पेपाल के सीईओ डैन शुलमैन ने सीएनबीसी को बताया कि डिजिटल भुगतान उद्योग 100 ट्रिलियन डॉलर का बाजार बन सकता है क्योंकि वित्तीय प्रौद्योगिकी क्षेत्र तेजी से बढ़ रहा है।
मंगलवार को "क्लोजिंग बेल" पर विल्फ्रेड फ्रॉस्ट के साथ एक साक्षात्कार में उन्होंने कहा, "आप जानते हैं, यह 100 ट्रिलियन डॉलर का बाजार हो सकता है।" “यह एक तरह का बाज़ार है - पूर्ण समायोज्य बाज़ार - जिसमें हम खेल रहे हैं। आज हमारे पास उस बाज़ार का 1-2 प्रतिशत हिस्सा हो सकता है।
और वेनमो, पेपाल की लोकप्रिय मोबाइल भुगतान सेवा, अधिक व्यापारियों के साथ साझेदारी करना जारी रखती है, उन्होंने कहा कि ऐसे कोई संकेत नहीं हैं कि निराशाजनक छुट्टियों की बिक्री और संभावित वैश्विक मंदी इस क्षेत्र को नकारात्मक रूप से प्रभावित करेगी। पिछली तिमाही में प्लेटफ़ॉर्म पर संसाधित भुगतानों की संख्या साल दर साल 80 प्रतिशत बढ़ी है और शुलमैन को लगता है कि कंपनी 100 में 2019 बिलियन डॉलर से अधिक मूल्य के लेनदेन की प्रक्रिया कर सकती है।
उन्होंने कहा, "हम डिजिटल कॉमर्स के क्षेत्र में रहते हैं और दुनिया भर में डिजिटल कॉमर्स अभी भी तेजी से बढ़ रहा है।" “डिजिटल कॉमर्स में विस्फोट हो रहा है और हम उस लहर पर सवार हैं। हम जो देखते हैं वह काफी सकारात्मक है।”
अपने विकास का समर्थन करने के लिए, शुलमैन ने बताया कि वेनमो ग्राहकों को बेहतर सेवा देने के लिए कई उद्योगों में कंपनियों के साथ साझेदारी बनाने पर ध्यान केंद्रित कर रहा है। कंपनी पहले से ही फेसबुक, अल्फाबेट के गूगल, माइक्रोसॉफ्ट और अलीबाबा जैसे नामों के साथ काम करती है।
शुलमैन ने कहा, "लोग इस बारे में सोच रहे हैं कि वे ग्राहकों को बेहतर सेवा देने के लिए प्रौद्योगिकी का उपयोग कैसे कर सकते हैं।" “मुझे लगता है कि यह कम और कम होता जा रहा है कि एक कंपनी ग्राहकों को कैसे अत्यधिक सेवा देती है। मुझे लगता है कि दुनिया के आगे बढ़ने का नया तरीका यह है कि कंपनियां अपने प्लेटफॉर्म का सर्वोत्तम उपयोग कैसे करें [और] कंपनियों को बेहतर सेवा देने के लिए उन्हें एक साथ कैसे रखें।"
उन्होंने ज़ेले जैसी फिनटेक सेवाओं के साथ बढ़ती प्रतिस्पर्धा के बारे में भी बात की, जिससे यह संदेह दूर हो गया कि इससे वेनमो का आगे बढ़ना कठिन हो जाएगा। ज़ेले डिजिटल भुगतान नेटवर्क है जिसका स्वामित्व जेपी मॉर्गन चेज़ और बैंक ऑफ अमेरिका सहित सात बैंकों के पास है।
शुलमैन इसे एक संकेत के रूप में देखते हैं कि कंपनियां अधिक साथ मिलकर काम करने और प्लेटफ़ॉर्म साझा करने का निर्णय ले रही हैं, यह देखते हुए कि वेनमो अन्य वित्तीय संस्थानों के साथ भी सहयोग करता है। उन्होंने बताया कि वेनमो और ज़ेले के बीच अंतर यह है कि ग्राहक दोनों प्लेटफार्मों का उपयोग कैसे करते हैं। औसत वेनमो लेनदेन लगभग $50 है और सप्ताह में पाँच बार किया जाता है। दूसरी ओर, ज़ेले बड़े लेनदेन को संभालती है, आम तौर पर महीने में एक बार $250, उन्होंने कहा।
मंगलवार तक PayPal का बाज़ार पूंजीकरण लगभग $111 बिलियन था।
“पी2पी, या पीयर-टू-पीयर भुगतान, बाज़ार में तेजी से बढ़ रहा है। यह कई सौ अरब डॉलर का बाज़ार है। शुलमैन ने कहा, यह निश्चित रूप से सभी के लिए विजेता नहीं होगा। "मुझे लगता है कि दोनों साथ-साथ रहेंगे और सब कुछ जीतने वाला नहीं होगा"
शुलमैन ने कहा, इसके अतिरिक्त, पेपाल दुनिया भर के बाजारों में प्रवेश कर रहा है और एशिया इसके सबसे तेजी से बढ़ते क्षेत्रों में से एक है। उन देशों में भारत, चीन और जापान शामिल हैं। अमेज़ॅन और अलीबाबा जैसे ऑनलाइन बाज़ारों के साथ संबंध बनाना, जहां वे साल-दर-साल 40 प्रतिशत की वृद्धि देख रहे हैं, डिजिटल कॉमर्स कंपनी के लिए धीमी वृद्धि की भरपाई करने के लिए एक महत्वपूर्ण रणनीति रही है, जिसने ईबे, पेपाल की पूर्व मूल कंपनी को प्रभावित किया है, जो अभी भी जारी है। उन्होंने कहा, के साथ साझेदारी करें। पिछले 15 महीनों में ईबे के शेयरों में लगभग 12 प्रतिशत की गिरावट आई है।
"लेकिन वेनमो का असली रहस्य यह है कि यह सिर्फ एक भुगतान लेनदेन नहीं है," शुलमैन ने कहा। “यह वास्तव में सहस्राब्दी पीढ़ी में आपके सामाजिक नेटवर्क से जुड़ने की इच्छा को जोड़ रहा है। तो यह वास्तव में एक सामाजिक अनुभव है।
इसमें ग्राहकों को डेबिट कार्ड जारी करना और खुदरा विक्रेताओं पर सेवा का उपयोग करने का मौका शामिल है। शुलमैन को उम्मीद नहीं है कि वेनमो कम से कम अगली दो तिमाहियों तक लाभदायक रहेगा, लेकिन उन्होंने कहा कि साझेदारी ने कंपनी को सेवा का मुद्रीकरण करने की अनुमति दी है और यह "मध्यम से लंबी अवधि में हमारे लिए बहुत लाभदायक हो सकती है।"
शुलमैन ने साक्षात्कार में यह भी संकेत दिया कि वेनमो सोशल मीडिया का और अधिक लाभ उठाने के लिए और अधिक प्रयास कर सकता है।
उन्होंने कहा, "फेसबुक के साथ हम और भी बहुत कुछ कर सकते हैं।" "वे अपने ग्राहकों को उनकी इच्छानुसार सेवा देने के लिए हमारी प्लेटफ़ॉर्म संपत्तियों का सर्वोत्तम उपयोग कर सकते हैं।"
पेपैल के शेयर इस साल 13 प्रतिशत बढ़े हैं और पिछले 21 महीनों में 12 प्रतिशत से अधिक बढ़े हैं। मंगलवार को स्टॉक मामूली बढ़त के साथ $95.02 पर पहुंच गया।
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