Mokesčių grąžinimas ir stimulų tikrinimas vėluoja dėl tapatybės sukčiavimo

Jeffas Lavigne'as šiais metais planuoja panaudoti mokesčių grąžinimą už ilgai delstą medicininę pagalbą.

Tačiau jo grąžinimas, beveik 2,700 USD, buvo nežinioje nuo kovo vidurio, kai Lavigne'as pateikė mokesčių deklaraciją, rodo įrašai.

IRS pažymėjo grąžą už galimą tapatybės vagystę – kaip tai padarė beveik 2 mln. amerikiečių pernai.

Daugiau iš "Personal Finance":
Štai kodėl kriptovaliuta stringa savaitgaliais
Štai kam labiausiai padėtų studentų paskolos atleidimas
ETF nustato naują riziką: neatpažintus oro reiškinius

Pinigai buvo sulaikyti, kol Lavigne'as galės patvirtinti savo tapatybę. Procesas pasirodė sudėtingas – telefono linijos užsikimšusios ir autentifikavimas internetu nepasiekiamas.

42 metų Lavigne'as kenčia nuo lėtinio nugaros skausmo, dėl kurio sunku dirbti ilgą laiką. Buvęs restorano vadovas neturi nei etatinio darbo, nei sveikatos draudimo. Papildomi 2,700 USD, į kuriuos įeina pandemijos skatinimo lėšos, padėtų sumokėti mėnesines įmokas ir leistų jam apsilankyti pas specialistą.

„Aš pradėjau kurti planus, susijusius su man reikalingos pagalbos gavimu“, – sakė Dalaso priemiestyje gyvenanti Lavigne. "Aš stengiuosi žengti vieną žingsnį vienu metu, ir tai yra pirmasis žingsnis."

Neaišku, kiek mokesčių mokėtojų grąžinamų lėšų buvo atidėta per 2021 m. padavimo sezoną. Tačiau tai vis didesnio skaičiaus amerikiečių problema.

Pasak Taxpayer Advocate Service, nepriklausomos IRS organizacijos, IRS praėjusiais metais pažymėjo 5.2 mln. mokesčių grąžinimų už sukčiavimą, ty beveik 50% daugiau nei 2019 m.

Iš jų apie 1.9 mln. buvo pažymėti tapatybės patikrinimui. (Likusi dalis buvo skirta pajamų patikrinimui.)

Iš esmės IRS nori užtikrinti, kad sukčiai nesinaudotų mokesčių mokėtojo tapatybe, kad reikalautų mokesčių grąžinimo. Agentūra siunčia laiškus (5071C arba 6331C) mokesčių mokėtojams, jei įtaria neteisėtą žaidimą. IRS negali apdoroti mokesčių deklaracijos arba grąžinti pinigų, kol asmuo neatsako.

Tačiau dauguma pažymėtų grąžinimų nėra apgaulingi. Mokesčių mokėtojų advokatų tarnybos duomenimis, 2019 m. 63 procentai patikrintų grąžinamų išmokų dėl tapatybės vagystės buvo teisėti.

Nors tokiais atvejais IRS galiausiai išleidžia pinigus (su palūkanomis), mokesčių mokėtojai kartais laukia mėnesių. Mokesčių mokėtojų advokatų tarnybos duomenimis, maždaug 18 % grąžinamų išmokų, pažymėtų tapatybės patvirtinimui, buvo gautos ilgiau nei 120 dienų. (IRS teigė, kad dauguma atvejų užtrunka mažiau nei 21 dieną, kai pateikiami internetu, arba šešias savaites, kai grąžina paštu.)

Mokesčių mokėtojų advokatų tarnyba nurodė, kad grąžinimo vėlavimas buvo tarp 10 didžiausių mokesčių mokėtojų problemų 2020 m.

Danas Herronas, sertifikuotas finansų planuotojas ir buhalteris, beveik metus laukė mokesčių grąžinimo, 2019 m. pateikęs deklaraciją, kuri buvo pažymėta dėl galimo tapatybės sukčiavimo.

„Tai buvo gana ilgas, užsitęsęs procesas“, – sakė Herronas, „Elemental Wealth Advisors“ vadovas San Luis Obispo mieste, Kalifornijoje.

„Norėčiau, kad [IRS] būtų kažkas paprastesnio“, – pridūrė jis. „Jie yra tokie archajiški, kaip jie daro dalykus“.

Anot Mokesčių mokėtojų teisių centro vykdomosios direktorės ir įkūrėjos Nina Olson, vėlavimus greičiausiai dar labiau padidino Covido pandemija, nes IRS turėjo laikinai sustabdyti kai kurias savo asmenines operacijas.

O laukimas mokesčių mokėtojams šiemet gali kainuoti daugiau nei įprastai. IRS naudoja 2020 m. mokesčių deklaracijas, kad nustatytų tinkamumą pandemijos skatinimo patikrinimams ir išankstiniams vaiko mokesčių kredito mokėjimams, kurie bus mokami kas mėnesį nuo liepos vidurio.

Agentūra naudoja informaciją (pvz., metines pajamas) apie 2019 m. deklaraciją, jei 2020 m. deklaracija nebuvo apdorota. Tačiau dėl to mokėjimai gali sumažėti arba nemokėti, priklausomai nuo mokesčių mokėtojo padėties.

„Galų gale jie gali gauti savo pinigus, bet dabar negauna pinigų“, - sakė Olsonas.

Mokesčių mokėtojų advokatai neginčija, kad neleisti vagims apiplėšti asmenis ir vyriausybę yra vertas tikslas.

„Tapatybės vagystės kilo nuo 2005 m.“, - sakė Olsonas. „Tai didžiulė problema.

„Ir vagys darosi vis protingesni“.

Agentūros teigimu, IRS sukčiavimo priemonės apsaugojo 3.5 mlrd. USD pajamų 2019 m. (Apie 2.5 mlrd. USD buvo sumokėta dėl tapatybės vagystės filtrų.)

Agentūros teigimu, 98% mokesčių deklaracijų, kuriose reikalaujama grąžinti pinigus, nėra įtrauktos į šį procesą.

„Suprantame susirūpinimą dėl to, kaip grąžinimo vėlavimas gali paveikti mokesčių mokėtojus, ir toliau bendradarbiaujame su vidiniais ir išoriniais partneriais, kad prireikus patobulintume ir automatizuotume grąžinimo sukčiavimo filtrus“, – sakė IRS, atsakydama į Mokesčių mokėtojų advokatų tarnybos ataskaitą Kongresui praėjusiais metais.

Be tinkamo patvirtinimo, IRS rizikuoja netinkamai grąžinti lėšas, nurodė agentūra.

Tačiau mokesčių mokėtojų advokatai teigė, kad IRS sistemos, personalas ir procesai derinami, kad atidėtų per didelę grąžinamų išmokų dalį.

Pavyzdžiui, daugeliui žmonių suteikiama galimybė patvirtinti savo tapatybę internetu, naudojant IRS svetainę. Norėdami tai padaryti, jie pirmiausia turi atlikti autentifikavimo procesą, vadinamą „Saugia prieiga“. Tačiau Mokesčių mokėtojų advokatų tarnybos duomenimis, 2020 m. pavyko mažiau nei pusei.

Tada tokie mokesčių mokėtojai turi susisiekti su IRS agentu telefonu arba vietinėje įstaigoje, kad išspręstų. Šiuo metu IRS neturi pakankamai darbuotojų, kad galėtų efektyviai valdyti apimtį, sakė Olsonas.

Ji pridūrė, kad IRS technologija taip pat nenaudoja mašininio mokymosi – tai reiškia, kad sistema negali prisitaikyti automatiškai, jei ji suklumpa per daug teisėtų mokesčių mokėtojų. Tam reikia rankinio pataisymo.

"Jūs nustatote tikslą sustabdyti sukčiavimą, bet nenustatote tikslo sumažinti klaidingų teigiamų rezultatų", - sakė Olsonas apie IRS. "Ir geros sistemos daro abu."

Pasak IRS, apgaulės laiškuose prašoma atsakyti per 30 dienų, tačiau IRS ir toliau dirbs su mokesčių mokėtojais, nepaisant praėjusių dienų skaičiaus.

IRS biudžetas, kuris daugiausia apima personalą, per pastarąjį dešimtmetį sumažėjo 20 proc., ketvirtadienį per Atstovų rūmų posėdį sakė Iždo departamento mokesčių politikos sekretoriaus pavaduotojas Markas Mazuras.

„IRS neturėjo pakankamai išteklių, kad galėtų susidoroti su vykdymo ir administraciniais iššūkiais ir teikti klientų aptarnavimą mokesčių mokėtojams“, - sakė Mazuras.

Technologijų atnaujinimas taip pat pagerintų aptarnavimą, nes mokesčių mokėtojams būtų suteikta galimybė „aiškiai ir laiku susisiekti su IRS“, – pridūrė jis.

Lavigne'as buvo sužlugdytas kiekvienu momentu, kai CNBC iš pradžių su juo kalbėjo antradienį.

Jis negalėjo patvirtinti savo tapatybės internete ir negalėjo susisiekti su telefono atstovu dėl didelio skambučių į agentūrą skaičiaus. Jis negalėjo susitarti dėl susitikimo vietos padalinyje.

Lavigne'as net nebuvo tikras, kad galėtų fiziškai dalyvauti asmeniniame susitikime – ilgos kelionės yra pernelyg didelės dėl jo stuburo problemų, sakė jis.

Tačiau ketvirtadienį Lavigne sėkmė pasikeitė. Jam pavyko susisiekti su kuo nors telefonu vietiniame Farmers filiale, Teksase. Po pusantros valandos atstovas baigė tapatybės patikrinimą telefonu, sakė Lavigne.  

„Ji paaiškino, kad yra labai ilgas sąrašas filtrų, skirtų sumažinti ID vagystę, ir niekas negali žinoti, kaip tai tiksliai veikia, kad vagys negalėtų sukurti būdo, kaip tai apeiti“, – prisiminė jų diskusiją.

Dabar lėšos bus gautos iki devynių savaičių.

„Ji pasakė, kad aš tikrai gerai dabar eisiu“, – sakė Lavigne. „Bet jei negausiu čekio ar kito laiško nuo dabar iki devynių savaičių pabaigos, t. y. rugpjūčio mėn., [ji pasakė] paskambinti.