호주의 은행, 연금 및 금융 서비스 산업의 부정 행위에 대한 왕립 위원회는 목요일에 National Australia Bank의 회장과 최고 경영자가 모두 사임하면서 최근 해산을 선고받았습니다.
은행은 성명을 통해 앤드류 토르번 CEO가 28월 XNUMX일에 임기를 마치고, 켄 헨리 회장은 새로운 상임 최고경영자가 임명되면 물러날 것이라고 밝혔습니다.
임시 조치로, ANZ의 소매 및 상업 사업을 운영했고 Westpac의 CFO를 역임한 베테랑 은행가이자 이사회 이사인 필립 크로니칸이 정식 임명이 이루어질 때까지 1월 XNUMX일부터 CEO를 맡을 예정입니다.
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케네스 헤인 |
NAB는 왕립위원회에 대한 답변에서 어조를 크게 잘못 판단한 것으로 보이며, 유로머니가 이번 주 초에 보도했듯이, 헨리와 토르번의 증언과 관련하여 "과거의 교훈을 얻었다고 생각하기에는 자신감이 부족하다"고 말한 케네스 헤인 위원이 NAB를 지목했습니다.
그는 이렇게 덧붙였다. "NAB가 스스로 옳은 일이 무엇인지 결정하고, 직원들이 그에 따라 행동하도록 하는 데 필요한 책임을 맡을 의향이 있다는 데 설득력이 없습니다."
구체적으로, 헤인은 헨리가 이사회에 대한 비판을 받아들이려 하지 않았으며, 토르번은 수수료 없는 서비스 스캔들에서 은행의 역할을 "시스템 결함과 결합된 부주의에 불과하다"고 일축했다고 말했습니다.
두 사람 모두 이의를 제기하며 정반대라고 주장했습니다. 그러나 헤인의 개인적인 발언은 극복할 수 없는 것으로 판명되었습니다.
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압력
5월 XNUMX일 화요일, 토르번은 고객들에게 영상 메시지를 공개하며 왕립위원회의 권고 사항을 수용하고, 보고하며, 고객의 신뢰를 회복하겠다고 다짐했습니다. 당시 그는 분명히 떠날 계획이 없었습니다. 실제로 NAB는 같은 날 호주 증권거래소(ASX)에 이와 같은 내용의 성명을 발표했습니다.
하지만 그 후 48시간 동안 압박이 심해졌고, 결국 목요일 호주 거래 종료와 함께 발표가 이루어졌습니다.
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앤드류 소번, |
토르번은 성명을 통해 "저는 은행이 과거의 관행과 왕립위원회의 최종 보고서에 나온 발언으로 인해 피해를 입었다는 것을 인정합니다.
"저는 CEO로서 책임감이 무엇인지 잘 알고 있습니다."
헨리는 같은 성명에서 "은행이 이룬 성과에 대해 매우 자랑스럽게 생각하지만, 왕립위원회가 고객 기대에 부응하지 못한 부분에 대해 밝혀낸 것에 대해서도 마찬가지로 실망감을 느낍니다. 앤드류와 저는 이 일에 대해 깊이 사과드립니다."라고 밝혔습니다.
이 두 사람은 왕립위원회 때문에 물러난 가장 주목받는 인물로, AMP의 최고경영자 크레이그 멜러와 의장 캐서린 브레너도 마찬가지다. 브레너는 4월에 진행된 위원회의 증언 단계에서 사임했다.
호주 연방은행의 최고경영자인 이안 나레브는 위원회가 시작되기 전에 사임했지만, 위원회가 많은 경우 조사하게 될 다양한 평판 문제로 인해 사임했습니다.
뉘우침
지금까지 ANZ의 최고경영자인 셰인 엘리엇은 조사 내내 다소 뉘우치는 입장을 취했고, 2016년 XNUMX월부터 CEO 역할을 맡은 지 얼마 안 돼서 대부분의 부정행위에 대한 책임을 피할 수 있었으며, 큰 손실 없이 살아남았습니다.
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셰인 엘리엇, |
웨스트팩은 빅24 은행 중에서 가장 나은 모습을 보인 것으로 보인다. 헤인이 규제 기관에 법적 조치를 요청한 XNUMX건의 부정 행위 혐의 사례에서 이름이 거론되지 않은 유일한 은행이기 때문이다.
삼성도 피해를 입지 않은 것은 아닙니다. 삼성은 4대 금융회사 가운데 유일하게 자산관리 사업 매각을 시작하지 않은 회사라는 비판을 받아왔습니다. 하지만 널리 예상했던 것과 달리 위원회가 은행에 자산관리 사업 매각을 강제로 권고하지 않았다는 사실에 안도했을 것입니다.
NAB는 청문회에서 이미 최고고객책임자(CCO)이자 소비자 및 자산 담당 전 책임자였던 앤드류 해거(Andrew Hagger)를 해임했습니다. 해거는 은행의 무서비스 수수료(fees-for-no-service) 관행의 규모를 축소하려 한 혐의로 기소되었습니다. 또 다른 임원인 최고운영책임자(COO) 앤서니 카힐(Antony Cahill)은 2018년에 NAB(그리고 호주)를 떠났습니다.
2017년 2017월 유로머니 기사에서 해거와 케이힐이 소번의 후임으로 유력하게 거론된 후보 중 하나였다는 점을 고려하면, NAB 경영진의 역량이 얼마나 고갈되었는지 분명해집니다. 이러한 상황은 XNUMX년 NAB의 기업 및 기관 금융 부문 최고고객책임자(CCO)로 임명된 전 뉴사우스웨일스 주 총리 마이크 베어드에게 유리하게 작용할 수 있을까요?
그렇다면 그는 아마도 금세 부자가 되리라 기대해서는 안 될 것입니다. 작년에 NAB 주주의 무려 88%가 Thorburn에게 2만 호주 달러(미화 1.4만 달러)의 보너스를 지급하는 NAB의 보수 계획에 반대표를 던졌습니다.
다음 역할
그럼 다음은 무엇일까요? 크로니칸은 웨스트팩에서 기관 금융, ANZ에서 소매 금융을 담당했고, NAB의 리스크 위원회 위원장을 역임한 유력 인사입니다. 하지만 NAB 리스크 위원회 위원장은 예전만큼 명예로운 훈장은 아닐지도 모릅니다. 어쨌든 그는 최고경영자(CEO) 후보였어야 했습니다. 어쩌면 NAB에서 정식으로 일하게 될지도 모르죠?
이에 반대하는 주장은 Chronican이 이사회 이사였고 이사회가 많은 비판을 받았기 때문에 시장이 원하는 새로운 특징을 제공하지 못할 것이라는 것입니다.
실제로, PricewaterhouseCoopers의 전직 주요 인사인 데이비드 암스트롱과 앤 러버리지, Ipac Securities의 공동 창립자인 피유시 굽타, MyWave의 창립자이자 SAP 전문가인 제럴딘 맥브라이드, BNZ 회장인 더그 맥케이, 카니발 호주의 전직 대표인 앤 셰리, RBS 아시아 전문가인 앤서니 유엔 등이 포함된 전체 이사회가 검토 및 교체 대상이 될 수 있습니다.
NAB는 오늘 성명을 통해 올해 새로운 비상임 이사를 선임하고 고객 성과 관리를 위한 이사회 위원회를 설립할 것이라고 밝혔습니다. 누가 임명되든 대중의 신뢰를 회복하기 위해 많은 노력을 기울여야 할 것입니다. NAB는 또한 오늘 1.7분기 순이익 XNUMX억 호주 달러를 기록했다고 발표했지만, 아무도 이를 크게 주목하지 않았습니다.
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