Covid-19 疫情过后，银行交易大厅可能会进行改造

银行交易大厅在无数好莱坞电影中永垂不朽。金融专业人士的混乱场面，经常打电话，还经常尖叫；在这个时间就是金钱的行业中，一排排的办公桌和无尽的显示器都传达出高度紧张的情况。

虽然这种刻板印象有些虚构，但人口稠密、洞穴般的空间的形象是有事实根据的。当然，在 Covid-19 时代，所有疯狂的活动和拥挤的身体构成了巨大的挑战 - 甚至比典型的集团办公室更是如此。随着银行开始考虑让员工重返工作岗位，交易大厅可能很快就会发生巨大的改造。

Gensler 建筑公司董事总经理罗科·吉安内蒂 (Rocco Giannetti) 告诉 CNBC：“我们确实相信，而且我们认为我们将会看到，交易大厅的规划和形状的僵化会有所放松。” “也许交易大厅不需要那么大。也许它们不需要那么密集。也许配置不必如此线性，所以我们开始研究它可能是什么样子，”他补充道。 

Gensler 是金融服务行业办公空间设计专家。该公司曾与多家银行合作，包括设计位于纽约市布莱恩特公园的美国银行大厦，该大厦于 2009 年竣工。Gensler 的其他客户包括摩根大通、德意志银行、花旗集团、野村证券和法国兴业银行。

在考虑交易大厅的设计和布局时，沟通的便利性始终是至关重要的。但近年来，银行也专注于在交易大厅周围提供增强设施，例如绿化和咖啡吧，作为缓解交易员日常压力的一种方式。在 Covid-19 之后，这一趋势可能会加速，特别是当银行希望在竞争激烈的行业中招募和留住人才时。 

Giannetti 和他的同事 Gensler 战略总监 Marisol DeRosa 最近与顶级金融机构的代表举办了一次圆桌会议，讨论在家工作的政策以及让交易员重返办公室的可能方法。出现的一个关键主题是远程技术的采用比预期更顺利，以及这如何在未来更灵活的工作政策中发挥作用。

“在此之前，对于成为第一家在交易大厅采用未经测试的技术的金融机构，人们有很多恐惧或犹豫，”詹内蒂说。 “他们了解到，你知道当他们撕掉创可贴和技术后会发生什么，而这不再是一个限制。”

德罗萨补充说，最近，随着在家工作的延长，与高管的对话已转向关注长期的灵活性可能是什么样子。这包括降低在家交易政策的风险，以及在交易大厅测试不同的工作站配置，而不是在一排又一排的办公桌前进行测试。

随着国家进入封锁状态，大多数银行员工在三月中旬被送回家。这其中包括交易员，但由于监管问题和只能从交易大厅访问的专用软件等一系列因素，这一举措此前被认为是不可能的。但华尔街被迫适应。第二季度银行的交易收入——包括摩根大通创纪录的数字——表明它们确实做出了调整。 

摩根大通企业和投资银行负责人最近告诉 CNBC，在不久的将来，将实行轮换模式，员工将在办公室和家里轮流工作，同时保持兼职远程工作的能力。在纽约，该公司的大楼的产能利用率约为 10%，而贸易业务的产能利用率则接近 30%。

德罗萨指出，随着越来越多的交易员返回办公室，短期解决方案可能会出现，例如将员工分成不同的“团队”，在不同的时间在办公室，以及在工作站之间放置有机玻璃屏幕。还可以实施中心辐射策略，其中交易员位于中心城市周围的多个办公楼。与其他办公空间类似，长期变化可能包括更多非接触式技术，如自动门和非接触式灯。

虽然事实证明在家交易是成功的，并且未来可能会出台更灵活的政策，但詹内蒂最终相信，一旦疫情消退，人们将希望回到办公室。

“当我们确实有选择时，我们觉得人们会想要回到办公室，想要回到交易大厅，因为除了通过亲身体验，”他说。

– CNBC 的 Hugh Son 贡献了报道。

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