Robinhood memperingatkan beberapa pengguna untuk mengubah kata sandi setelah mengungkapkan bahwa mereka tidak dienkripsi

Jika Anda menggunakan Robinhood untuk berdagang saham, Anda mungkin ingin mempertimbangkan untuk mengubah kata sandi Anda.

Aplikasi perdagangan saham populer mengirim email kepada beberapa penggunanya pada hari Rabu untuk memperingatkan bahwa login pribadi disimpan dengan cara yang tidak aman. Kata sandi ini disimpan di log internal perusahaan dalam "teks biasa," yang berarti mereka tidak dienkripsi karena kesalahan teknologi, kata Robinhood. Perusahaan menolak untuk mengatakan seberapa luas masalah itu, atau berapa banyak pengguna yang terpengaruh.

"Pada Senin malam, kami menemukan bahwa beberapa kredensial pengguna disimpan dalam format yang dapat dibaca di dalam sistem internal kami," kata Robinhood dalam email kepada sekelompok pelanggan, Rabu. “Kami ingin memberi tahu Anda bahwa sandi Robinhood Anda mungkin telah disertakan.”

Masalah ini pertama kali dilaporkan oleh TechCruch. Seorang juru bicara Robinhood mengatakan kepada CNBC bahwa perusahaan menjadi sadar akan masalah pada Senin malam dan dalam jam 48, mengidentifikasi dan menjangkau pelanggan. Ini bukan hasil dari peretasan atau pelanggaran keamanan, kata juru bicara itu.

"Ini tidak termasuk semua pelanggan Robinhood - hanya orang yang kata sandinya terpengaruh yang menerima email tersebut," kata juru bicara Robinhood kepada CNBC Kamis. “Kami memutuskan untuk berkomunikasi secara berlebihan dengan pelanggan kami dan mengungkapkan hal ini, terlepas dari fakta bahwa penyelidikan kami tidak menemukan bukti bahwa informasi ini diakses oleh karyawan atau pihak luar.”

Data berisiko tinggi seperti kata sandi, serta informasi pribadi, biasanya disimpan dalam urutan campur aduk yang dikenal sebagai enkripsi, setiap saat. Jika terjadi peretasan, penjahat akan melihat sekelompok huruf yang tercampur, bukan kata sandi biasa. Dua bulan lalu, Google mengungkapkan bahwa mereka juga salah menyimpan beberapa sandi pelanggan perusahaannya dalam bentuk teks biasa.

Robinhood, yang menawarkan saham bebas komisi dan perdagangan mata uang kripto, mengatakan memiliki 6 juta pengguna pada akhir tahun lalu - lompatan yang luar biasa dari hanya 4 juta pada bulan Agustus. Robinhood mengatakan masih berencana meluncurkan rekening tunai setelah gagal meluncurkan rekening koran pada Desember.

Perusahaan yang berbasis di Menlo Park, California pertama kali mengguncang ruang pialang di 2013 dengan perdagangan bebas komisi. Awal tahun ini, ia mengajukan aplikasi ke Kantor Pengawas Keuangan Mata Uang, atau OCC, untuk piagam bank nasional. Robinhood mempekerjakan mantan CEO Wedbush Bank dan Merchants Bank of California, Scott Racusin, untuk mengawasi proyek dan akhirnya menjadi presiden dan CEO dari bank yang diusulkan.

Pekan lalu, Robinhood mengumumkan putaran pendanaan Seri E $ 323 juta hari Senin yang menaksir nilainya menjadi $ 7.6 miliar. Putaran ini dipimpin oleh DST Global. NEA, Sequoia, Thrive Capital, dan Ribbit Capital juga berpartisipasi.