Worldpay z raportu FIS 2020 Global Payments Report przewiduje, że portfele cyfrowe mogą stanowić ponad połowę globalnej sprzedaży e-commerce do 2023 r. Jednak zwraca on również uwagę na szereg rozbieżności regionalnych.
Na przykład w Stanach Zjednoczonych portfele mobilne mają przewyższyć karty kredytowe jako preferowaną metodę płatności online do 2021 r., Podczas gdy Kanadyjczycy zmierzają w kierunku większego wykorzystania przelewów bankowych. Portfele cyfrowe obecnie przewyższają gotówkę w punkcie sprzedaży w regionie Azji i Pacyfiku, ale gotówka pozostaje dominująca w Ameryce Łacińskiej.
|
Adam Beacroft z NatWest |
Eric Tak, szef globalnego centrum płatności ING, zauważa, że korzystanie z portfeli mobilnych przez korporacje jest bardzo ograniczone w Europie kontynentalnej, „głównie dlatego, że płatności kartą nie są szeroko stosowane w regionie, a portfele mobilne zazwyczaj obsługują płatności kartą” - mówi. „Nie spodziewamy się, że w nadchodzących latach sytuacja ulegnie radykalnej zmianie”.
Steve Murphy, dyrektor grupy doradczej ds. Płatności komercyjnych i korporacyjnych w Mercator Advisory Group, opisuje popyt na portfele mobilne w przestrzeni na karty komercyjne na całym świecie jako „letni”, chociaż spodziewa się poprawy, gdy międzynarodowe podróże służbowe powrócą do czegoś zbliżonego do stanu sprzed koronawirusa poziomy.
W Wielkiej Brytanii, zastępca dyrektora NatWest ds. Biznesowych kart bankowych, Adam Beacroft, mówi, że w ciągu 18 miesięcy poprzedzających wprowadzenie przez NatWest płatności mobilnych jako opcji dla firm, ponad 10% klientów zdecydowało się już dodać kartę do portfela mobilnego. .
„Nasze dane pokazują, że korzystanie z portfela mobilnego nabiera tempa i staje się preferowaną metodą płatności” - mówi. „Płatności mobilne dla klientów biznesowych wzrosły dziesięciokrotnie w ciągu ośmiu miesięcy od grudnia 2019 r. Do lipca 2020 r.”
Płatności mobilne dla klientów biznesowych wzrosły dziesięciokrotnie w ciągu ośmiu miesięcy od grudnia 2019 r. Do lipca 2020 r
- Adam Beacroft, Natwest
Pod koniec ubiegłego miesiąca Bank of America rozszerzył zasięg korporacyjnego portfela mobilnego na Europę, Bliski Wschód i Afrykę (EMEA) oraz region Azji i Pacyfiku, oferując usługę w Ameryce Północnej od 2018 roku. Jennifer Petty, szef globalnego kartoteki i kompleksowych zobowiązań na całym świecie usługi transakcyjne, mówi, że celem banku w digitalizacji doświadczeń posiadaczy kart komercyjnych jest odtworzenie jego oferty dla konsumentów.
|
Jennifer Petty z Banku Ameryki |
„Wrażenia użytkownika są dodatkowo usprawniane dzięki korzystaniu z portfela mobilnego, ponieważ zazwyczaj nie ma limitu transakcji w przypadku płatności za pomocą tego portfela, podczas gdy w większości krajów regionu EMEA limit transakcji zbliżeniowych wynosi 50 EUR” - dodaje.
Petty twierdzi, że korzyści wynikające ze zwiększonych wydatków na programy kart korporacyjnych obejmują poprawę przepływu środków pieniężnych dzięki zwiększeniu kapitału obrotowego, wydajniejszy proces raportowania wydatków i łatwiejsze śledzenie wydatków firmy.
Jednak Daniel Rath, szef działu klientów korporacyjnych w Raiffeisen Bank International, sugeruje, że korzystanie z portfeli mobilnych w świecie korporacyjnym było hamowane przez wyrafinowane struktury autoryzacji podpisów.
„Co najmniej dwie osoby muszą zwolnić płatności i są one zwykle inicjowane z systemu ERP firmy”, wyjaśnia. „Wygoda i szybkość nie są głównymi motywacjami dla tej grupy klientów - liczy się bezpieczeństwo i zarządzanie”.
Wyzwania
Michiel Radder, dyrektor ds. Rozwoju biznesu w globalnym dziale zarządzania gotówką BNP Paribas, zgadza się, że portfele mobilne jeszcze nie zyskały popularności wśród korporacji.
„Jedynym wyjątkiem, jaki widzimy, są płatności za podróż lub wydatki na zakup, gdzie pracownik ładuje kartę do urządzenia mobilnego i rozlicza się bezkontaktowo” - mówi. „W przypadku przedsiębiorstw ważne jest, aby odejść od płatności gotówkowych w jak największym stopniu, aby zminimalizować oszustwa i zachować zgodność z ustawą Sarbanes-Oxley”.
W kwestii, czy szersze wykorzystanie portfeli mobilnych przez przedsiębiorstwa mogłoby przyspieszyć transakcje między przedsiębiorstwami, a tym samym poprawić przepływy pieniężne - szczególnie w obecnych okolicznościach, w których firmy starają się przedłużyć przepływy pieniężne na tak długo, jak to możliwe - Beacroft jest niezobowiązujący zwracając uwagę, że firma może nadal potrzebować dwóch do trzech dni na zaksięgowanie gotówki z transakcji na koncie.
|
Lewisa Suna, HSBC |
Lewis Sun, regionalny szef produktu, globalnego zarządzania płynnością i gotówką HSBC w regionie Azji i Pacyfiku, odnosi się do korporacji, które chcą współpracować z bankami w celu zbudowania „portfela sprzedawcy”, chociaż jest to wciąż na etapie rozwoju.
„Jedną z głównych zalet przedsiębiorstw, które chcą mieć własny portfel sprzedawcy, jest dostęp do danych, które przepływałyby między uczestnikami ekosystemu, co z kolei może pomóc im w tworzeniu bardziej odpowiednich propozycji” - mówi Sun.
Uznaje również potrzebę korporacyjnych portfeli mobilnych, aby sprostać wyzwaniom związanym z progami płatności i silniejszym bezpieczeństwem, a korporacje mają tendencję do stosowania wielowarstwowych procesów autoryzacji.
„Segment MŚP byłby prawdopodobnie jednym z pierwszych użytkowników” - podsumowuje. „W przypadku płatności między przedsiębiorstwami przedsiębiorstwa prawdopodobnie nadal będą polegać na istniejącej infrastrukturze bankowej, która jest bardziej ustabilizowana i przystosowana do transakcji o dużej wartości”.
Signal2forex.com - Najlepsze roboty i sygnały Forex
