CEO do PayPal prevê que a indústria de pagamentos digitais vai amadurecer em um mercado de $ 100 trilhões

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O CEO da PayPal, Dan Schulman, disse à CNBC que a indústria de pagamentos digitais pode se tornar um mercado de $ 100 trilhões, enquanto o setor de tecnologia financeira continua a crescer rapidamente.

“Pode ser, você sabe, um mercado de US $ 100 trilhões”, disse ele em entrevista a Wilfred Frost no “Closing Bell” terça-feira. “Esse é o tipo de mercado - mercado total ajustável - que estamos jogando. Podemos ter, tipo, 1-2 por cento desse mercado hoje.

E como Venmo, o popular serviço de pagamentos móveis do PayPal, continua fazendo parceria com mais comerciantes, ele disse que não há sinais de que as vendas de fim de ano decepcionantes e uma potencial desaceleração global afetem negativamente o setor. O número de pagamentos processados ​​na plataforma aumentou 80% ano após ano no último trimestre e Schulman acredita que a empresa poderia processar mais de US $ 100 bilhões em transações em 2019.

“Vivemos no espaço do comércio digital e o comércio digital ainda está explodindo em todo o mundo”, disse ele. “Há uma explosão no comércio digital e estamos pegando essa onda. O que vemos é muito positivo. ”

Para apoiar seu crescimento, Schulman destacou que a Venmo tem se concentrado na construção de parcerias com empresas de vários setores para melhor atender aos clientes. A empresa já trabalha com nomes como Facebook, Alphabet's Google, Microsoft e Alibaba.

“As pessoas estão pensando em como podem usar a tecnologia para atender melhor os clientes”, disse Schulman. “Acho que vai ser cada vez menos sobre como uma empresa atende hiperativamente aos clientes. Acho que a nova maneira de o mundo seguir em frente é como as empresas aproveitam o melhor de suas plataformas [e] as unem para melhor servir às empresas ”.

Ele também tocou na competição com serviços de fintech como Zelle, descartando dúvidas de que isso tornaria mais difícil para a Venmo prosperar. A Zelle é a rede de pagamentos digitais de propriedade de sete bancos, incluindo o JP Morgan Chase e o Bank of America.

Schulman vê isso como um sinal de que as empresas estão decidindo trabalhar mais juntas e compartilhar plataformas, observando que a Venmo também colabora com outras instituições financeiras. As diferenças entre Venmo e Zelle, ele apontou, são como os clientes usam as duas plataformas. A transação média da Venmo é de cerca de US $ 50 e é feita até cinco vezes por semana. A Zelle, por outro lado, lida com transações maiores, tipicamente US $ 250, uma vez por mês, disse ele.

O PayPal teve um valor de mercado de aproximadamente US $ 111 bilhões na terça-feira.

“P2P, ou pagamentos peer-to-peer, está explodindo no mercado. É um mercado de centenas de bilhões de dólares. Isso definitivamente não será um vencedor leva tudo ”, disse Schulman. “Acho que os dois vão viver lado a lado e não vai ser um vencedor leva tudo”

Além disso, o PayPal está explorando mercados em todo o mundo e a Ásia é uma de suas regiões de crescimento mais rápido, disse Schulman. Esses países incluem Índia, China e Japão. Construir relacionamentos com mercados online como Amazon e Alibaba, onde estão observando um crescimento de 40 por cento ano a ano, tem sido uma estratégia chave para a empresa de comércio digital para compensar a desaceleração do crescimento que afetou o eBay, ex-controladora do PayPal que continua a parceiro com, disse ele. As ações do eBay caíram quase 15% nos últimos 12 meses.

“Mas o verdadeiro segredo da Venmo é que não se trata apenas de uma transação de pagamento”, disse Schulman. “É realmente esse desejo da geração do milênio de se conectar à sua rede social. Portanto, é realmente uma experiência social. ”

Isso inclui a emissão de cartões de débito para clientes e a chance de usar o serviço em varejistas. Schulman não espera que Venmo seja lucrativo pelo menos nos próximos dois trimestres, mas disse que as parcerias permitiram à empresa monetizar o serviço e que poderia ser “muito lucrativo para nós a médio e longo prazo”.

Schulman também sugeriu na entrevista que Venmo poderia estar fazendo mais para alavancar ainda mais a mídia social.

“Há cada vez mais que podemos fazer com o Facebook”, disse ele. “Eles podem aproveitar o melhor de nossos ativos de plataforma para atender seus clientes da maneira que desejarem.”

As ações do PayPal subiram 13 por cento este ano e subiram mais de 21 por cento nos últimos 12 meses. O estoque avançou modestamente terça-feira para $ 95.02.

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