Workday 首席执行官：“精灵已经从瓶子里出来了，人工智能将造成技能差距”

Workday联合创始人兼首席执行官、数据分析专家阿尼尔·布斯里表示，如果你认为科技已经迅速改变了工作场所，那你就大错特错了。人工智能和机器学习的出现正在引发一场范式转变，这场转变将影响各行各业的劳动者。

周四，在达沃斯世界经济论坛期间，布斯里在接受CNBC“Squawk Box”节目采访时，向全球雇主发出了强有力的信息：“人工智能技术已经不可逆转。企业必须使用它，否则将失去竞争力。但这会造成技能缺口。企业需要为即将到来的大规模再培训做好准备。”

他将这种趋势比作美国工业革命期间农业经济发生根本性转变时的情况。“在那段时期，一代农民和非熟练工人的日子都不好过。”

布斯里应该很清楚这一点。Workday是一家按需提供财务和人力资源管理软件的公司，客户遍布各行各业。他对人工智能如何改变全国各地公司的人力资源政策有着独到的见解。

随着人才争夺战愈演愈烈，他指出，企业正在利用预测分析来考察优秀员工，并评估他们未来可能寻求外部机会的可能性。一系列数据点——包括职位在市场上的竞争程度，以及明星员工在领英上的互动次数——都会为雇主提供一个评分，以衡量人才市场的发展趋势。

关于隐私问题，布斯里指出，随着数据收集和预测分析变得越来越普遍，公司保持透明、不越界至关重要。

“公司必须对员工透明地说明如何使用他们的数据。我坚信，每一家使用人工智能和数据分析的公司都需要一位伦理经理来制定隐私方面的基本规则。”