Worldpay din FIS 2020 Global Payments Report a prezis că portofelele digitale ar putea reprezenta mai mult de jumătate din vânzările globale de comerț electronic până în 2023. Cu toate acestea, evidențiază și o serie de discrepanțe regionale.
În SUA, de exemplu, portofelele mobile sunt setate să depășească cardurile de credit ca metodă de plată online preferată până în 2021, în timp ce canadienii se îndreaptă spre o utilizare mai mare a transferurilor bancare. Portofelele digitale depășesc acum numerarul la punctul de vânzare din Asia Pacific, dar numerarul rămâne dominant în America Latină.
|
Adam Beacroft, NatWest |
Eric Tak, șeful global al centrului de plăți ING, observă că utilizarea portofelelor mobile de către companii este foarte limitată în Europa continentală „în principal pentru că plățile pe bază de card nu sunt utilizate pe scară largă în regiune și portofelele mobile acceptă de obicei plățile cu cardul”, spune el. „Nu ne așteptăm ca acest lucru să se schimbe dramatic în următorii ani.”
Steve Murphy, director al grupului de consultanță pentru plăți comerciale și de întreprindere la Mercator Advisory Group, descrie cererea de portofele mobile în spațiul comercial al cardurilor la nivel global ca fiind „caldă”, deși se așteaptă la o creștere a activității atunci când călătoriile de afaceri internaționale revin la ceva apropiat de pre-coronavirus niveluri.
În Marea Britanie, directorul asociat al cardurilor bancare de afaceri al NatWest, Adam Beacroft, spune că în cele 18 luni anterioare lansării plăților mobile de către NatWest ca opțiune pentru companii, mai mult de 10% dintre clienți s-au mutat deja pentru a adăuga cardul lor în portofelul mobil. .
„Datele noastre arată că utilizarea portofelului mobil se accelerează spre a deveni metoda de plată preferată”, spune el. „Plățile mobile pentru clienții economici au crescut de zece ori în cele opt luni dintre decembrie 2019 și iulie 2020.”
Plățile mobile ale clienților de afaceri au crescut de zece ori în cele opt luni dintre decembrie 2019 și iulie 2020
- Adam Beacroft, Natwest
La sfârșitul lunii trecute, Bank of America și-a extins acoperirea portofelului mobil corporativ în Europa, Orientul Mijlociu și Africa (EMEA) și Asia Pacific, oferind serviciul în America de Nord din 2018. Jennifer Petty, șefă carduri globale și datorii globale, global servicii de tranzacționare, spune că obiectivul băncii în digitalizarea experienței deținătorului de card comercial este de a replica oferta sa către consumatori.
|
Jennifer Petty, Bank of America |
„Experiența utilizatorului este simplificată în continuare prin utilizarea unui portofel mobil, deoarece de obicei nu există o limită de tranzacție pentru plățile portofelului mobil, în timp ce contactless este plafonat la 50 EUR pe tranzacție în majoritatea țărilor EMEA”, adaugă ea.
Petty spune că beneficiile cheltuielilor crescute pentru programele de carduri corporative includ un flux de numerar îmbunătățit prin extinderea fondului de rulment, un proces mai eficient de raportare a cheltuielilor și o urmărire mai ușoară a cheltuielilor companiei.
Cu toate acestea, Daniel Rath, șeful diviziei de clienți corporativi de la Raiffeisen Bank International, sugerează că utilizarea portofelelor mobile în lumea corporativă a fost împiedicată de structuri sofisticate de autorizare a semnăturilor.
„Cel puțin două persoane trebuie să elibereze plăți, iar acestea sunt de obicei inițiate din sistemul ERP al companiei”, explică el. „Confortul și viteza nu sunt principalele motivații pentru acest grup de clienți - ceea ce contează este securitatea și guvernanța.”
Provocări
Michiel Radder, director de dezvoltare a afacerii în divizia globală de gestionare a numerarului a BNP Paribas, este de acord că portofelele mobile încă nu au câștigat tracțiune cu corporațiile.
„Singura excepție pe care o vedem este plățile pentru cheltuielile de călătorie sau de cumpărare, în care angajatul încarcă cardul pe dispozitivul mobil și se soluționează fără contact”, spune el. „Pentru întreprinderi, este esențial să se îndepărteze cât mai mult posibil de plățile în numerar pentru a minimiza frauda și pentru a fi conform cu Sarbanes-Oxley.”
În ceea ce privește întrebarea dacă o utilizare mai largă a portofelelor mobile de către companii ar putea accelera tranzacțiile între companii și, prin urmare, ar putea îmbunătăți fluxul de numerar - mai ales în circumstanțele actuale în care companiile încearcă să extindă fluxul de numerar cât mai mult posibil - Beacroft nu este obligativ , subliniind faptul că este posibil ca o companie să mai aibă nevoie să aștepte două până la trei zile pentru ca numerarul dintr-o tranzacție să fie eliminat în contul său.
|
Lewis Sun, HSBC |
Lewis Sun, șef regional de produse, lichiditate globală și gestionare a numerarului Asia Pacific HSBC, se referă la corporațiile care doresc să colaboreze cu băncile pentru a construi un „portofel al vânzătorului”, deși acest lucru este încă într-un stadiu de dezvoltare.
„Un avantaj major pentru corporațiile care doresc propriul portofel al vânzătorului este accesul la date care ar circula între participanții la ecosistem, ceea ce, la rândul său, i-ar putea ajuta să construiască propuneri mai relevante”, spune Sun.
El recunoaște, de asemenea, necesitatea portofelelor mobile corporative pentru a aborda provocările legate de pragurile de plată și o securitate mai puternică, corporațiile tindând să aibă procese de autorizare pe mai multe straturi.
„Segmentul IMM-urilor ar fi probabil adoptatorul timpuriu”, conchide el. „Pentru plățile de la o afacere la alta, întreprinderile ar continua să se bazeze pe infrastructura bancară existentă, care este mai bine stabilită și orientată spre tranzacții cu valoare mare.”
Signal2forex.com - Cele mai bune roboți și semnale Forex
