Pandemia koronawirusa stworzyła nowy zawód: mierzący temperaturę

Aktualności finansowe

Menedżerowie w ogromnych zakładach Bell w północnym Teksasie mieli problem. Ponieważ 5,000 pracowników budujących helikoptery musiało pozostać w pracy, firma – oddział Textron – musiała podjąć kroki, aby zapewnić pracownikom bezpieczeństwo.

Jednym z kroków było zaplanowanie pomiaru temperatury pracowników w chwili przychodzenia do pracy. Firma zamierzała zatrudnić 60 pielęgniarek.

„Nieco się roześmiałem” – powiedział Wayne Lynch, partner zarządzający w biurze Vaco w Dallas. Vaco to duża firma konsultingowa, rekrutacyjna i kadrowa współpracująca z Bell. „Moja żona jest pielęgniarką i każdego dnia może wybierać spośród 200 różnych zawodów”.

Bell próbował już obsadzić nowe stanowiska związane z pomiarami temperatury w firmie medycznej, ale szybko stało się jasne, że na pierwszej linii frontu kryzysu związanego z Covid-19 potrzebne są pielęgniarki. Vaco współpracował już z Bellem nad innym projektem, kiedy zapytano Lyncha, czy mógłby pomóc obsadzić nowe stanowiska.

Obie firmy szybko zdały sobie sprawę, że do zmierzenia temperatury nie jest potrzebna pielęgniarka. Potrzebne jest odrobina szkolenia i pracownicy posiadający dobre umiejętności interpersonalne.

Bell nie jest sam. Firmy w całym kraju — w tym Apple — sprawdzają pracowników pod kątem gorączki po powrocie do pracy, zgodnie z zaleceniami Centrów Kontroli Chorób.

CDC twierdzi, że firmy powinny „rozważyć przeprowadzanie codziennych osobistych lub wirtualnych kontroli stanu zdrowia pracowników (np. badania objawów i/lub temperatury) pracowników przed wejściem do obiektu, zgodnie ze stanowymi i lokalnymi władzami ds. zdrowia publicznego oraz, jeśli to możliwe, przepisami zawodowymi służba zdrowia."

Jednocześnie raport w New York Times sugeruje, że technologia przeznaczona do sprawdzania temperatury może nie zawsze być dokładna. Dlatego warto zatrudnić do tego ludzi.

Znalezienie dobrych osób mierzących temperaturę to kwestia znalezienia pracowników posiadających dobre umiejętności obsługi klienta. Kelnerzy, barmani i inne osoby pracujące w branży hotelarsko-gastronomicznej, z których wielu straciło pracę podczas przestojów, posiadają te umiejętności.

„Ludzie z branży hotelarsko-gastronomicznej są przyzwyczajeni do pracy na różne zmiany” – mówi Lynch. „Będziemy w stanie im zapłacić, aby uczynić tę pracę opłacalną dla nich”.

Vaco rozpoczęło więc rekrutację, przeprowadzanie rozmów kwalifikacyjnych (online) i sprawdzanie przeszłości potencjalnych nowych pracowników. Bell zdał sobie sprawę, że zamiast 60 pracowników do pomiaru temperatury będzie potrzebować blisko 100 pracowników i kilkunastu nadzorców. „Miało działać pięć różnych zakładów, 17 różnych punktów wejścia, trzy zmiany dziennie” – powiedział Lynch.

Rekrutacja została zrealizowana w niecałe 48 godzin.

„Pierwszego dnia na szkoleniu pojawiło się całe 100 osób” – powiedział.

Zostali przeszkoleni w zakresie nowych protokołów, które wymagają, aby każdy pracownik z temperaturą co najmniej 100.4 siedział przez 10 minut, a następnie ponownie mierzono mu temperaturę. Osoby, które ponownie poddadzą się badaniu na gorączkę, otrzymują informację i kierowanie do domu, gdzie powinny skontaktować się ze swoim lekarzem pierwszego kontaktu.

„Większość naszych (nowych) pracowników pochodzi z branż takich jak hotelarstwo, obsługa klienta, edukacja i usługi społeczne” – stwierdził Bell w oświadczeniu. „Wielu naszych kierowników zmian jest obecnie w trakcie studiów MBA, co daje im doskonałą okazję do zdobycia doświadczenia w zarządzaniu personelem i realizacją projektów”.

Nowi pracownicy na każdej zmianie otrzymują świeży sprzęt ochronny, co nie było łatwe. Ponadto Lynch twierdzi, że płaca w przypadku rocznej działalności może sięgać nawet 50,000 XNUMX dolarów rocznie. Zakładając, że te tymczasowe prace staną się stałe. Wiele firm dodaje tego typu stanowiska do miejsca pracy, w tym Apple.

Lynch powiedziała, że ​​strach przed kontaktem z zakażonym pracownikiem nie był głównym problemem podczas rekrutacji.

„Nie mogę powiedzieć, że nie było nikogo, kto by tego nie wyraził, ale ci ludzie po prostu nie przyjęli tej pracy”.

Subskrybuj CNBC PRO w celu uzyskania ekskluzywnych informacji i analiz oraz programowania dni roboczych na żywo z całego świata.