PayPal kununua anza kurudi mkondoni katika kukimbia kwake kwa hivi karibuni katika nafasi ya ununuzi wa rejareja

PayPal inafanya upatikanaji mwingine katika nafasi ya e-commerce kwani inapita zaidi ya malipo na kwa rejareja halisi na mkondoni.

Mkubwa wa malipo ya dijiti alitangaza mpango wa kupata mapato ya kuanza na furaha Alhamisi kwa kiasi kisichojulikana. Kampuni yenye makao makuu 120 ya Santa Monica inawaruhusu watu warudishe vitu walivyonunua mkondoni, kibinafsi.

"Uzoefu wa baada ya ununuzi ni jambo ambalo tumekuwa tukitafuta, kwani ni jambo la maumivu sana - watu wanataka kununua mtandaoni na kurudi dukani, na kinyume chake," Frank Keller, makamu mkuu wa rais wa watumiaji katika duka na dijiti biashara katika PayPal, aliiambia CNBC katika mahojiano ya simu. "Kwa wauzaji, tunatoa huduma kamili zaidi ya malipo."

Mpango wa Alhamisi unafuatia ununuzi wa Asali ya PayPal ya $ 4 bilioni, ugani wa kivinjari ambao unawaruhusu watumiaji kupata na kutumia kuponi wakati wa ununuzi mkondoni, mwishoni mwa 2019. PayPal pia ilitangaza mpango mnamo Machi kununua kampuni ya usalama ya cryptocurrency, Curv, kwa dola milioni 200 PayPal alikuwa mwekezaji wa mradi wa mapema katika Kurudi kwa Furaha.

Ununuzi huo utasaidia kutatua wakati mwingine vifaa vya fujo vya kurudisha na kusafirisha vitu kwa wafanyabiashara, na kusaidia kuendesha trafiki ya miguu kwa biashara hizo wakati uchumi unafunguliwa, Keller alisema. Mwishowe, anatarajia bidhaa hiyo kuwachochea wafanyabiashara zaidi kujisajili kwa bidhaa za PayPal. Kampuni hiyo, iliyoanzishwa na Max Levchin na Peter Thiel, inafanya kazi na wafanyabiashara takriban milioni 31 ambao mwishowe watapata mtandao wa kurudi kwa mtu.

Mpango huo pia unafaa kwa Mkurugenzi Mtendaji wa hivi karibuni wa Dan Schulman, kwa umma juu ya "jukwaa la biashara" la PayPal. Schulman alisisitiza ununuzi mkondoni kama mguu muhimu wa ukuaji wakati wa siku ya mwekezaji mapema mwaka huu.

Ongezeko linalosababishwa na janga katika ununuzi mkondoni limesaidia kuendesha rekodi ya malipo na mapato kwa PayPal katika robo za hivi karibuni. Wakati wa mapato ya robo ya kwanza wiki iliyopita, Schulman aliangazia mipango ya kutoa "mkoba wa dijiti wa kizazi kijacho" mwaka huu, ambao alielezea kama "programu ya kibinafsi, ya kibinafsi" ambayo "itatoa ununuzi unaozidi kubadilishwa na wa kipekee, fedha huduma, na uzoefu wa malipo. ”

Kurudi kwa Furaha kuna karibu maeneo 2,600 ya kushuka ambapo wanunuzi wanaweza kurudisha bidhaa kwa urejesho wa haraka au ubadilishaji. Kampuni hiyo pia inaonyesha athari ya chini ya mazingira. Inategemea toti zinazoweza kutumika tena badala ya kadibodi, kusafirisha kurudi. Kuanza hufanya kazi na chapa za moja kwa moja kwa watumiaji ikiwa ni pamoja na Rothy's, Revolve, Everlane, na pia bidhaa kama Dressbarn na Steve Madden.

"Ni uzoefu bora zaidi kwa watumiaji, kwa sababu hauhusishi lebo za uchapishaji, masanduku ya kadibodi, na muhimu zaidi kwa wanunuzi haihusishi kusubiri kurudishiwa pesa zako," David Sobie, Mkurugenzi Mtendaji na mwanzilishi mwenza wa Happy Returns, aliiambia CNBC.

PayPal imekuwa kipenzi cha Wall Street wakati wa janga wakati watumiaji wanahamia benki ya mkondoni. Watendaji wanatarajia mwelekeo kuendelea, na kulipa mkondoni "kutabaki bila kubadilika katika ulimwengu wa baada ya Covid," Schulman alisema wakati wa mapato ya robo ya kwanza. Hisa zimeongezeka karibu 70% tangu Mei mwaka jana. Lakini baada ya uuzaji unaotokana na teknolojia wiki hii, hisa ya PayPal iko juu juu ya 3% kwa mwaka.