कोविद -19 महामारी के लिए कंपनियों को अपनी तकनीक की फिर से कल्पना करने की आवश्यकता है

“दूसरा, ग्राहक कैसे डिजिटाइज़ करते हैं जो उनके पास पहले से है। हमारे पास जापान में बहुत सारे क्लाइंट हैं उदाहरण के लिए घर से काम करने की सीमित क्षमता के साथ जो मैन्युअल प्रक्रियाओं पर अत्यधिक निर्भर हैं।

“यह संकट डिजिटलीकरण और बैंकों और परिसंपत्ति प्रबंधकों के बीच क्लाउड पर प्रवासन पर अधिक ध्यान केंद्रित करेगा, जो आज भी स्थानीय सर्वरों पर स्थापित सिस्टम को संचालित करने के लिए लोगों को अपने कार्यालयों में भेजने की आवश्यकता है।

"तीसरा, क्या प्रक्रियाएं और लागतें ग्राहकों को पारस्परिक कर सकती हैं, उन्हें बड़े पैमाने पर प्रदर्शन करने के लिए तीसरे पक्ष के विशेषज्ञों के पास भेजना और अधिक से अधिक लचीलेपन के साथ।"

"अंत में, ग्राहक खुद से पूछ रहे हैं कि क्या उनके पास निर्णय लेने के लिए सही डेटा तक समय पर पहुंच है।"

उद्योग ने जिस धीमी गति से साझा सेवाओं को अपनाया है वह है यूरोमोनी। पंडिरी सुझाव देते हैं कि यह वरिष्ठ अधिकारियों के लिए एक पीढ़ीगत मुद्दा हो सकता है जो उनके 50 और 60 के दशक में हैं।

"हमारी पीढ़ी का उपयोग अपने दम पर समस्याओं को हल करने के लिए किया जाता है," वे कहते हैं। "हमारे बच्चे पूरे सहकर्मी इको-सिस्टम की शक्ति के माध्यम से समूहों में समस्याओं का समाधान करते हैं।"

वह एक उदाहरण देता है: “संपत्ति प्रबंधकों के लिए नियामक रिपोर्टिंग के बारे में सोचो। यह एक आवश्यक कार्य है। यदि आप ऐसा नहीं करते हैं, तो नियामक आपको बंद कर देंगे। लेकिन यह कुछ ऐसा नहीं है जिस पर आप खुद को प्रतिष्ठित करते हैं। यह नहीं है कि आप अल्फा कैसे उत्पन्न करते हैं। तो, यह एक सही कार्य है। 

“यदि आप अपने स्वयं के इन-हाउस सिस्टम का निर्माण और रखरखाव करते हैं, तो हर बार विनियमन में परिवर्तन करने के लिए आपको उन्हें फिर से तैयार करना होगा, फिर उनका उपयोग करने से पहले उनका परीक्षण करें। पैमाने पर काम करने वाला एक विशेषज्ञ तृतीय पक्ष उन सभी से निपट सकता है, जो संभवत: अधिक समाधान में निर्माण करते हैं और आप केवल उस क्षमता के लिए भुगतान करते हैं जिसका आप उपयोग करते हैं। ”

परीक्षण का समय

जो बैंक इस अक्षुण्ण से बाहर निकलते हैं, वे साझा प्रदाताओं को अधिक मध्यम और पिछला कार्यालय आउटसोर्सिंग करते समय कुछ मुख्य विशेषज्ञता के लिए घर में क्या करते हैं, सिकुड़ने के बारे में अधिक व्यावहारिक दृष्टिकोण ले सकते हैं।

लेकिन अभी, यूरोमनी ने बहुत सारे महत्वपूर्ण सबूत सुने हैं, जिसमें कहा गया है कि प्रौद्योगिकी के बुनियादी ढाँचे को अच्छी तरह से पकड़कर रखने की सभी बहादुर बातों के लिए, हर फर्म में ऐसा नहीं है।

पंडिरी कहते हैं: “बड़े वैश्विक बैंक और परिसंपत्ति प्रबंधक जो पहले कई संकटों से गुजर चुके हैं, अपनी व्यावसायिक निरंतरता योजनाओं के माध्यम से महत्वपूर्ण प्रौद्योगिकी और महत्वपूर्ण विक्रेताओं पर ध्यान केंद्रित कर रहे हैं। और अब, घर से काम करने के लिए संक्रमित होने के बाद, वे आगे देखना शुरू कर रहे हैं और फिर से कल्पना कर रहे हैं कि अगले दशक में उनके व्यवसाय कैसे संचालित हो सकते हैं।

“लेकिन हमारे पास ग्राहकों का एक छोटा समूह है जो अभी भी डेक पर सभी हाथ हैं। वे बस दिन-प्रतिदिन के माध्यम से प्राप्त करने की कोशिश कर रहे हैं, बस इस बात पर ध्यान केंद्रित कर रहे हैं कि उन्हें आज और कल की क्या जरूरत है। इन ग्राहकों को अभी भी नियामकों को रिपोर्ट करना होगा। उन्हें मेरी सलाह कम से कम यह दिखाने के लिए है कि वे किसी भी समस्या को माप सकते हैं और फिर यह रिपोर्ट करने में सक्षम हो सकते हैं कि उन्होंने क्या अल्पकालिक सुधारात्मक योजनाएं रखी हैं और उनके द्वारा शीर्ष पर पहुंचने में क्या प्रगति हो सकती है।

वह कहता है: “यह विषाणु के समान है। डाटा नितांत आवश्यक है। आपको परीक्षण, परीक्षण, परीक्षण करना होगा। "