Goldman Sachs enfrenta investigação por alegações de decisões de crédito sexistas no Apple Card

O Departamento de Serviços Financeiros de Nova York está iniciando uma investigação sobre as práticas de cartão de crédito da Goldman Sachs depois que um empresário de tecnologia acusou o algoritmo do cartão de crédito Apple do banco de discriminar mulheres ao determinar os limites do cartão de crédito.

David Heinemeier Hansson condenou o Apple Card por fornecer-lhe um limite de crédito 20 vezes maior que sua esposa, mesmo que o casal registre declarações fiscais conjuntas e sua esposa tenha uma pontuação de crédito maior que ele.

Mesmo quando a esposa de Hanson pagou totalmente seu limite de crédito baixo, o cartão não aprovaria seus gastos até o próximo período de cobrança, ele escreveu em uma série de tweets a partir de quinta-feira. Ele não divulgou suas respectivas informações de renda.

“A DFS está preocupada em saber do potencial tratamento discriminatório em relação às decisões de limite de crédito supostamente feitas por um algoritmo do Apple Card, emitido pelo Goldman Sachs”, disse um porta-voz de Linda Lacewell, superintendente do NY DFS.

“O Departamento conduzirá uma investigação para determinar se a lei de Nova York foi violada e garantir que todos os consumidores sejam tratados com igualdade, independentemente do sexo”.

O tópico do tuíte imediatamente ganhou força online e recebeu um comentário do co-fundador da Apple, Steve Wozniak, que alegou que o Apple Card lhe concedeu o 10 vezes o limite de crédito que sua esposa obteve.

“Não temos contas bancárias ou de cartão de crédito separadas ou quaisquer ativos separados”, twittou Wozniak. “Porém, é difícil chegar a um humano para uma correção. É uma grande tecnologia em 2019 ”.

O Goldman Sachs não respondeu imediatamente a um pedido de comentário.

Hansson, o criador da ferramenta de programação Ruby on Rails, disse que após suas reclamações Goldman aumentou o limite de crédito de sua esposa sem solicitar qualquer documentação adicional ou resolver a raiz do problema. Os representantes de atendimento ao cliente do Goldman não conseguiram explicar o que aconteceu, mas explicaram repetidamente que “É apenas o algoritmo”, de acordo com Hansson.

“Não importa qual seja a intenção dos representantes individuais da Apple, mas em que O ALGORITMO em que eles depositaram toda a sua fé faz”, escreveu Hansson. “E o que faz é discriminar.”

O Congresso examinou o uso de algoritmos pelos credores nas decisões de crédito. Em junho, o Comitê de Serviços Financeiros da Câmara realizou audiências sobre casos de preconceito contra certos grupos dentro de algoritmos, mesmo quando não havia intenção de discriminar.

Na maioria dos casos, o problema pode decorrer do fato de o Apple Card ser apenas para contas individuais, e não contas conjuntas, de acordo com uma pessoa com conhecimento do assunto. Se a esposa de Hanson for julgada por sua própria renda e fizer parte de uma família com altos rendimentos e gastos, então a utilização de seu crédito pode parecer alta em relação à sua própria renda, resultando em um limite de crédito baixo, disse a pessoa.

Hansson disse esperar que sua situação aumente a percepção de vieses dentro dos algoritmos de caixa preta.

- CNBC's Hugh Son relatórios contribuídos