Bó, RBS-ova digitalna banka za stanovništvo, najavila je početkom svibnja da će se zatvoriti nakon samo šest mjeseci poslovanja, sa samo 11,000 XNUMX kupaca.
RBS-ova digitalna banka za poslovanje, Mettle, nastavit će s radom.
Digitalna rješenja napreduju jer je sve više ljudi prisiljenih raditi od kuće.
U ožujku je Skype zabilježio rast od Skype za Skype za 220%, s 40 milijuna aktivnih korisnika svaki dan, a Zoom se pohvalio s 200 milijuna aktivnih korisnika dnevno - u odnosu na 10 milijuna samo mjesec dana prije.
Sličan je obrazac i kada je riječ o bankarstvu.
Istraživanje fintech tvrtke Nucoro pokazuje da je između 14. ožujka i 14. travnja 12% odrasle populacije u Velikoj Britaniji - oko šest milijuna ljudi - prvi put preuzelo mobilnu aplikaciju svoje banke za pristup svojim financijskim podacima usred zaključavanja koronavirusa.
Borba
Pa zašto je Bó propao?
Stvaranje banke koja je samo digitalna od matične tvrtke opterećene naslijeđenim problemima - bez obzira na to koliko banka može tvrditi da je tehnološki pametna - uvijek će biti izazov, posebno kada se suoči s dobro uspostavljenom i učinkovitom konkurencijom.
Kupci otkrivaju da postoje velike razlike između banaka s digitalnim kapacitetom - digitaliziranih banaka - i digitalnih urođenika. Prvi možda ima aplikaciju koju je moguće preuzeti, ali još uvijek može zahtijevati od svojih kupaca da posjete fizičku poslovnicu kako bi podnijeli zahtjev za zajam ili hipoteku.
Potonji, fintechs u svojoj srži, koriste se digitalnim rješenjima poput otvorenog bankarstva i API-ja kao samorazumljivo. Omogućit će kupcima daljinsko bankarstvo - što je neophodno, s obzirom na trenutnu situaciju.
U sljedećim mjesecima banke poput Monza, Revoluta, Starlinga, N26 i drugih vjerojatno će pokupiti više novih kupaca zahvaljujući svojoj sposobnosti da održavaju svoje poslovanje uobičajeno.
Bez obzira na to koliko su tradicionalne banke tehnološki pametne, uvijek će se truditi oponašati svoje digitalne vršnjake.