Некоторые из крупнейших банков Великобритании запускают множество новых автономных онлайн-банков, экспериментируя с новыми технологиями и брендами и пытаясь помешать цифровым конкурентам.
Программа Mettle Королевского банка Шотландии, запущенная 6 ноября, будет одной из первых в этом направлении, ориентируясь на малый бизнес. Через Mettle RBS стремится предложить средства управления счетами и расходами на основе мобильных телефонов, изначально ориентированные на микропредприятия, в том числе занятых индивидуальных предпринимателей.
«Начиная с нуля, мы можем создать современный текущий счет с множеством интересных функций», — говорит Эндрю Эллис, руководитель отдела стратегии и инноваций коммерческого и частного банковского обслуживания RBS. «Мы поможем клиентам смотреть вперед и прогнозировать свои потребности в денежных потоках».
RBS — не единственный банк, пробующий нечто подобное.
Сантандер, по словам источника в банке, находится на ранних стадиях подготовки собственной платформы онлайн-банкинга под отдельным брендом для своих бизнес-клиентов из Великобритании. А HSBC готовит новую платформу цифрового банкинга, известную как Project Iceberg, для бизнес-клиентов, хотя Euromoney понимает, что у нее не будет отдельного бренда.
В следующем году RBS также планирует запустить Bó, новый розничный банк, работающий только с мобильными устройствами, которым будет управлять главный операционный директор Марк Бэйли. RBS надеется перевести в Бо около миллиона розничных клиентов, сообщило Sky News в сентябре.
За этим может последовать запуск в Великобритании Openbank – розничного онлайн-банка Сантандера, недавно перезапущенного в Испании. Уходящий в отставку генеральный директор испанского банка Хосе Антонио Альварес ранее в этом году рассказал Euromoney о международных амбициях Openbank, потенциально включая Великобританию.
Clydesdale Bank был одним из первых, кто стал инициатором нового энтузиазма британского банковского сектора в отношении цифровых ответвлений, запустив свою версию для розничных клиентов, называемую просто B, два года назад.
Поглощение Virgin Money теперь приведет к тому, что B будет включен в бренд Virgin, который он будет использовать для розничных клиентов и, возможно, для малых и средних предприятий (МСП), хотя слияние, похоже, положит конец подготовке Virgin к своему новому цифровому бизнесу. -банковская платформа.
Скоростные катера для банковского обслуживания
Эти британские инициативы, включая усилия RBS, соответствуют стратегии по всей Европе, направленной на развертывание того, что высшие руководители называют «песочницами» фронт-офиса или скоростными катерами основного банка, на супертанкере главного банка.
ImaginBank CaixaBank и Comdirect Commerzbank, а также Openbank заявляют, что их онлайн-банки выполняют подобную функцию.
Как и Openbank, Mettle будет иметь отдельный бэк-офис, использующий облачные вычисления. В то же время компания разделяет персонал с RBS, что может облегчить обмен навыками и передачу некоторых функций фронт-офиса NatWest, основному бренду RBS.
Например, в Mettle нет генерального директора, хотя Эллис фактически выполняет эту функцию. «Мы во многом являемся частью банка», — говорит он.
Мы скорее разрушим себя, чем другие сделают это с нами
– Эндрю Эллис, RBS
Mettle — это последняя из серии инициатив подразделения Эллиса, которые связаны с системами основного банка и извлекают из них выгоду в таких областях, как соблюдение требований, но не в ИТ. В их число входит Esme, онлайн-кредитор для бизнеса, который позже сможет работать с Mettle.
Философия заключается в содействии экспериментам во фронт- и бэк-офисе, без ограничений устаревшими ИТ-системами и с использованием подхода, напоминающего венчурный капитал, который обеспечивает капельное финансирование проектов.
«Мы вкладываем значительные средства в цифровые инновации за пределами ядра», — говорит Эллис. «Это позволяет нам создавать вещи, которые мы можем распространять через наш собственный бизнес NatWest; через новую группу клиентов, которые еще не присоединились к нам, но переходят; или клиентам, которые работают на других платформах, например бухгалтерам и оптовикам».
|
Элисон Роуз, |
RBS уже является крупнейшим банком малого и среднего бизнеса Великобритании, поэтому коммерческие и частные банковские услуги являются крупнейшим подразделением RBS по размеру активов. Действительно, наблюдатели указывают на главу этого подразделения Элисон Роуз как на наиболее вероятного кандидата на смену исполнительному директору группы Россу МакИвену.
Тем не менее, запуск Mettle совпадает с началом программы, которая, по сути, платит претендентам из малого и среднего бизнеса за то, чтобы они отобрали у нее долю рынка, чтобы удовлетворить правила государственной помощи ЕС после ее государственной помощи в 2008 году.
Присоединение
Несмотря на ряд репутационных ударов, нанесенных RBS после финансовой помощи в 2008 году, Mettle не делает никаких попыток скрыть свою принадлежность к NatWest.
«Клиенты говорили нам, что для них очень важно быть частью NatWest», — говорит Эллис. «Они чувствуют себя комфортно, потому что за этим стоит известный известный бренд».
RBS оценит реакцию рынка на новый банк МСП на пилотном этапе, хотя Mettle спроектирован так, чтобы его можно было масштабировать. Это оставляет открытой возможность перехода большого числа клиентов NatWest в конечном итоге на Mettle.
«Если я смогу создать хорошее предложение, меня не будет волновать, откуда приходят клиенты», — говорит Эллис. «Если они придут из NatWest, отлично. Мы скорее разрушим себя, чем другие сделают это с нами».
Основной мотивацией остается меняющийся спрос. «Наши клиенты говорят нам, что им нужен банк другого типа», — говорит он.
Новый банк начинает с микро-МСП из-за их больших объемов и относительно простых потребностей, но со временем может ориентироваться на более крупные предприятия.
«Мы будем расти вместе с нашими клиентами и двигаться вверх по лестнице сложности», — прогнозирует Эллис.
Signal2forex.com - лучшие форекс роботы и сигналы
