Worldpay fra FIS 2020 Global Payments Report har spådd at digitale lommebøker vil kunne utgjøre mer enn halvparten av det globale e-handelssalget innen 2023. Det fremhever imidlertid også en rekke regionale avvik.
I USA er for eksempel mobile lommebøker satt til å overgå kredittkort som den foretrukne online betalingsmetoden innen 2021, mens kanadiere beveger seg mot større bruk av bankoverføringer. Digitale lommebøker overgår nå kontanter ved salgsstedet i Asia-Stillehavet, men kontanter er fortsatt dominerende i Latin-Amerika.
|
Adam Beacroft, NatWest |
Eric Tak, globalt leder for INGs betalingssenter, bemerker at bruk av mobillommebøker av selskaper er svært begrenset på det kontinentale Europa, "hovedsakelig fordi kortbaserte betalinger ikke brukes mye i regionen, og mobillommebøker vanligvis støtter kortbetalinger," sier han. "Vi forventer ikke at dette vil endre seg dramatisk de neste årene."
Steve Murphy, direktør for kommersiell betalingsrådgivningsgruppe i Mercator Advisory Group, beskriver etterspørselen etter mobile lommebøker i det kommersielle kortområdet globalt som "lunken", selv om han forventer et oppsving når internasjonale forretningsreiser kommer tilbake til noe nær pre-coronavirus nivåer.
I Storbritannia sier NatWests assisterende direktør for forretningsbankkort, Adam Beacroft, at i løpet av de 18 månedene før NatWest lanserte mobilbetalinger som et alternativ for bedrifter, hadde mer enn 10% av kundene allerede flyttet for å legge til kortet sitt i mobilboken. .
"Våre data viser at bruken av mobil lommebok akselererer mot å bli den foretrukne betalingsmåten," sier han. “Mobilbetalinger til bedriftskunder økte ti ganger i løpet av de åtte månedene mellom desember 2019 og juli 2020.”
Mobilbetalinger til bedriftskunder økte ti ganger i løpet av de åtte månedene mellom desember 2019 og juli 2020
- Adam Beacroft, Natwest
Sent i forrige måned utvidet Bank of America sin bedriftsmobildekning til Europa, Midtøsten og Afrika (EMEA) og Asia-Stillehavet, etter å ha tilbudt tjenesten i Nord-Amerika siden 2018. Jennifer Petty, leder for globalt kort og omfattende gjeld, global transaksjonstjenester, sier bankens mål å digitalisere den kommersielle kortholderopplevelsen er å replikere tilbudet til forbrukerne.
|
Jennifer Petty, Bank of America |
"Brukeropplevelsen strømlinjeformes ytterligere ved å bruke en mobil lommebok, da det vanligvis ikke er noen transaksjonsgrense for mobil lommebokbetalinger, mens kontaktløs er begrenset til € 50 per transaksjon i de fleste EMEA-land," legger hun til.
Petty sier at fordelene med økte utgifter til bedriftskortprogrammer inkluderer forbedret kontantstrøm gjennom utvidelse av arbeidskapital, en mer effektiv kostnadsrapporteringsprosess og enklere sporing av selskapets utgifter.
Imidlertid foreslår Daniel Rath, leder for divisjonen for bedriftskunder i Raiffeisen Bank International, at bruk av mobile lommebøker i bedriftsverdenen har blitt holdt tilbake av sofistikerte strukturer for godkjenning av signaturer.
"Minst to personer må frigjøre betalinger, og disse initieres vanligvis fra selskapets ERP-system," forklarer han. "Komfort og fart er ikke hovedmotivasjonene for denne kundegruppen - det som teller er sikkerhet og styring."
Utfordringer
Michiel Radder, forretningsutviklingsdirektør i den globale kontanthåndteringsdivisjonen i BNP Paribas, er enig i at mobile lommebøker ennå ikke har fått grep med selskaper.
"Det eneste unntaket vi ser er betalinger for reise- eller kjøpskostnader, der den ansatte laster opp kortet i mobilenheten og tar kontaktfri," sier han. "For bedrifter er det viktig å gå vekk fra kontantbetalinger så mye som mulig for å minimere svindel og være Sarbanes-Oxley-kompatibel."
På spørsmålet om bredere bruk av mobile lommebøker av bedrifter kan øke hastigheten på forretninger og dermed forbedre kontantstrømmen - spesielt i dagens situasjoner der bedrifter prøver å forlenge kontantstrømmen så lenge de kan - Beacroft er uforpliktende , og påpekte at en bedrift fremdeles kan trenge å vente to til tre dager på at kontanter fra en transaksjon skal tømmes på kontoen sin.
|
Lewis Sun, HSBC |
Lewis Sun, regionalt leder for produkt, global likviditet og kontanthåndtering Asia Pacific HSBC, refererer til selskaper som ønsker å samarbeide med banker for å bygge en ”selgers lommebok”, selv om dette fremdeles er i et utviklingsstadium.
"En stor fordel for selskaper som ønsker sin egen selgers lommebok, er tilgang til data som vil strømme mellom deltakere i økosystemet, noe som igjen kan hjelpe dem med å bygge mer relevante forslag," sier Sun.
Han erkjenner også behovet for bedriftens mobile lommebøker for å møte utfordringer rundt betalingsterskler og sterkere sikkerhet, med selskaper som har en autorisasjonsprosess i flere lag.
"SMB-segmentet vil sannsynligvis være den tidlige adoptereren," avslutter han. "Når det gjelder betalinger fra virksomhet til virksomhet, vil selskaper sannsynligvis fortsette å stole på eksisterende bankinfrastruktur, som er mer etablert og rettet mot store verditransaksjoner."
Signal2forex.com - Best Forex roboter og signaler
