Parkiety bankowe mogą być przygotowane na zmianę w następstwie Covid-19

Parkiety giełdowe w bankach zostały uwiecznione w niezliczonych hollywoodzkich filmach. Chaotyczne sceny profesjonalistów finansowych, często rozmawiających przez telefon i często krzyczących; rzędy biurek i niekończące się monitory przekazują bardzo stresujące sytuacje w branży, w której czas to dosłownie pieniądz.

Chociaż w tym stereotypie jest trochę fikcji, obrazy gęsto zaludnionych, przepastnych przestrzeni są zakorzenione w prawdzie. A w dobie Covid-19 oczywiście cała ta gorączkowa aktywność i ciasno upakowane ciała stanowią duże wyzwanie — nawet większe niż w typowym biurze grupowym. Ponieważ banki zaczynają myśleć o przywróceniu pracowników do pracy, parkiety giełdowe mogą wkrótce przejść dramatyczną metamorfozę.

„Wierzymy – i myślimy, że zobaczymy – trochę złagodzenia sztywności planowania i kształtu parkietów” – powiedział CNBC Rocco Giannetti, dyrektor zarządzający firmy architektonicznej Gensler. „Może parkiety nie muszą być tak duże. Może nie muszą być aż tak gęste. Może konfiguracje nie muszą być tak liniowe, więc zaczynamy badać, jak to mogłoby wyglądać” – dodał. 

Gensler jest ekspertem w projektowaniu przestrzeni biurowych dla branży usług finansowych. Firma współpracowała z wieloma bankami, w tym przy projektowaniu wieży Bank of America w Bryant Park w Nowym Jorku, którą ukończono w 2009 roku. Inni klienci Genslera to JPMorgan, Deutsche Bank, Citigroup, Nomura i Societe Generale.

Łatwość komunikacji zawsze była kluczowa przy projektowaniu i układzie parkietów giełdowych. Ale w ostatnich latach banki skupiły się również na zapewnianiu ulepszeń wokół parkietu handlowego, takich jak zieleń i kawiarnie, jako sposób na przeciwdziałanie codziennym stresom traderów. Trend ten prawdopodobnie przyspieszy w następstwie Covid-19, zwłaszcza że banki starają się rekrutować i zatrzymywać talenty w bardzo konkurencyjnej branży. 

Giannetti i jego współpracowniczka Marisol DeRosa, dyrektor ds. strategii w firmie Gensler, niedawno zorganizowali spotkanie przy okrągłym stole z przedstawicielami czołowych instytucji finansowych, aby omówić zasady dotyczące pracy z domu i możliwe sposoby sprowadzenia inwestorów z powrotem do biura. Jednym z kluczowych tematów, który się pojawił, było płynniejsze niż oczekiwano przyjęcie technologii zdalnej oraz to, w jaki sposób może to odegrać rolę w bardziej elastycznych politykach pracy w przyszłości.

„Wcześniej było wiele niepokoju lub wahań, czy być pierwszą instytucją finansową, która posunie się naprzód z niesprawdzoną technologią na parkietach” – powiedział Giannetti. „Nauczyli się, że wiesz, co [dzieje się, gdy] zerwali pomoc i technologię, i to już nie jest ograniczenie”.

DeRosa dodał, że ostatnio, gdy praca z domu się wydłuża, rozmowy z kierownictwem przesunęły się, aby skupić się na tym, jak może wyglądać elastyczność w dłuższej perspektywie. Obejmuje to takie rzeczy, jak ograniczanie ryzyka związanego z handlem z domu, a także testowanie różnych konfiguracji stacji roboczych na parkiecie zamiast długich rzędów biurek za biurkiem.

Większość pracowników banków została odesłana do domu w połowie marca, gdy kraj został zablokowany. Dotyczyło to również traderów, którzy wcześniej uważali, że jest to niemożliwe ze względu na wiele czynników, w tym kwestie regulacyjne i specjalistyczne oprogramowanie, do którego dostęp można było uzyskać tylko z parkietu. Ale Wall Street została zmuszona do przystosowania się. A przychody handlowe banków w drugim kwartale – w tym rekordowa liczba JPMorgan – pokazują, że się dostosowały. 

Szef banku korporacyjnego i inwestycyjnego JPMorgan powiedział niedawno CNBC, że w niedalekiej przyszłości zostanie wprowadzony model rotacyjny, w którym pracownicy będą przechodzić między dniami spędzonymi w biurze iw domu, zachowując jednocześnie możliwość pracy zdalnej w niepełnym wymiarze godzin . W Nowym Jorku budynki firmy mają ogólnie około 10% pojemności, podczas gdy firmy handlowe są bliższe 30%.

Ponieważ coraz więcej handlowców wraca do biura, DeRosa zauważył, że mogą pojawić się krótkoterminowe rozwiązania, takie jak pracownicy podzieleni na różne „zespoły”, którzy są w biurze o różnych porach, a także ekrany z pleksiglasu umieszczone między stanowiskami pracy. Można również wdrożyć strategię hub-and-spoke, w której handlowcy mają siedziby w wielu budynkach biurowych w centrum miasta. Podobnie jak w przypadku innych przestrzeni biurowych, długoterminowe zmiany prawdopodobnie obejmą więcej technologii bezdotykowych, takich jak automatyczne drzwi i bezdotykowe oświetlenie.

Podczas gdy handel z domu okazał się skuteczny i w przyszłości mogłyby obowiązywać bardziej elastyczne zasady, Giannetti ostatecznie wierzy, że ludzie będą chcieli wrócić do biura, gdy pandemia ustąpi.

„Kiedy mamy wybór, czujemy, że ludzie będą chcieli wrócić do biura, zechcą wrócić na parkiety, ponieważ nie ma sposobu na odtworzenie tego związku z kulturą, budowaniem społeczności i marką inaczej niż przez osobiste doświadczenie” – powiedział.

- Hugh Son z CNBC przyczynił się do reportażu.

Subskrybuj CNBC PRO w celu uzyskania ekskluzywnych informacji i analiz oraz programowania dni roboczych na żywo z całego świata.