Industri kartu kredit mengendalikan tawaran transfer saldo karena bank-bank dari JPMorgan ke Amex takut gagal bayar

Berita keuangan

Getty Images

Bank telah menarik diri dari promosi kartu kredit populer karena kekhawatiran bahwa peminjam yang berjuang selama krisis virus corona dapat membuat mereka gagal membayar pinjaman.

Penawaran transfer saldo, yang biasanya membujuk peminjam untuk memindahkan utangnya ke pemberi pinjaman baru dengan imbalan suku bunga 0% sementara, telah berkurang tajam di bank-bank termasuk JPMorgan Chase, Citigroup, Bank of America, Barclays dan Capital One, menurut orang-orang dengan pengetahuan tentang masalah tersebut di setiap perusahaan.

American Express mengambil langkah paling drastis, menjatuhkan produk sama sekali, menurut juru bicara perusahaan.

"Kami saat ini tidak menawarkan transfer saldo di semua produk kartu kami," kata American Express dalam sebuah pernyataan. “Dari waktu ke waktu, kami melakukan penyesuaian pada penawaran kami untuk memastikan kami mengelola risiko bagi pelanggan dan perusahaan kami dengan cara yang bertanggung jawab.”

Ketika ekonomi sedang booming, penerbit kartu kredit jatuh pada diri mereka sendiri untuk memikat peminjam dan utang mereka, mengirimkan ratusan juta permohonan tanpa bunga. Bank menghasilkan uang dari biaya transfer, biasanya sekitar 3%, dan mulai mendapatkan bunga atas utang setelah periode promosi, biasanya berlangsung enam bulan hingga dua tahun, berakhir.

Tetapi bank-bank hancur pada resesi 2008 ketika pengguna transfer saldo gagal membayar di antara tingkat tertinggi di industri, menurut sumber tersebut. Beberapa berteori bahwa peminjam mengambil keuntungan dari transfer saldo setelah mengkhawatirkan keamanan pekerjaan mereka, atau bahkan setelah mereka kehilangan pekerjaan, menempatkan mereka pada risiko gagal bayar.

Sekarang, pemberi pinjaman menjadi lebih selektif tentang kepada siapa mereka membuat penawaran tanpa bunga, mendukung pelanggan dengan skor kredit lebih tinggi dan keuntungan lainnya, kata orang-orang. Lebih dari 40 juta orang Amerika telah mengajukan tunjangan pengangguran sejak pandemi dimulai.

Pada saat yang sama, industri telah menawarkan kesabaran kepada banyak peminjam selama pandemi, dengan membebaskan biaya keterlambatan dan bunga selama berbulan-bulan. Bagi banyak pelanggan, program tersebut akan segera berakhir, dan ini merupakan pertanyaan terbuka apakah mereka akan melanjutkan pembayaran.

Ironisnya adalah bahwa sementara bank tidak pernah semurah ini dengan simpanan, menerima $ 2 triliun sejak Februari, mereka menarik diri dari produk pinjaman yang mereka anggap berisiko dalam bisnis hipotek, mobil dan kartu kredit mereka.

Langkah industri ini membuat peminjam kehilangan salah satu cara terbaik untuk mengurangi hutang kartu kredit. Jika digunakan dengan benar, kartu transfer saldo dapat menghemat pembayaran bunga ribuan dolar dari waktu ke waktu. 

Janette Scott, pensiunan akuntan yang tinggal di Florida, berencana menggunakan transfer saldo untuk membayar hutang sekolah putrinya. Dia baru-baru ini diberitahu oleh delapan bank bahwa mereka tidak lagi memilikinya, kata Scott dalam sebuah wawancara. Beberapa bulan sebelumnya, mereka membanjirinya dengan tawaran. 

“Saya memiliki peringkat kredit yang sangat baik, lancar dengan semua akun saya, membayar saldo secara penuh setiap bulan,” kata Scott. "Ini tidak masuk akal bagiku."