Lisa Robins, globalna voditeljica transakcijskog bankarstva u tvrtki Standard Chartered, živo se sjeća terorističkih napada na njujorške kule blizance i onoga što je uslijedilo. U to je vrijeme Robins živio u New Yorku i radio za JPMorgan.
Izgubljene su tisuće života, a mnogi drugi potpuno su okrenuti naopako. U zajedničkom činu prkosa Njujorčani su nastavili baviti se svojim svakodnevnim životom što su bolje mogli. Ipak, Robinsu je bilo očito da stvari više nikada neće biti iste.
Nije se tu radilo samo o utjecaju na američku vanjsku politiku, nadzor i imigraciju, od kojih velik dio i danas utječe na naš život. Također su se dogodile neke suptilne promjene u načinu vođenja svakodnevnog poslovanja, promjene koje su bankari transakcija morali prevladati kako bi podržali svoje korporativne klijente.
"Neposredno nakon napada, nijedan avion nije uletio u New York ili iz njega", kaže Robins. "Jedna od posljedica ovoga za nas bila je ta što ljudi više nisu mogli slati čekove ni međunarodno ni američki", sjeća se Robins. "Morali smo smisliti rješenje."
Korporacije i pojedinci sve više počinju koristiti kreditne i debitne kartice, a kasnije i internetske transakcije, kako bi plaćali svojim klijentima i dobavljačima. Iako Robins priznaje da su Sjedinjene Države još uvijek iza krive i da se čekovi i dalje široko koriste, opseg napisanih čeka u stalnom je padu u SAD-u od početka 2000-ih.
2000. godine, broj debitnih transfera automatizirane klirinške kuće (ACH) iznosio je 2.1 milijardu u usporedbi s 42.6 milijardi čekovnih plaćanja, prema Federalnim rezervama. U 2018. godini - prvi put u SAD-u - broj prijenosa debitnih računa ACH, 16.6 milijardi, premašio je broj plaćanja čekovima, 14.5 milijardi.
"Neka od rješenja kojima se okrećemo tijekom krize često već postoje, ali ono što se mijenja jest hitnost prilagodbe." kaže Robins.
Pandemija koronavirusa ima sličan učinak. Ljudi rade od kuće, rjeđa je transakcija s fizičkim novcem, a svim akterima u lancu opskrbe potrebna je pomoć kako bi ostali na površini.
Neka od rješenja kojima se okrećemo tijekom krize često već postoje, ali ono što se mijenja jest hitnost prilagodbe
- Lisa Robins, standardna osoba
I banke i njihovi klijenti moraju se prilagoditi novoj normalnoj situaciji, a dio toga koristi digitalna rješenja za ublažavanje nekih pritisaka koje osjećaju poduzeća. To bi moglo biti putem beskontaktnih plaćanja, video i telefonskih konferencija i korištenja tehnologije za upravljanje gotovinom i financiranje trgovine.
Blockchain u financiranju trgovine je još jedno rješenje koje bi moglo dobiti zamah u trenutnim uvjetima. Kao što Robins kaže, transakcijski bankari već su neko vrijeme zagovornici blockchaina u financiranju trgovine, ali, unatoč nizu uspješnih pokusa, blockchain tehnologija još uvijek nije ušla u mainstream.
"Digitalizacijom ili tokeniziranjem plaćanja putem blockchaina omogućuje se radnom kapitalu da sigurno i učinkovito teče s jednog kraja opskrbnog lanca na drugi, tako da nijedna karika ne može propustiti", kaže ona.
“To nisu pita na nebu, udaljena rješenja. Oni već postoje i mislim da će se brzina donošenja rješenja bez papira u financiranju trgovine ubrzati, s obzirom na trenutne okolnosti.
"Vrlinu stvaramo iz nužde", dodaje ona.
Odgovornost
Lisa Robins vjeruje da banke imaju odgovornost prema svojim klijentima i široj zajednici da održe privid normalnosti.
1. travnja Standard Chartered objavio je da je stvorio globalni fond od 50 milijuna američkih dolara za pomoć oboljelima od pandemije - 25 milijuna američkih dolara za pružanje pomoći u hitnim slučajevima na najpogođenijim tržištima, a ostatak za pomoć zajednicama da se oporave od ekonomskog utjecaja virusa u srednjoročno.
Dan ranije, banka je najavila milijardu dolara kredita koji će se namijeniti tvrtkama koje pružaju robu i usluge za pomoć u borbi protiv virusa, kao i onima koje planiraju prijeći u proizvodnju proizvoda s velikom potražnjom tijekom pandemije.
„Vidimo veliku potražnju za financiranjem kroz program financiranja od milijardu dolara i već smo odobrili više od 1 milijuna dolara objekata u prvom tjednu; i tražit ćemo daljnju potporu raznim manjim i etabliranijim tvrtkama koje pomažu u borbi protiv Covid-75 ”, kaže Robins.
"Fokus će biti na održavanju ovih poduzeća u poslovanju i dopremanju robe i usluga tamo gdje su potrebne kako bi mogli pomoći u naporima za pomoć".
Stariji bankari u Standard Charteredu također vjeruju da imaju osobnu odgovornost da pomognu. U drugoj najavi objavljenoj 1. travnja, članovi odbora i članovi upravnog tima banke obvezali su se dati vlastiti doprinos naporima za pomoć. Detalji pojedine donacije, međutim, neće biti objavljeni.
"Ove donacije i povlašteni zajmovi rođeni su iz želje da se osigura da realna ekonomija nastavi funkcionirati i da podržavamo naše zajednice", kaže Robins. „Pogledajte samo jedan primjer: u Bangladešu je odjevna industrija izgubila 3 milijarde dolara narudžbi zbog pandemije, koja će imati ogromne posljedice u cijelom opskrbnom lancu. Ali ovo nije samo jedan izolirani slučaj; replicira se u cijelom svijetu ", kaže ona.
"S obzirom na globalne posljedice, sada je vrijeme da se svi okupimo i pomognemo gdje možemo."
Financijski rezultati banke bit će objavljeni 29. travnja.
Signal2forex.com - Najbolji Forex roboti i signali
