渣打银行交易银行业务全球主管丽莎·罗宾斯 (Lisa Robins) 清晰地记得 11 月 XNUMX 日纽约双子塔发生的恐怖袭击以及随后发生的事情。当时,罗宾斯住在纽约,为摩根大通工作。
数以千计的人丧生,还有更多人的生活彻底颠倒。在一种集体反抗行为中,纽约人继续尽其所能地过着自己的日常生活。然而,罗宾斯很明显,事情再也不会像以前一样了。
这不仅仅是对美国外交政策、监视和移民的影响,其中大部分仍然影响着我们今天的生活。日常业务的运作方式也发生了一些微妙的变化,交易银行家需要克服这些变化来支持他们的企业客户。
“袭击发生后,没有飞机进出纽约,”罗宾斯说。 “这对我们造成的一个后果是人们无法再在国际或美国境内发送支票,”罗宾斯回忆道。 “我们需要想出一个解决方案。”
企业和个人越来越多地开始使用信用卡和借记卡以及后来的在线交易来向客户和供应商付款。尽管罗宾斯承认美国仍落后于潮流,支票仍被广泛使用,但自 2000 年代初以来,美国的支票数量一直在稳步下降。
根据美联储的数据,2000 年自动清算所 (ACH) 借记转账数量为 2.1 亿笔,而支票付款数量为 42.6 亿笔。 2018 年,ACH 借记转账数量达到 16.6 亿笔,在美国首次超过支票付款数量 14.5 亿笔。
“我们在危机期间求助的一些解决方案通常已经存在,但改变的是适应的紧迫性。”罗宾斯说。
冠状病毒大流行也产生了类似的影响。人们在家工作,不太可能使用实物现金进行交易,整个供应链的所有参与者都需要帮助才能维持生计。
我们在危机期间求助的一些解决方案通常已经存在,但改变的是适应的紧迫性
– 丽莎罗宾斯,渣打银行
银行及其客户都需要适应新常态,其中一部分是使用数字解决方案来缓解企业感受到的一些压力。这可以通过非接触式支付、视频和电话会议以及利用现金管理和贸易融资技术来实现。
贸易融资中的区块链是在当前条件下可能获得动力的另一种解决方案。正如罗宾斯所说,交易银行家长期以来一直是贸易融资中区块链的倡导者,但是,尽管进行了多次成功的试验,但区块链技术尚未进入主流。
她说:“通过区块链将支付数字化或代币化,可以让营运资金安全有效地从供应链的一端流向另一端,因此不会错过任何一个环节。”
“这些不是天上掉馅饼、遥远的解决方案。它们已经存在,我认为,鉴于当前情况,贸易融资中无纸化解决方案的采用速度将会加快。
“我们出于需要而创造美德,”她补充道。
社会责任
丽莎罗宾斯认为,银行有责任对其客户和更广泛的社区保持某种程度的正常状态。
1 月 50 日,渣打银行宣布设立一项 25 万美元的全球基金,以援助受疫情影响的人们,其中 XNUMX 万美元用于支持受影响最严重的市场的紧急救援,其余资金用于帮助社区从该病毒的经济影响中恢复过来。中期。
一天前,该银行宣布将提供 1 亿美元贷款,专门用于提供商品和服务以帮助抗击病毒的公司,以及那些计划在大流行期间转向生产高需求制造产品的公司。
“我们看到对 1 亿美元融资计划的资金需求很高,并且在第一周就已经批准了超过 75 万美元的融资;我们将寻求进一步支持各种规模较小、实力较雄厚的公司,帮助抗击 Covid-19。”Robins 说道。
“重点将是让这些企业继续营业,并将货物和服务运送到需要的地方,以便他们能够帮助救援工作。”
渣打银行的高级银行家也认为他们有责任提供帮助。在 1 月 XNUMX 日发布的另一份公告中,该银行的董事会成员和管理团队成员均承诺为救灾工作做出个人贡献。不过,每笔捐款的详细信息不会公开。
“这些捐赠和优惠贷款的目的是确保实体经济继续运转并支持我们的社区,”罗宾斯说。 “仅看一个例子:在孟加拉国,服装行业因疫情损失了 3 亿美元的订单,这将对整个供应链产生巨大影响。但这不仅仅是一个孤立的案例;它正在世界各地复制,”她说。
“考虑到全球性的影响,现在是我们所有人齐心协力、尽己所能提供帮助的时候了。”
该银行的财务业绩将于29月XNUMX日公布。

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