Як нова порода медіа-компаній переконує людей платити за новини знову

Новини фінансів

Comcast Ventures побачив достатньо. Роки дослідження бізнес -моделей, перегляду результатів роботи власного портфоліо та спостереження за боротьбою стартапів цифрових медіа справили враження. У 2018 році фірма венчурного капіталу прийняла рішення: вона більше не відкладатиме початкові гроші за медіакомпанії, що керуються рекламою.

"Почати бізнес, що підтримується рекламою, дуже, дуже складно",-сказав в інтерв'ю Даніель Гулаті, партнер Comcast Ventures. "Як загальна теза, ми не прагнемо активно інвестувати у насіннєві компанії, які мають бізнес-модель на основі реклами".

Це зміна у мисленні щодо Comcast Ventures, яка раніше відкладала гроші за рекламними моделями, включаючи інвестиції 2009 та 2010 років у Vox Media та невелике фінансування фінансової новинної мережі Cheddar у 2016 році. (Comcast Ventures належить Comcast, якому також належить материнська компанія CNBC NBCUniversal.)

Причиною зміни є два технологічні гіганти: Facebook і Google. Дуополія переважають цифрову рекламу, і обидві компанії тільки збільшують масштаби та частку ринку.

З огляду на всі їхні дані, цільові можливості "неперевершені", - сказав Гулаті. «У міру прискорення їхнього зростання можливості для нових компаній зменшуються».

Як наслідок, передплата гаряча - це повернення до того, як більшість ЗМІ (газети, журнали, кабельне телебачення) процвітали протягом десятиліть.

Тільки цього тижня New York Media, власник New York Magazine, оголосила, що його сайти будуть оплачуватися. Невдовзі після цього з’явилися повідомлення про платну систему від Verizon Yahoo Finance та Atlantic Media Quartz. Bloomberg, Business Insider Акселя Спрингера, Vanity Fair та Wired Conde Nast та купа інших інтернет -журналів представили або посилили свою систему оплати праці цього року. The New York Times, Wall Street Journal (належить News Corp), The Financial Times (належить Nikkei) та The Washington Post (належить генеральному директору Amazon Джеффу Безосу) прийняли таке рішення ще раніше.

"Протягом багатьох років популярною розповіддю було те, що читачі просто не хотіли платити за контент в Інтернеті", - сказав Ерік Стромберг, венчурний капіталіст компанії Bedrock Capital.

«Єдиний спосіб виграти - це створити механізм безкоштовних статей, які монетизувалися за допомогою реклами та ділилися в соціальних мережах. Paywalls не буде масштабуватися. Вам судилося мати нішу аудиторії, якщо у вас був брандмауер. Ми починаємо бачити зміни. Я сподіваюся, що ми побачимо це ще потужніше протягом наступних кількох років ».

Найбільшою опозицією до послуг передплати стала думка, що ви не можете стягувати плату за вміст, який можна об’єднати або узагальнити за допомогою безкоштовних онлайн -сервісів. "Ви не можете покласти джина назад у пляшку", - нарікали б керівники ЗМІ. Люди не можуть бути перенавчені платити за те, що вони вже отримують безкоштовно.

З огляду на це, інвестори наклали мільярди на рекламу, керовані медіа-компаніями в 2000, і пара пішла на цінність мільярдів.

Але успіхи прийшли з застереженнями. "Віце-Медіа" є золотим стандартом, отримавши оцінку в $ 5.7 мільярда у червні 2017. Тим не менш, раніше цього місяця, Дісней знизив свої інвестиції в Vice на 40 відсотків, що свідчить про зниження загальної оцінки.

Buzzfeed перетворився на компанію, вартість якої перевищує 1 мільярд доларів. Тим не менш, Buzzfeed пропустив прогноз доходу на 2017 рік на 20 відсотків, повідомляло минулого року Wall Street Journal, відкидаючи надії на первинну публічну пропозицію на невизначений термін. Vox Media, власник сайтів, включаючи SBNation, Eater та The Verge, також пропустив прогнози внутрішніх доходів і не планує найближчим часом оприлюднюватись, - розповіли люди, знайомі з цим питанням, які попросили не називатися, оскільки фінанси компанії є приватними .

Серед малих компаній практично всі розчаровані в продажах, сказав Бен Лерер, генеральний директор Group Nine Media, цифрової холдингової компанії, що володіє брендами, включаючи Трилік, тепер це і Додо.

Труднощі, що виживають на рекламі, і недавній успіх висококваліфікованих платформ, призвели до того, що підприємці, зацікавлені у новинах, повертаються до моделей на основі підписки.

За словами Джессіки Лессін, засновника веб-технології на основі передплатної інформації The Information, яка за п'ять років зросла з моменту запуску двох репортерів до компанії співробітників 36, стверджує, що багато медіа-компаній, які покладаються на рекламу, втратили зв'язок із аудиторією.

Лессін вважає, що залежність від реклами призвела до екстремальних і обурливих заголовків та інших редакційних рішень, які рекламодавцям ставили перед читачами.

"Це підступно", - сказав Лессін. «Коли я розмовляю з брендами та рекламодавцями, вони хочуть спонсорувати серію відеороликів і визначити, з ким беруть інтерв’ю. Публікації - це ще більш тіні і тіні. Я знаю про видання, яке мало бренд, який купував значну рекламу в журналах, і публікація давала їм право накладати вето на висвітлення конкурентоспроможного бренду. Люди повинні це продумати ».

Незважаючи на те, що існуючі компанії можуть створити подвійний потік доходів від реклами та передплати, не зовсім розумно для нової компанії спробувати обидва, сказав Гулаті.

"Якщо ви починаєте сьогодні, вам слід запитати себе, чи я хочу вести два підприємства паралельно?" - сказав Гулаті. «Це дуже різні моделі. Завдяки підписці ви отримаєте значний відтінок у грі. Ви повинні бути найкращими в класі, щоб утримувати аудиторію. У рекламному плані у вас зовсім інший набір пріоритетів. Вам потрібна торгова група. Існують різні змінні способи збільшення доходу. Якщо ви збираєтесь розпочати бізнес з нуля, я не впевнений, що ви зможете зробити обидва добре з самого початку ».

Атлетик вже через три роки став силою спортивної журналістики, наймаючи письменників з газети по всій країні та визнаних національних журналістів, серед яких бейсбольний письменник Кен Розенталь та репортер баскетболу Шамс Чаранія.

Засновники Алекс Матер та Адам Гансманн з першого дня знали, що вони не хочуть бути бізнесом, що підтримується рекламою. Вони прийшли з підписної компанії, фітнес-компанії Strava, і побачили, як змушення клієнтів платити за продукт підвищує його якість.

Створення єдиного спортивного веб-сайту підписки, коли так багато спортивного контенту безкоштовно, здавалося контр-інтуїтивно. Але вони вирішили, що зможуть виділитися, зосередивши увагу на поглиблених, місцевих історіях з акцентом на аналітика та зрив фільмів з попередніх ігор. Генеруючи прибуток від реклами, вони зрозуміли, насправді працювали проти їхньої ідеї.

"Реклама в своїй основі шукає широти, а не глибини", - сказав Матер в інтерв'ю. «Поведінки, які призводять до збільшення очних яблук, як правило, є історіями, які стосуються якомога більшої кількості людей. Це означає, що для спортивного сайту ви надмірно індексуєте Леброна (Джеймс), Даллаські ковбої, Нью-Йоркські янкі. Ти хочеш очних яблук. З часом це дійсно впливає на вашу редакційну групу. Вони починають запитувати: "Як я можу перетворити цю історію на більше очних яблук?" Це неправильно для довгострокового успіху нашого продукту ».

Мазер і Гансманн повинні були переконати інвесторів, що їхній бізнес може розширюватись лише за підпискою. Зосередження на спорті було ключовим для переконання компаній VC, включаючи Comcast Ventures та Bedrock Capital, бути першими інвесторами. Після того, як вони вичерпали свої банківські рахунки та вклали близько 100,000 2016 доларів власних грошей («Наші дружини - дуже чудові жінки», - зауважила Мазер), «Атлетик» стартував у Чикаго у XNUMX році. Пара найняла журналістів -ветеранів, деяких з яких нещодавно скоротили. , і незабаром заслужив довіру достатньої кількості читачів, щоб стати прибутковим. Кілька сотень передплатників перетворилися на тисячу. Коли в листопаді того ж року «Дитинчата» виграли чемпіонат світу за версією World Series, сайт побачив сплеск нових клієнтів.

Дані припускають, що читачі будуть продовжувати платити, щоб прочитати висвітлення "Чикаго Блекгокс" Національної хокейної ліги, "Чикаго Буллз" Національної баскетбольної асоціації та "Дитинчат". Аргумент про те, як масштабувати бізнес, став однозначним - повторіть Чиказький посібник на ринках по всій країні.

Майже через три роки The Athletic зараз працює на 47 ринках із 300 працівниками, з них 275 - журналісти. Останній раз компанія поділилася номерами передплатників - «понад 100,000 15» - це було лише на 300,000 ринках. Хоча Мазер не розкриває нових показників клієнтів, він сказав, що зростання кількості підписників приблизно узгоджується зі зростанням на ринках, що свідчить про більш ніж XNUMX XNUMX передплатників.

Наразі Athletic стягує 45 доларів США за річну підписку (3.75 доларів США на місяць - 25% обмежений коефіцієнт заохочення часу) та 9.99 доларів США на місяць за місячну підписку.

Як чисто умоглядний експеримент, можна уявити, що середній дохід на одного користувача на рік становить 60 доларів. Помножте це на 300,000 18 передплатників, і це приблизно 300 мільйонів доларів річного доходу. Це лише покрило б витрати на 60,000 працівників, якби середньостатистичний працівник заробляв XNUMX XNUMX доларів на рік заробітної плати та допомоги.

Метер визнає, що "Атлетик" ще не досяг успіху, але каже, що це вигідно на ранніх ринках. Матер каже, що наступним етапом для Athletic є перехід до створення більшого аудіо- та відеоконтенту, який міг би генерувати нові джерела доходу, включаючи потенційні можливості спонсорства та реклами.

"Ми не релігійні щодо підписки", - сказала Матер. "Ми вважаємо, що це призведе до найкращого вмісту, який ми можемо створити".

Цінова стратегія 9.99 доларів на місяць - це не випадковість. Це на долар менше, ніж те, що Netflix бере за свою найпопулярнішу потокову підписку в США

"Netflix служить барною панеллю у свідомості користувачів", - сказав Матер. "Абонент знає, скільки він платить за Netflix, і все інше пов'язане з цим".

Веб-сайт, призначений виключно для занять спортом, надав клієнту меншу корисність, ніж весь Netflix, сказав Матер, але індивідуальне охоплення сайту (абонент має право вибирати, які види спорту та команди бачити на сайті чи мобільному додатку) та поєднання професійних та колегіальних звітів до рішення про ціноутворення після кількох місяців раннього експериментування.

Показники навколо The Athletic були "найкращими у своєму класі",-сказав Стромберг з Bedrock Capital, фірма якого спільно керувала фінансуванням серії C у розмірі 40 мільйонів доларів минулого місяця. За словами компанії, рівень утримання абонентів Athletic становить близько 90 відсотків.

Ключ до того, щоб підприємства, які користуються підпискою, - це створення "позитивного маховика", сказав Стромберг.

"За допомогою цих моделей, коли ви збільшуєте кількість своїх абонентів, ви збільшуєте дохід, що призводить до збільшення кількості письменників, кращих авторів, більшого вмісту, а це приносить більше підписників, що приносить більший дохід", - сказав Стромберг. "Це хороший цикл"

Автори Athletic знають, що коли написана ними стаття спокушає нових підписників з внутрішніх даних, сказав Мазер. Замість того, щоб ділитися номерами читацької аудиторії, які не є важливими для бізнес -моделі через відсутність реклами, редакція звертає увагу на показники навколо залучення - особливо на ті, що призводять до нових підписок, сказав він.

Не всі погоджуються, що підписки - це єдиний шлях до успіху.

Лерер з групи Nine, який також є партнером фірми VC Lerer Hippeau, сказав, що на телевізійну рекламу все ще надто багато грошей, ніж в Інтернеті. Це витіснення має виправитись протягом наступних кількох років, давши багатьом суб’єктам цифрових медіа шматочок зростаючого пирога за межами лише Google та Facebook.

Лерер зазначив, що сліпого відключення реклами підписок є довготерміновою помилкою. За його словами, наявність подвійного потоку доходів призведе до більш здорового бізнесу.

"Наше переконання полягає в тому, що ми ще знаємо, як бізнес -моделі виглядають у цифровому режимі", - сказав Лерер. "Якщо ми знайдемо розумних людей з різними редакційними підходами, це буде цікавий бізнес для нас, в який ми можемо інвестувати, незалежно від бізнес -моделі".

Лерер Гіппо вважав, що він знайшов його у 2016 році в Аксіосі, політичному веб-сайті новин, співзасновником якого є Джим ВандеХей, Майк Аллен та Рой Шварц. Axios є однією з компаній CNBC, що займає перше місце за 100 рік.

За перший рік Axios отримав 12.5 мільйонів доларів доходу від реклами, і він має намір подвоїти цю суму за другий рік. Компанія заявляє, що також очікує значного стрибка у третьому році, який може знову подвоїти дохід - з 25 до 50 мільйонів доларів.

Усі співзасновники Axios вийшли з політичного веб-сайту Politico, заснованого VandeHei. Політика знайшла успіх у створенні безкоштовного контенту, побудові бренду та аудиторії та виживання реклами.

VandeHei знав, що це може спрацювати, і це був його крок до VC, включаючи Lerer Hippeau та NBC News, які обидва були частиною раунду фінансування серії A. (NBC News є частиною NBCUniversal, материнської компанії CNBC.)

VandeHei сказав, що його занепокоєння щодо відкриття бізнесу, що пропонує лише підписку, полягає в тому, що у нього можуть виникнути труднощі з масштабуванням. Натомість він сподівався створити якомога більшу аудиторію, зробивши звітність Axios доступною для всіх. Потім, коли зростання реклами виглядало так, що воно згасало, Axios міг би додати опцію підписки як новий потік доходу.

Хоча VandeHei усвідомлює, що Facebook та Google збирають більшість цифрових рекламних доларів, він вважає, що Axios може процвітати, націлюючи рекламу на компанії, які бажають рекламувати свої бренди, а не отримувати покупців певний товар. Наприклад, Axios дозволяє рекламодавцям створювати спонсоровані публікації, що містяться в інформаційних бюлетенях.

"Це місце стало ще кращим, ніж ми могли б подумати", - сказав ВандеХей в інтерв'ю. "Це простір для нас," Атлантики "," Кварца "," Нью -Йорк Таймс " - це тривалий час зростаючий бізнес".

Як і Атлантичний океан, Axios не є догматичним щодо своєї бізнес -моделі.

"Те, що ми шукаємо,-це сигнал, що ми бачимо, що наше подвоєння річного доходу від реклами починає сповільнюватися",-сказав Вандехей. "Як тільки ви це побачите, приблизно за 18 місяців до того, як це станеться, ви захочете розпочати аддитивну підписку".

Іншими словами, чим довше Axios залишається вільним, тим довше ви будете знати, що його рекламний бізнес процвітає. Його можливий підписний бізнес не усуне безкоштовний продукт, сказав VandeHei. Швидше, це буде преміальний пакет, розроблений "для того, щоб вийти за рамки того, що ви вже навчили клієнтів чекати безкоштовно". Це схоже на Politico Pro, передплатну послугу, яка почала працювати приблизно через чотири роки після безкоштовної версії Politico.

"Коли ми інвестували в Axios, це не виглядало так, як" нам подобається цей бізнес, тому що вони будуватимуть рекламний бізнес ", це було" нам подобається цей бізнес, тому що вони мають талант керувати організацією та таку аудиторію, яка буде насправді " цінні ", - сказав Лерер. «Що це означатиме з точки зору бізнес -моделі, з'ясується сама. Передбачається, що вони знайдуть кілька способів монетизації ».

Axios вже знайшов інший потік доходів, з показом HBO він почався раніше цього місяця.

Коли будь -яка компанія бере гроші венчурного капіталу, вона повинна мати на увазі план виходу. Інвестори повинні мати можливість повернути свої гроші. Поки що у світі стартапів у сфері цифрових новин було не так вже й багато домашніх запусків. Аксель Спрінгер придбав Business Insider приблизно за 450 мільйонів доларів у 2015 році, але важко спокусити багато венчурних фірм, коли успішний вихід - нижче 500 мільйонів доларів. У галузі не було жодних IPO вартістю понад 1 мільярд доларів.

Інвестори не здавалися. Отримання продажів як з передплати, так і з реклами, як -от мереж кабельного телебачення, ймовірно, все ще є ідеалом для новин.

Тим не менш, The Information's Lessin вважає, що спокуси, пов'язані з рекламою, врешті -решт створюють гіршу журналістику.

"Я сварився з Джимом Вандехі", - сказав Лессін. «Ви повинні бути по -справжньому чесними щодо того, як змінюються ваші продукти та пріоритети, коли ви додаєте нові джерела доходу. Якщо раптом, коли ви пишете статтю, ви натискаєте на рекламу на сайті, заголовок може не отримати багато кліків. Можливо, ви змінили його, оскільки рекламодавці повинні бачити кліки. І, можливо, ви скажете: "це точний заголовок, але ось інший заголовок, який може змусити когось ще натиснути". Який заголовок ви робите? »