Chinese toeristen besteden minder aan winkelen, enquête-vondsten

Chinese toeristen beginnen meer te besteden aan ervaringen in plaats van aan dingen.

Terwijl luxemerken en retailers zich wereldwijd voorbereiden op miljoenen toeristen tijdens de aanstaande Chinese nieuwjaarsvakantie, gaf een donderdag vrijgegeven enquête aan dat consumenten in de op een na grootste economie ter wereld niet langer zo gretig zijn om gewoon te winkelen. Ze zijn eerder geïnteresseerd in bezienswaardigheden, amusement en eten.

Het bedrag dat Chinese toeristen aan winkelen besteedden, daalde tot minder dan een derde van het totale reisbudget, of 32 procent, in 2018, ontdekte adviesbureau Oliver Wyman in zijn laatste onderzoek naar uitgaande Chinese reizen. Dat is vergeleken met 41 procent van het totale reisbudget in 2016, zo bleek uit het rapport.

Het gemiddelde winkelaanbod daalde ook tot 5,800-yuan ($ 855) vorig jaar, van 8,000-yuan in 2016, zo meldde het rapport, naar aanleiding van een recent onderzoek van 2,000-Chinese reizende mensen overzee.

Voor het eerst in de korte geschiedenis van de enquête noemde minder dan de helft van de respondenten winkelen een van de drie belangrijkste redenen om naar het buitenland te gaan.

Eten en drinken, sightseeing en entertainment verhoogden daarentegen hun aandeel in het reisbudget, aldus Hunter Williams, partner bij Oliver Wyman.

"(Er is) een grotere openheid en bereidheid om lokale ervaringen uit te proberen," zei Williams in een interview met CNBC. "Het verandert gewoon zo snel in China en (bedrijven moeten) voorbereid zijn op deze veranderingen."

Een vertraging van de Chinese economie en de druk van handelsspanningen met de VS hebben geleid tot bezorgdheid over de neiging van de Chinese consument om te besteden. De groei van de detailhandelsverkopen vertraagde vorig jaar en de autoverkopen daalden voor het eerst in jaren, volgens officiële gegevens. Eerder deze maand verlaagde Apple ook zijn omzetverwachtingen, daarbij verwijzend naar "economische vertraging" in Groot-China.

Analisten hebben echter opgemerkt dat de iPhone-maker ook voor andere uitdagingen staat, zoals de toegenomen concurrentie van lokale Chinese smartphonefabrikanten. In de afgelopen paar maanden zijn modemerken Burberry en Dolce en Gabbana ook voor controversiële advertenties onder vuur gekomen van Chinese gebruikers van sociale media.

Overzeese bedrijven kunnen zich mogelijk ook aanpassen aan Chinese mobiele beloning maakt deel uit van het dagelijks leven in eigen land.

Een rapport dat mede werd uitgegeven door Nielsen en Alibay uit Alibay op maandag, zei dat meer dan tweederde van de Chinese toeristen zei dat ze hun smartphones gebruikten om in 2018 in het buitenland te betalen. Van de handelaren die op de enquête hebben gereageerd, zei 56 procent dat de verkoop verbeterde na de goedkeuring van Alipay.

WeChat Pay, een dochteronderneming van Tencent, werkt ook samen met het Parijse warenhuis Le BHV Marais door de mobiele betalingsdienst daar te lanceren en een pop-up store te openen voor Chinees Nieuwjaar, volgens een release-woensdag.

De Chinese reisboekingssite Ctrip verwacht dat 7 miljoen Chinezen naar het buitenland zullen reizen voor de vakantie, die officieel plaatsvindt in de eerste volle week van februari. Het ministerie van Cultuur en Toerisme van het land zei dat er vorig jaar ongeveer 148 miljoen Chinese buitenlandse reizen waren, een stijging van meer dan 13 procent ten opzichte van het voorgaande jaar.

Toch is reizen niet immuun voor de algemene economische problemen van China. Volgens officiële gegevens van maandag groeide het bruto binnenlands product in 2018 in het laagste tempo in 28 jaar. En ondanks een algehele toename van Chinese buitenlandse toeristen, vertraagde het groeitempo in de tweede helft van vorig jaar, merkte Williams op.

Ctrip gaf gedeeltelijk de schuld aan de "macrovertraging" in november, toen het reisbureau waarschuwde dat zijn operationele marge zou dalen tot tussen nul en 1 procent in het vierde kwartaal, tegenover 20 procent in het derde kwartaal.

Tweederde van de respondenten in het onderzoek van Oliver Wyman zei dat ze Ctrip gebruikten om vluchten en hotels te boeken, bijna 20 procent meer dan in 2017. Fliggy, eigendom van Alibaba, eindigde op de tweede plaats, terwijl Qunar, met het hoofdkantoor in Beijing, derde werd.