पहचान धोखाधड़ी क्रॉसफ़ायर द्वारा देरी से टैक्स रिफंड और प्रोत्साहन चेक

जेफ़ लविग्ने ने इस वर्ष लंबे समय से विलंबित चिकित्सा सहायता के लिए टैक्स रिफंड का उपयोग करने की योजना बनाई है।

फिर भी उनका रिफंड, लगभग $2,700, मार्च के मध्य से अधर में लटका हुआ है, जब लविग्ने ने अपना टैक्स रिटर्न दाखिल किया, जैसा कि रिकॉर्ड से पता चलता है।

आईआरएस ने संभावित पहचान की चोरी के लिए वापसी को चिह्नित किया - जैसा कि पिछले साल लगभग 2 मिलियन अमेरिकियों के लिए किया गया था।

व्यक्तिगत वित्त से अधिक:
यहां बताया गया है कि क्रिप्टोकरेंसी सप्ताहांत पर क्यों क्रैश हो जाती है
यहां बताया गया है कि छात्र ऋण माफी से किसे सबसे अधिक मदद मिलेगी
ईटीएफ नए जोखिम की पहचान करता है: अज्ञात हवाई घटनाएं

जब तक लविग्ने अपनी पहचान सत्यापित नहीं कर लेता तब तक पैसा रोक दिया गया है। यह प्रक्रिया कठिन साबित हुई है - फ़ोन लाइनें बंद हैं और ऑनलाइन प्रमाणीकरण अनुपलब्ध है।

42 वर्षीय लैविग्ने को लंबे समय से पीठ दर्द की समस्या है जिसके कारण लंबे समय तक काम करना मुश्किल हो जाता है। पूर्व रेस्तरां प्रबंधक के पास पूर्णकालिक नौकरी या स्वास्थ्य बीमा नहीं है। अतिरिक्त $2,700, जिसमें महामारी प्रोत्साहन राशि भी शामिल है, मासिक प्रीमियम का भुगतान करने में मदद करेगा और उसे एक विशेषज्ञ से मिलने देगा।

डलास के एक उपनगर में रहने वाले लविग्ने ने कहा, "मुझे जो मदद चाहिए, उसे पाने के लिए मैंने अपने दिमाग में योजनाएँ बनाना शुरू कर दिया।" "मैं एक समय में एक कदम उठाने की कोशिश कर रहा हूं, और यह पहला कदम है।"

यह स्पष्ट नहीं है कि 2021 फाइलिंग सीज़न के दौरान कितने करदाताओं के रिफंड में देरी हुई है। लेकिन यह अमेरिकियों की बढ़ती संख्या के लिए एक मुद्दा है।

आईआरएस के भीतर एक स्वतंत्र संगठन, टैक्सपेयर एडवोकेट सर्विस के अनुसार, आईआरएस ने पिछले साल धोखाधड़ी के लिए 5.2 मिलियन टैक्स रिफंड चिह्नित किए, जो 50 की तुलना में लगभग 2019% अधिक है।

उनमें से लगभग 1.9 मिलियन को पहचान जांच के लिए चिह्नित किया गया था। (बाकी को आय सत्यापन के लिए रखा गया था।)

मूल रूप से, आईआरएस यह सुनिश्चित करना चाहता है कि कोई बदमाश टैक्स रिफंड का दावा करने के लिए करदाता की पहचान का उपयोग नहीं कर रहा है। यदि एजेंसी को गड़बड़ी का संदेह होता है तो एजेंसी करदाताओं को पत्र (या तो 5071सी या 6331सी पत्र) भेजती है। जब तक व्यक्ति जवाब नहीं देता तब तक आईआरएस टैक्स रिटर्न संसाधित नहीं कर सकता या रिफंड जारी नहीं कर सकता।

हालाँकि, अधिकांश चिह्नित रिटर्न धोखाधड़ी वाले नहीं होते हैं। करदाता अधिवक्ता सेवा के अनुसार, 2019 में, पहचान की चोरी के लिए जांचे गए 63% रिफंड वैध निकले।

जबकि आईआरएस अंततः इन मामलों में पैसा (ब्याज के साथ) जारी करता है, करदाता कभी-कभी महीनों तक इंतजार करते हैं। करदाता अधिवक्ता सेवा के अनुसार, पहचान सत्यापन के लिए चिह्नित किए गए लगभग 18% रिफंड को आने में 120 दिनों से अधिक समय लगा। (आईआरएस ने कहा कि अधिकांश को ऑनलाइन रिटर्न दाखिल करने में 21 दिन से कम या मेल द्वारा भेजे गए रिटर्न के लिए छह सप्ताह से कम समय लगता है।)

करदाता अधिवक्ता सेवा ने कहा कि रिफंड में देरी 10 में शीर्ष 2020 सबसे गंभीर करदाताओं की समस्याओं में से एक थी।

डैन हेरॉन, एक प्रमाणित वित्तीय योजनाकार और लेखाकार, ने 2019 में अपना रिटर्न दाखिल करने के बाद टैक्स रिफंड के लिए लगभग एक साल तक इंतजार किया, जिसे संभावित पहचान धोखाधड़ी के लिए चिह्नित किया गया।

कैलिफोर्निया के सैन लुइस ओबिस्पो में एलिमेंटल वेल्थ एडवाइजर्स के प्रिंसिपल हेरॉन ने कहा, "यह काफी लंबी, लंबी प्रक्रिया थी।"

उन्होंने कहा, "काश [आईआरएस] कुछ और सुव्यवस्थित होता।" "वे काम करने के तरीके में बहुत पुरातन हैं।"

सेंटर फॉर टैक्सपेयर राइट्स की कार्यकारी निदेशक और संस्थापक नीना ओल्सन के अनुसार, कोविड महामारी के कारण देरी की संभावना बढ़ गई थी क्योंकि आईआरएस को अपने कुछ व्यक्तिगत संचालन को अस्थायी रूप से निलंबित करना पड़ा था।

और इस वर्ष करदाताओं को प्रतीक्षा की कीमत सामान्य से अधिक चुकानी पड़ सकती है। आईआरएस महामारी प्रोत्साहन चेक और चाइल्ड टैक्स क्रेडिट के उन्नत भुगतान के लिए पात्रता निर्धारित करने के लिए 2020 टैक्स रिटर्न का उपयोग कर रहा है, जिसका भुगतान जुलाई के मध्य से मासिक रूप से किया जाएगा।

यदि 2019 रिटर्न संसाधित नहीं किया गया है तो एजेंसी 2020 रिटर्न पर जानकारी (जैसे वार्षिक आय) का उपयोग करती है। लेकिन इससे करदाता की स्थिति के आधार पर भुगतान कम हो सकता है - या कोई भुगतान नहीं हो सकता है।

ओल्सन ने कहा, "आखिरकार उन्हें अपना पैसा मिल सकता है लेकिन अभी उन्हें अपना पैसा नहीं मिल रहा है।"

करदाता अधिवक्ता इस बात पर विवाद नहीं करते हैं कि चोरों को व्यक्तियों और सरकार को लूटने से रोकना एक सार्थक लक्ष्य है।

ओल्सन ने कहा, "पहचान की चोरी 2005 से इस ऊपर की ओर बढ़ रही है।" “यह बहुत बड़ा मुद्दा है।

"और चोर होशियार होते जा रहे हैं।"

एजेंसी के अनुसार, आईआरएस धोखाधड़ी उपायों ने 3.5 में $2019 बिलियन के राजस्व की रक्षा की। (पहचान की चोरी फ़िल्टर के कारण लगभग $2.5 बिलियन का नुकसान हुआ।)

एजेंसी ने कहा, और रिफंड का दावा करने वाले 98% टैक्स रिटर्न इस प्रक्रिया में शामिल नहीं हैं।

आईआरएस ने पिछले साल कांग्रेस को करदाता अधिवक्ता सेवा रिपोर्ट के जवाब में कहा, "हम इस चिंता को समझते हैं कि रिफंड में देरी करदाताओं को कैसे प्रभावित कर सकती है, और हम जहां उचित हो, रिफंड धोखाधड़ी फिल्टर को परिष्कृत और स्वचालित करने के लिए आंतरिक और बाहरी भागीदारों के साथ सहयोग करना जारी रखते हैं।"

एजेंसी ने कहा कि उचित सत्यापन के बिना, आईआरएस अनुचित रिफंड जारी करने का जोखिम उठाता है।

हालांकि, करदाताओं के अधिवक्ताओं ने कहा कि आईआरएस सिस्टम, स्टाफिंग और प्रक्रियाएं मिलकर रिफंड के बहुत बड़े हिस्से में देरी कर रही हैं।

उदाहरण के लिए, कई लोगों को आईआरएस वेबसाइट का उपयोग करके अपनी पहचान ऑनलाइन सत्यापित करने का विकल्प दिया जाता है। ऐसा करने के लिए, उन्हें पहले "सिक्योर एक्सेस" नामक प्रमाणीकरण प्रक्रिया से गुजरना होगा। लेकिन करदाता अधिवक्ता सेवा के अनुसार, 2020 में आधे से भी कम सफल हुए।

ऐसे करदाताओं को समाधान के लिए आईआरएस एजेंट से फोन पर या फील्ड कार्यालय में संपर्क करना होगा। ओल्सन ने कहा, अभी, आईआरएस के पास मात्रा को कुशलतापूर्वक प्रबंधित करने के लिए पर्याप्त कर्मचारी नहीं हैं।

उन्होंने कहा कि आईआरएस तकनीक भी मशीन-लर्निंग का लाभ नहीं उठाती है - जिसका अर्थ है कि यदि यह बहुत सारे वैध करदाताओं को परेशान कर रहा है तो सिस्टम स्वचालित रूप से अनुकूलित नहीं हो सकता है। इसे मैन्युअल रूप से ठीक करने की आवश्यकता है.

ओल्सन ने आईआरएस के बारे में कहा, "आप धोखाधड़ी को रोकने के लिए एक लक्ष्य निर्धारित कर रहे हैं, लेकिन झूठी सकारात्मकता को कम करने के लिए कोई लक्ष्य निर्धारित नहीं कर रहे हैं।" "और अच्छी प्रणालियाँ दोनों करती हैं।"

आईआरएस के अनुसार, जबकि धोखाधड़ी पत्रों में 30 दिनों के भीतर प्रतिक्रिया का अनुरोध किया जाता है, आईआरएस करदाताओं के साथ काम करना जारी रखेगा चाहे कितने भी दिन बीत गए हों।

ट्रेजरी विभाग में कर नीति के उप सहायक सचिव मार्क मजूर ने गुरुवार को प्रतिनिधि सभा की सुनवाई के दौरान कहा कि आईआरएस बजट - जो बड़े पैमाने पर कर्मियों को कवर करता है - पिछले दशक में वास्तविक रूप से 20% गिर गया है।

मजूर ने कहा, "आईआरएस के पास प्रवर्तन और प्रशासनिक चुनौतियों का सामना करने और करदाताओं को ग्राहक सेवा प्रदान करने के लिए अपर्याप्त संसाधन हैं।"

उन्होंने कहा कि प्रौद्योगिकी उन्नयन से करदाताओं को आईआरएस के साथ "स्पष्ट, समयबद्ध तरीके" से संवाद करने की सुविधा देकर सेवा में भी सुधार होगा।

मंगलवार को जब सीएनबीसी ने शुरुआत में लविग्ने से बात की, तब तक उन्हें हर मोड़ पर विफल कर दिया गया था।

वह अपनी पहचान ऑनलाइन सत्यापित करने में असमर्थ था और एजेंसी में बड़ी संख्या में कॉल के कारण फोन प्रतिनिधि तक नहीं पहुंच सका। वह स्थानीय शाखा में अपॉइंटमेंट शेड्यूल करने में सक्षम नहीं था।

लविग्ने को यह भी यकीन नहीं था कि वह शारीरिक रूप से व्यक्तिगत बैठक में भाग ले सकते हैं - उन्होंने कहा कि उनकी रीढ़ की समस्याओं के कारण लंबी दूरी की यात्रा करना निषेधात्मक है।

हालाँकि, लविग्ने की किस्मत गुरुवार को बदल गई। वह किसान शाखा, टेक्सास में स्थानीय कार्यालय में फोन द्वारा किसी तक पहुंचने में सक्षम था। लविग्ने ने कहा, डेढ़ घंटे के बाद, एक प्रतिनिधि ने फोन पर पहचान सत्यापन पूरा किया।  

उन्होंने अपनी चर्चा को याद करते हुए कहा, "उन्होंने बताया कि आईडी चोरी को कम करने के लिए फिल्टर की एक बहुत लंबी सूची है और कोई भी नहीं जान सकता कि यह वास्तव में कैसे काम करता है ताकि चोर इसके आसपास काम करने का कोई रास्ता न बना सकें।"

अब, धनराशि आने में नौ सप्ताह लगेंगे।

लविग्ने ने कहा, "उसने कहा कि मैं निश्चित रूप से अब जाने के लिए तैयार हूं।" "लेकिन अगर मुझे अभी और नौ सप्ताह के अंत के बीच, जो कि अगस्त में होता है, मेरा चेक या कोई अन्य पत्र नहीं मिलता है, तो [उसने कहा] वापस कॉल करना।"