil d’administration de Goldman Sachs, David Solomon, parle souvent de ses intérêts personnels, notamment d’un concert atypique en tant que disc jockey dans un club de danse. Maintenant, il veut que ses dirigeants s’ouvrent.
Solomon, 56, a été interrogé sur son passe-temps lors d'une récente conférence destinée aux clients et aux dirigeants, selon Brian Levine, partenaire de Goldman et co-responsable du trading d'actions mondiales. La semaine dernière, Solomon a été officiellement nommé successeur de Lloyd Blankfein, PDG de longue date, qui prendra la relève en octobre 1.
«David est très conscient que nous devons être plus ouverts», a déclaré Levine dans une interview. Pour aider à renforcer les liens avec les employés et les clients, Solomon a déclaré que «les dirigeants d'aujourd'hui doivent être plus vulnérables, ils doivent se montrer beaucoup plus qu'ils ne sont probablement à l'aise de le faire», a déclaré Levine.
La poussée d'ouverture de Salomon incarne un changement qui se produit dans l'ensemble de la banque d'investissement vieille de 149 ans. Installée dans une imposante tour en acier et en verre du West Side de Manhattan, dont l'entrée anonyme a récemment été surveillée par quatre gros gardes de sécurité, la banque est sortie de la crise financière avec une réputation de mastodonte insulaire du commerce. Avant que la réglementation ne restreigne la pratique, Goldman était peut-être la maison de commerce pour compte propre la plus prospère de Wall Street - mais le fait qu'elle faisait des paris avec son propre argent laissait certains clients se demander si l'entreprise avait toujours à cœur leurs meilleurs intérêts.
Pour réussir dans un monde où les revenus de négociation volatils sont considérés comme moins souhaitables que les entreprises générant des commissions régulières, Solomon devra transformer Goldman en une société financière plus conviviale qui touche - et gagne la confiance - de nombreux consommateurs et sociétés plus ordinaires.
Le pivot est un changement plus délicat que celui d’autres institutions soumises à des pressions plus immédiates, de Wells Fargo à Facebook, en passant par Uber, qui ont été obligées de s’adapter face aux scandales paralysants. Au lieu de cela, Goldman et son nouveau dirigeant doivent prouver qu'ils peuvent développer des sources de revenus naissantes et renoncer à leur héritage en tant que partenariat privé pour attirer les clients et les employés. Les actions Goldman ont chuté d'environ 7 pour cent cette année jusqu'à jeudi, ce qui représente la pire performance des six plus grandes banques américaines.
Blankfein a reconnu que le secret de l'entreprise - elle avait rarement des publicités et n'a même pas mis son nom sur son siège - a contribué à créer un vide que les étrangers remplissaient de récits peu flatteurs. Après avoir fait des paris lucratifs contre le marché immobilier américain il y a dix ans, il a été qualifié de «calmar vampire» par le magazine Rolling Stone. Les antécédents de la société en matière de production de fonctionnaires, y compris deux secrétaires du Trésor au cours de la dernière décennie, ont contribué à alimenter les théories du complot sur les relations de la banque.
«En général, nous n'avons jamais rendu public ce que nous avons fait nulle part», a déclaré Blankfein dans une interview en 2016. «Après la crise, nous avons réalisé que nous ne communiquions pas suffisamment avec le public pour lui faire savoir qui nous étions et quelle était notre contribution à la société.»
Solomon, qui a rejoint Goldman au sein de 1999, a été l’un des artisans du plan présenté en septembre pour accroître les revenus de 5 en élargissant sa clientèle au-delà des fonds spéculatifs et des gestionnaires d’actifs, en recherchant la croissance sur des marchés plus petits et en se concentrant sur les produits de détail.
En avril, la société a acquis une start-up de finances personnelles appelée Clarity Money. L'application de la société, qui servira de passerelle vers tous les produits de finance numérique de Goldman, s'est positionnée comme un défenseur impartial des consommateurs. Il aide ses 1 million d'utilisateurs à économiser de l'argent en obtenant des remises sur les services ou en annulant les abonnements inutiles. Sous la marque Marcus, Goldman propose actuellement des dépôts et des prêts personnels, mais proposera à terme une gamme complète de produits, de la gestion de patrimoine aux prêts hypothécaires et à l'assurance-vie.
«Nous sommes là pour vous», sont les mots étalés sur une colonne de 40 pieds annonçant Clarity Money au siège de la banque.
Goldman a lancé sa première campagne publicitaire destinée aux consommateurs de 2016, un effort qu’elle a intensifié cette année, parallèlement à un effort agressif de publipostage. Et la banque publie maintenant régulièrement des vidéos et des podcasts d’interviews de dirigeants et des tweets de photos montrant des aperçus de la vie au sein de la société, y compris un tir jeudi commémorant la Shark Week.
Le changement culturel inclut plus de transparence sur les objectifs financiers. Les analystes ont exprimé leur frustration devant le manque d'informations fournies par Goldman sur ses différentes activités. Sous la direction de Solomon, la banque envisage d'organiser sa toute première journée des investisseurs l'année prochaine, selon des personnes au courant des projets. Lors d’événements similaires organisés par des concurrents, les entreprises publient généralement des objectifs financiers pluriannuels, donnant ainsi aux analystes la possibilité de demander des comptes à la direction.
Salomon tente de moderniser l'entreprise par d'autres moyens. Quelques jours après l'annonce de la promotion de Solomon, la banque a déclaré que trois femmes rejoignaient son comité de direction, doublant presque la représentation féminine dans le puissant groupe, selon un mémo.
«Les gens veulent travailler dans une organisation qui est diversifiée, qui est ouverte, qui compte toutes sortes de personnes, c'est très acceptant», a déclaré Solomon dans un podcast d'octobre.
Plus généralement, la firme a ouvert ses rangs à des étrangers à un rythme jamais vu depuis que la banque new-yorkaise est entrée en bourse sur 1999. Elle a embauché des dirigeants de 15 au plus haut rang de partenaire au cours de la dernière année, une tendance qui se poursuivra, selon le Wall Street Journal.
Levine, qui a rejoint Goldman en 1994 et a régulièrement gravi les échelons de la division actions de la société, a déclaré que Solomon avait aidé les gestionnaires à commencer à assouplir une culture historiquement boutonnée. «Si vous êtes un leader, il est facile d'être autoritaire et de dire à tout le monde:« C'est comme ça »», a déclaré Levine. «Il est beaucoup plus difficile de partager des informations, d'obtenir des commentaires et d'avoir un dialogue ouvert.»
Levine, 47 ans, a déclaré qu'il publiait «de manière assez agressive» sur des plates-formes internes de type médias sociaux pour aider à créer une atmosphère plus accueillante pour les employés de la génération Y, connus pour partager constamment leur vie personnelle. Il organise également une collecte de fonds annuelle pour une organisation à but non lucratif de Harlem qui permet à des centaines d'employés de Goldman de participer à un tournoi de whiffle ball.
Des événements comme celui-là créent un «environnement social, cela permet aux gens de mélanger leur vie extérieure avec leur vie intérieure», a déclaré Levine. "Vous voyez dans les sondages auprès des milléniaux, ils disent que c'est ce qu'ils veulent au travail."
La couverture médiatique du passe-temps de Salomon l'a pris au dépourvu lorsque les gros titres ont fait la une de l'année dernière, a-t-il déclaré, selon une transcription d'une conférence de mai. Mais Salomon a finalement décidé que partager davantage sa vie personnelle avec ses subordonnés le rendait plus accessible.
Dans le podcast 2017, Solomon a déclaré qu'il était un fan de musique pendant des décennies, possédant plus de disques vinyles 1,000 à l'université. Lorsque le streaming numérique permettait une exposition plus large à différents genres, Solomon réalisa qu'il appréciait la musique de danse électronique, ou EDM.
Depuis, Solomon a embrassé les projecteurs, sortant en juin un single EDM intitulé «Don't Stop» sous son nom de scène D-Sol. Il compte 465,337 XNUMX auditeurs mensuels sur Spotify. Il a également été aperçu en train de jouer devant des foules dans des salles allant de Williamsburg à Brooklyn aux Hamptons, selon des reportages.
«C'est quelque chose qui me passionne vraiment», a déclaré Solomon dans le podcast. «Si vous ne pouvez pas trouver un moyen d'avoir des passions et de poursuivre ces passions et de les mélanger dans votre vie professionnelle et votre vie personnelle, il est juste plus difficile d'avoir l'énergie pour continuer à le faire.
Solomon peut être particulièrement adapté pour le nouveau Goldman. Là où Blankfein est connu pour son esprit vif, Salomon est plus susceptible de se montrer désarmant sérieux. Le lendemain d'une cérémonie au cours de laquelle il a été officiellement présenté par Blankfein comme son successeur, Solomon s'est entretenu avec une salle remplie de stagiaires de la banque, s'étonnant qu'il dirigera bientôt l'endroit.
"Quand Lloyd m'a appelé sur scène, j'étais assez ému à ce sujet, cela m'a vraiment affecté", a déclaré Solomon. "Je tremblais."
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