Bó, RBS digitalbank för privatkunder, meddelade i början av maj att den skulle stängas efter bara sex månader i affärer, med endast 11,000 XNUMX kunder.
RBS digitala bank för företag, Mettle, kommer att fortsätta att fungera.
Digitala lösningar blomstrar eftersom fler tvingas arbeta hemifrån.
I mars såg Skype en 220% ökning av Skype-till-Skype-samtal, med 40 miljoner aktiva användare varje dag, och Zoom skröt 200 miljoner aktiva användare per dag - upp från 10 miljoner bara en månad tidigare.
Det är ett liknande mönster när det gäller bank.
Forskning från fintech-företaget Nucoro visar att mellan 14 mars och 14 april hämtade 12% av den vuxna befolkningen i Storbritannien - cirka sex miljoner människor - sin banks mobilapp för första gången för att få tillgång till deras finansiella information mitt i låsning av koronavirus.
Kamp
Så varför misslyckades Bó?
Att skapa en enda digital bank från ett moderföretag som tyngdes av äldre problem - oavsett hur tekniskt kunniga banken kan påstå sig vara - kommer alltid att bli en utmaning, särskilt när man står inför väletablerad och effektiv konkurrens.
Kunderna finner att det finns stora skillnader mellan banker med digital kapacitet - digitaliserade banker - och digitala infödingar. Den förra kan ha en app som kan laddas ner men kan fortfarande kräva att kunderna besöker en fysisk gren för att ansöka om ett lån eller en inteckning.
Den senare, fintechs i sin kärna, använder sig självklart av digitala lösningar som open banking och API. De gör det möjligt för kunder att fjärrbanka - väsentligt med tanke på den nuvarande situationen.
Under de kommande månaderna kommer banker som Monzo, Revolut, Starling, N26 och andra sannolikt att hämta fler nya kunder tack vare deras förmåga att hålla affärer som vanligt.
Oavsett hur tekniskt kunniga traditionella banker är, kommer de alltid att kämpa för att efterlikna sina digitala kollegor.
Signal2forex.com - Bästa Forex robotar och signaler
