Bancos estão cortando programas de recompensas de cartão de crédito, relatórios do WSJ

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Grandes instituições financeiras, incluindo JP Morgan Chase & Co, Citigroup Inc e American Express Co, estão cortando ou alterando alguns dos planos de recompensa que seus negócios de cartão de crédito oferecem aos tomadores, informou o Wall Street Journal na terça-feira.

As instituições financeiras não planejam encerrar totalmente as recompensas, mas querem alterá-las de forma a aumentar o uso do cartão de crédito e reduzir os bônus de recompensa iniciais, disseram pessoas a par do assunto ao Journal.

Os bancos historicamente ofereceram recompensas como viagens aéreas gratuitas para usuários de cartões de crédito premium tanto para atrair clientes quanto para pedir que gastem mais em seus cartões.

Mas algumas instituições financeiras estão agora procurando revisar suas estratégias de recompensas, que estão sob pressão à medida que os consumidores se tornam mais experientes no uso dos cartões de crédito, disse o jornal.

O custo dos programas de recompensas cresceu em média 15 em uma base ano após ano, a partir do terceiro trimestre da 2018 em vários dos maiores provedores de cartões de crédito, disse o analista do banco Charles Peabody ao Journal.

Ao mesmo tempo, outro grande fluxo de receita com cartões de crédito - taxas pagas pelos varejistas às empresas de cartão de crédito - está diminuindo à medida que os varejistas recuam em processos judiciais contra o que consideram encargos excessivos, disse o jornal.