Người lao động đang phỏng vấn 'bóng mờ', thổi bay việc làm trong thị trường việc làm mạnh mẽ

Tin tài chính

Tại Carports & More, có trụ sở tại El Dorado Hills, California, gần một nửa trong số 65 ứng viên xin việc được lên lịch phỏng vấn trong tháng qua đã không xuất hiện.

Tại VoiceNation, một trung tâm cuộc gọi ở khu vực Atlanta, một phần tương tự trong số 10 nhân viên mà công ty tuyển dụng mỗi tháng không bao giờ đi làm.

Trong thị trường việc làm nóng nhất trong nhiều thập kỷ, người lao động đang nắm giữ mọi quyền lợi. Và họ bắt đầu chơi bẩn.

Ngày càng có nhiều người đang "bóng mờ" công việc của họ: hủy bỏ các cuộc phỏng vấn xin việc đã lên lịch, chấp nhận lời mời nhưng không xuất hiện vào ngày đầu tiên và thậm chí biến mất khỏi các vị trí hiện tại – tất cả đều không báo trước.

Đọc thêm từ USA Today:
Gia đình người sáng lập KFC, Đại tá Sanders chỉ trích 'Papa' John' Schnatter trong vụ bê bối từ N
Ford thu hồi Fusions, Escapes có thể lăn bánh
Comcast rút khỏi cuộc chiến đấu thầu Fox, mở đường cho thương vụ Disney

Chip Cutter, tổng biên tập tại LinkedIn, trang web việc làm và mạng xã hội, người đã nghiên cứu các phương pháp tuyển dụng, cho biết mặc dù việc bỏ lỡ các cuộc hẹn và công việc luôn xảy ra nhưng hành vi này “bắt đầu trở nên phổ biến”. .

Mặc dù không ai theo dõi chính thức những trò hề như vậy, nhưng nhiều doanh nghiệp báo cáo rằng 20 đến 50% người xin việc và người lao động đang vắng mặt dưới một hình thức nào đó, buộc nhiều công ty phải sửa đổi phương thức tuyển dụng của họ.

Nhiều lựa chọn công việc hơn

Dawn Fay, chủ tịch quận của công ty nhân sự Robert Half khu vực Thành phố New York, cho biết: “Bạn đang thấy những ứng viên có nhiều lựa chọn hơn. “Nó chắc chắn ảnh hưởng đến hành vi của họ.”

Vào tháng 18, với tỷ lệ thất nghiệp gần mức thấp nhất trong 3.8 năm là 2.4%, đã có nhiều cơ hội việc làm hơn số người thất nghiệp chỉ trong tháng thứ hai trong hai thập kỷ qua, số liệu của Bộ Lao động cho thấy. Và 17% số người có việc làm đã bỏ việc, thường là để làm việc khác, tỷ lệ lớn nhất trong XNUMX năm.

Fay cho biết hiện tượng bóng ma đang xảy ra ở khắp các ngành và nghề. Alex Riley, chủ tịch Merit Hall, một cơ quan nhân sự ở Detroit, cho biết luôn là một vấn đề đối với những công việc được trả lương thấp hơn trong ngành xây dựng, sản xuất và lái xe tải. Ông nói hiện nay có tới 20% công nhân cổ trắng trong các ngành đó đang tham gia vào các hoạt động biến mất.

Ở một mức độ nào đó, nhân viên đang cho người sử dụng lao động nếm thử liều thuốc của chính họ. Trong và sau cuộc Đại suy thoái năm 2007 đến 2009, khi tỷ lệ thất nghiệp lên tới 10%, nhiều công ty đã phớt lờ người xin việc và không bao giờ theo dõi sau các cuộc phỏng vấn.

Fay nói: “Các ứng viên rất thất vọng vì họ cảm thấy các nhà tuyển dụng đang theo dõi họ.

'Thật kỳ lạ khi hủy bỏ'

Một vài năm trước, khi thị trường lao động đang nóng lên, Michael Crook ở Albany, New York, đã quyết định không tham gia cuộc phỏng vấn cho vị trí quản lý tuyến đầu tại Rite Aid. Crook, hiện 40 tuổi, có kinh nghiệm quản lý cửa hàng, nhận ra rằng anh “không muốn bán lẻ” và có thể bị mắc kẹt với ca đêm.

“Tôi chỉ đang nghĩ điều gì đó tốt hơn sẽ xuất hiện,” anh nói. “Tôi cảm thấy tự mãn.” Và anh ấy nói, “Tôi cảm thấy thật kỳ lạ khi gọi điện” để hủy bỏ.

Crook cũng nhớ lại trải nghiệm tìm việc trước đây của chính mình, khi các nhà tuyển dụng “sẽ nói rằng họ sẽ gọi cho bạn theo bất kỳ cách nào sau cuộc phỏng vấn - nhưng thực tế thì không”.

Anh ấy đã nhận được một công việc khác là hỗ trợ xử lý các yêu cầu bảo hiểm. Nhưng Crook, người đã rời vị trí đó và hiện đang nhận trợ cấp tàn tật, nói thêm: “Tôi sẽ không bao giờ” hủy bỏ một cuộc phỏng vấn nữa. Anh ấy ước mình đã vượt qua chuyện đó để có cho mình một lựa chọn khác vì có thể anh ấy đã không tìm được một công việc khác.

Fay nói: Mặc dù việc bỏ qua một cuộc phỏng vấn trở nên dễ dàng hơn nhờ có nhiều lựa chọn công việc phong phú, nhưng điều đó cũng bắt nguồn từ mong muốn tránh làm nhà tuyển dụng thất vọng trong một cuộc trò chuyện khó xử.

Michelle Domingue II, 27 tuổi, ở New Orleans, chưa bao giờ gọi điện để hủy hai cuộc phỏng vấn với ban giám hiệu trường học sau khi anh nhận được công việc giáo viên toán trung học. “Tôi thực sự không muốn phải đi đi lại lại” khi được hỏi lý do. Ngoài ra, ông nói, mọi người đã nghĩ rằng thế hệ Millennials “có quyền”, đang nghĩ ra “Làm sao họ có thể từ chối một thứ gì đó? Họ chưa trả nợ.”

Bàn tay ngắn

Đối với các doanh nghiệp, việc vắng mặt sẽ gây lãng phí chi phí và mất doanh thu do các công việc khó tuyển vẫn còn trống lâu hơn.

Tại Carports and More, chỉ có khoảng 10% ứng viên xin việc thường không đến phỏng vấn, so với gần một nửa trong những tuần gần đây, chủ sở hữu Jacob Azavedo cho biết. Các nguồn lực được sử dụng để tìm kiếm ứng viên đang bị lãng phí. Và Azavedo nói rằng anh ấy cần “quay lại bàn vẽ” để tìm những ứng viên mới cho vị trí dịch vụ khách hàng tại công ty có 27 nhân viên, nơi ký hợp đồng hoặc môi giới xây dựng nhà để xe, nhà kho, mái che và các công trình kiến ​​​​trúc khác.

“Nó có thể rất căng thẳng,” Azavedo nói. “Chúng tôi đang thiếu người. Chúng tôi đang thiếu nhiều cuộc gọi hơn” và doanh số bán hàng.

Thay đổi thực tiễn

Để giảm thiểu sự gián đoạn, nhiều công ty đang thay đổi cách phỏng vấn và tuyển dụng.

Giám đốc điều hành Johnny Fuerst cho biết tại JFuerst Real Estate Photography, một công ty ở Minneapolis với 11 nhân viên, bốn ứng viên đã không đến phỏng vấn trong hai năm qua. Vì vậy, Fuerst đã tổ chức các cuộc phỏng vấn ban đầu với các nhóm lên tới 30 ứng viên cho các vai trò như nhiếp ảnh gia và nhân viên lễ tân.

“Tôi đang cố gắng giảm thiểu thời gian lãng phí của mình,” anh nói. Với số lượng ứng viên đông như vậy, “Tôi không quan tâm nếu có một nửa xuất hiện”. Anh cho biết môi trường này cũng tạo ra bầu không khí cạnh tranh khiến người được phỏng vấn muốn có công việc hơn. Sau đó, anh ấy sẽ sàng lọc các cuộc phỏng vấn tiếp theo cho các nhóm nhỏ hơn dần dần.

Thậm chí nhiều nguồn lực sẽ bị lãng phí nếu nhân viên mới không xuất hiện trong ngày làm việc đầu tiên. Hành vi đó – hoặc phớt lờ các cuộc gọi sau khi chấp nhận lời mời làm việc – xảy ra khoảng 30% thời gian với những người phục vụ, nhân viên pha chế và những công nhân khác được Hollywood Casino ở Baton Rouge, Louisiana thuê trong năm nay. Đó là khoảng gấp đôi tỷ lệ trước đó, Robin Schooling, phó chủ tịch nhân sự cho biết. Sòng bạc thuê khoảng 200 công nhân tiền tuyến mỗi năm.

Cô cho biết các nhà quản lý tuyển dụng đang làm việc chăm chỉ hơn trong các cuộc phỏng vấn để thuyết phục ứng viên về những lợi ích khi làm việc cho công ty. Và họ không nói với những người thua cuộc trong vòng chung kết rằng họ không còn tham gia tranh cử cho đến khi người mới thực sự đến làm việc.

Tại VoiceNation, nơi khoảng một nửa trong số 10 nhân viên được tuyển dụng hàng tháng chưa bao giờ xuất hiện trong văn phòng, Chủ tịch Kent Gregoire ban đầu đã tạo được tiếng vang trong ngành hàng không bằng cách thuê 15 đại diện, kỳ vọng một số sẽ ủng hộ ông. Nhưng nhận ra rằng nguồn lực tuyển dụng đang bị lãng phí, anh ấy đã rút ngắn khoảng thời gian trước khi tuyển dụng mới bắt đầu từ tối đa hai tuần xuống còn ba ngày.

Ông nói: “Nếu bạn không đưa họ đến ngay lập tức, họ vẫn là một đại lý mở.

Ông cho biết trong tháng này, tất cả 20 người được ông tuyển dụng đều có mặt ngay ngày làm việc đầu tiên.