ทำไม UBS ถึงเลือก Ralph Hamers ให้เป็น CEO

Axel Weber ประธานธนาคารสวิสของ UBS และ Ralph Hamers CEO คนใหม่

Ralph Hamers ก็เหมือนกับหลาย ๆ คนที่อยู่ด้านบนสุดของ ING คือพนักงานขายที่ยอดเยี่ยม ในฐานะหัวหน้าผู้บริหารเขาเก่งมากในการพูดคุยเกี่ยวกับความก้าวหน้าทางดิจิทัลของธนาคารดัตช์ซึ่งส่วนใหญ่เป็นเรื่องของการค้าปลีก Hamers เริ่มต้นจากแผนกการเงินที่มีโครงสร้างของ ING แต่เขาใช้เวลาส่วนใหญ่ในอาชีพของเขาในการจัดการการดำเนินงานระดับประเทศต่างๆของธนาคารซึ่งเน้นไปที่การธนาคารรายย่อยเป็นหลัก

ตอนนี้เขากลายเป็นผู้บริหารระดับสูงของ UBS ซึ่งเป็นหนึ่งในธนาคารในยุโรปที่ความกล้าหาญด้านดิจิทัลในตลาดจำนวนมากมีความสำคัญน้อยกว่าเนื่องจากขนาดของธุรกิจบริหารความมั่งคั่งและธนาคารเพื่อการลงทุนซึ่งต้องพึ่งพาผลิตภัณฑ์ที่ปรับแต่งและความสัมพันธ์ระหว่างบุคคล

Digitalization ของ Retail Banking มีความสำคัญสำหรับ UBS แต่เฉพาะในตลาดภายในประเทศของสวิตเซอร์แลนด์ซึ่งอยู่ใกล้กับ UBS ที่โดดเด่นเนื่องจากธุรกิจค้าปลีกมีไว้สำหรับ ING แฮมเมอร์มีประสบการณ์เกี่ยวกับแฟรนไชส์ค้าปลีกต่างประเทศที่ผิดปกติของไอเอ็นจีดังนั้นเขาจึงไม่ใช่แค่นายธนาคารชาวดัตช์ หากยูบีเอสคิดว่าธุรกิจสวิสเป็นปัญหาเร่งด่วนที่ต้องรับมือกับใครบางคนที่คุ้นเคยกับสภาพแวดล้อมของชาวสวิสที่มีนิสัยแปลกใหม่อาจเป็นทางเลือกที่ชัดเจนกว่า

สิ่งนี้ทำให้เกิดคำถามว่ายูบีเอสต้องการอะไรในระยะยาว - การจ้างแฮมเมอร์แนะนำว่าต้องการมีบทบาทมากขึ้นในอนาคตไม่ใช่แค่การบริหารความมั่งคั่ง แต่ยังเป็นธนาคารของยุโรปด้วย?

ธนาคารยุโรป

แม้ว่าสวิตเซอร์แลนด์ไม่ได้อยู่ในสหภาพยุโรป แต่ขอบเขตที่ยูบีเอสมองเห็นว่าตนเองเป็นธนาคารยุโรปนั้นปรากฏให้เห็นในอาชีพที่ผ่านมาของซีอีโอที่แฮมเมอร์เข้ามาแทนที่ Sergio Ermotti เคยเป็นรองประธานเจ้าหน้าที่บริหารของ UniCredit ผู้ให้กู้ชาวอิตาลี Ermotti เป็นชาวสวิส - อิตาลีในขณะที่ Axel Weber ประธาน UBS เป็นชาวเยอรมันและเคยเป็นประธานาธิบดีของ Bundesbank

ภายใต้ Hamers ไอเอ็นจีสามารถโดดเด่นจากกลุ่มธนาคารในยุโรปที่ยังคงดิ้นรนเพื่อหาสถานที่ในโลกหลังวิกฤติ ส่วนใหญ่ต้องขอบคุณความได้เปรียบที่ยืนยาวของ ING ในระบบธนาคารดิจิทัลโดยเฉพาะในประเทศเพื่อนบ้าน

อย่างไรก็ตามเมื่อไม่นานมานี้แนวคิดหลักของวิธีการแบบดิจิทัลครั้งแรกของ Hamers ได้ใช้อินเทอร์เน็ตเป็นช่องทางในการรวบรวมลูกค้ารายย่อยในต่างประเทศและทำให้การดำเนินงานระหว่างประเทศถูกลงและง่ายขึ้นโดยเริ่มรวมประเทศต่างๆของ ING กลับระดับสำนักงาน - มีบางธนาคารที่เคยทำมาก่อน

การเปลี่ยนแปลงการดำเนินงานระหว่างประเทศนี้อาจทำให้ ING มีเสถียรภาพที่ดีในระยะยาวและจำเป็นต้องมีการดึงออก แต่มันไม่ได้ราบรื่นเสมอไปอย่างที่คุณลักษณะเชิงลึกของ Euromoney เกี่ยวกับ Hamers และ ING เมื่อฤดูร้อนที่แล้วแสดงให้เห็น

นายธนาคารของนายธนาคาร

การตัดสินใจของ Hamers ที่จะออกไปครึ่งทางของกระบวนการดังกล่าวอาจทำให้ความสำเร็จของโครงการตกอยู่ในความเสี่ยง ด้วยเหตุนี้นายธนาคารชาวดัตช์จะมีหลักฐานมากขึ้นถึงข้อเสียของการจ่ายเงินในเนเธอร์แลนด์โดยเฉพาะอย่างยิ่งหลังจากที่ ABN Amro มีความยากลำบากในการหาซีอีโอคนใหม่เมื่อเร็ว ๆ นี้

นักการเมืองชาวดัตช์บังคับให้ไอเอ็นจีปีนลงมาจากความพยายามที่จะขึ้นเงินเดือนของแฮมเมอร์อย่างมีนัยสำคัญในปี 2018 ค่าตอบแทนผู้บริหารสูงกว่าที่ไอเอ็นจีกว่าที่เอบีเอ็นแอมโรและสอดคล้องกับคนอื่น ๆ เช่น KBC และ Nordea แต่แฮมเมอร์สามารถเพิ่มเงินเดือนของเขาได้อย่างง่ายดายถึงห้าเท่าที่ยูบีเอสและเขาก็พบว่ามีการขึ้นเงินเดือนเช่นเดียวกันโดยไปที่ธนาคารขนาดใหญ่ในสหราชอาณาจักร

ความยุ่งยากในการจ่ายเงินของเขาทำให้แฮมเมอร์เป็นนายธนาคารสายมากขึ้น เขาพูดอย่างเปิดเผยมากขึ้นเกี่ยวกับอัตราลบ เขายืนหยัดอยู่ได้เมื่อ UniCredit ดมกลิ่น Commerzbank หลังจากการควบรวมกิจการกับ Deutsche Bank ล้มเหลวเมื่อปีที่แล้ว เขายังได้รับการล่วงหน้ากับพนักงานเกี่ยวกับการลดงานที่ด้านการประหยัดค่าใช้จ่ายของการรวมกลุ่มระหว่างประเทศที่ใกล้ชิดเกี่ยวข้อง

แฮมเมอร์จะไม่ต้องสงสัยเลยว่าจะมีความยินดีที่ได้พักจากการจ่ายเงินต่ำและความเป็นศัตรูที่ธนาคารประสบในเนเธอร์แลนด์และนี่คือคุณสมบัติที่ยูบีเอสและเวเบอร์จะเคารพ การต่อสู้กับธนาคารกลางในแง่ลบนั้นเป็นเรื่องที่ต้องทำนานโดยเฉพาะในสวิตเซอร์แลนด์และเป็นเรื่องที่ท้าทายอย่างยิ่งสำหรับธนาคารที่ค้าปลีกขนาดใหญ่หรือการบริหารความมั่งคั่ง