工人們“幽靈”面試，在強勁的就業市場中放棄工作

在位於加利福尼亞州埃爾多拉多山的 Carports & More，上個月安排面試的 65 名求職者中有近一半沒有出席。

在亞特蘭大地區的 VoiceNation 呼叫中心，該公司每月招聘的 10 名員工中，有類似比例從未上班。

在數十年來最熱門的就業市場中，工人掌握著一切主動權。 他們開始玩骯髒的遊戲。

越來越多的人“幽靈”他們的工作：取消預定的工作面試，接受錄用通知但第一天沒有出現，甚至從現有職位上消失——所有這些都沒有發出通知。

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求職和社交網站LinkedIn的特約編輯奇普·卡特（Chip Cutter）研究了招聘實踐，他表示，雖然偶爾缺席約會和工作的情況時有發生，但這種行為“開始變得司空見慣”。 。

雖然沒有人正式追踪此類滑稽行為，但許多企業報告稱，20% 至 50% 的求職者和員工以某種形式缺席，迫使許多公司改變招聘做法。

更多工作選擇

“你會看到求職者有更多的選擇，”勞務派遣公司 Robert Half 紐約地區總裁道恩·費伊 (Dawn Fay) 說。 “這肯定會影響他們的行為。”

勞工部數據顯示，18 月份失業率接近 3.8 年來的最低點 2.4%，職位空缺數量在過去 17 年來連續第二個月超過失業人數。 XNUMX% 的就業者辭職，通常是為了另謀出路，這是 XNUMX 年來的最高比例。

費伊說，重影現象正在各個行業和職業中發生。 底特律人才中介機構 Merit Hall 的總裁亞歷克斯·萊利 (Alex Riley) 表示，對於建築、製造和卡車駕駛領域的低薪工作來說，這始終是一個問題。 他說，現在這些行業高達 20% 的白領正在參與消失的活動。

在某種程度上，員工正在讓雇主嚐到自己的苦果。 2007 年至 2009 年經濟大衰退期間及之後，失業率達到 10%，許多公司忽視了求職者，面試後也不再跟進。

“候選人非常沮喪，因為他們覺得雇主在監視他們，”費伊說。

“取消很奇怪”

幾年前，隨著勞動力市場的升溫，紐約州奧爾巴尼市的邁克爾·克魯克 (Michael Crook) 決定不去參加 Rite Aid 一線經理職位的面試。 現年 40 歲的克魯克擁有商店管理經驗，他意識到自己“不想要零售業”，並且可能會被迫上夜班。

“我只是想會有更好的事情出現，”他說。 “我感覺很自大。” 而且，他說，“我對打電話取消感到很奇怪”。

克魯克還記得他自己之前的求職經歷，當時雇主“會說他們會在面試後給你打電話——但他們沒有。”

他確實找到了另一份工作，幫助處理保險索賠。 但離開該職位並領取殘疾福利的克魯克補充道，“我再也不會”放棄面試了。 他希望自己已經經歷過這件事，以便給自己另一個選擇，因為他可能找不到另一份工作。

費伊表示，雖然由於工作選擇豐富，跳過面試變得更容易，但這也源於避免在尷尬的談話中讓雇主失望的願望。

27 歲的新奧爾良人米歇爾·多明格二世 (Michelle Domingue II) 在找到高中數學老師的工作後，從未打電話取消與學校管理人員的兩次面試。 “我真的只是不想來來回回”被問及原因。 另外，他說，人們已經認為千禧一代“有權利”，認為“他們怎麼能拒絕某些東西呢？ 他們還沒有繳納會費。”

人手不足

對於企業來說，缺席意味著成本浪費和銷售損失，因為難以填補的職位空缺時間更長。

店主雅各布·阿扎維多 (Jacob Azavedo) 表示，在 Carports and More ，只有約 10% 的求職者通常沒有參加面試，而最近幾週這一數字接近一半。 用於尋找求職者的資源被浪費了。 阿扎維多表示，他需要“重新開始”，為這家擁有 27 名員工的公司尋找新的客戶服務職位申請人，該公司承包或代理車庫、儲藏棚、簷篷和其他結構的建造。

“這可能會帶來很大的壓力，”阿扎維多說。 “我們人手不足。 我們錯過了更多的電話”和銷售。

改變做法

為了盡量減少干擾，許多公司正在改變面試和招聘的方式。

JFuerst Real Estate Photography 是明尼阿波利斯一家擁有 11 名員工的公司，首席執行官約翰尼·福斯特 (Johnny Fuerst) 表示，過去兩年裡，有四名求職者沒有參加面試。 因此，Fuerst 一直在對最多 30 名申請攝影師和接待員等職位的申請人進行初步面試。

“我試圖減少浪費的時間，”他說。 面對如此龐大的候選人隊伍，“我不在乎是否有一半出現。” 他說，這種環境還營造了一種競爭氛圍，讓受訪者更想要這份工作。 然後，他將後續採訪的範圍逐漸縮小​​。

如果新員工第一天上班沒有到場，就會浪費更多的資源。 路易斯安那州巴吞魯日市好萊塢賭場今年僱用的服務員、調酒師和其他工作人員中，大約 30% 的人都會出現這種行為，即接受工作邀請後不理會電話。 人力資源副總裁羅賓·斯庫林 (Robin Schooling) 表示，這大約是之前的兩倍。 該賭場每年僱用約200名一線工人。

她說，招聘經理在面試中更加努力地向候選人推銷為公司工作的好處。 而且，在新員工真正上班之前，他們不會告訴落選的決賽入圍者，他們不再參加競選。

在 VoiceNation，每月 10 名員工中約有一半從未出現在辦公室，總統肯特·格雷瓜爾 (Kent Gregoire) 最初效仿航空業，僱傭了 15 名代表，希望有人能站出來支持他。 但意識到浪費了招聘資源，他將新員工開始招聘的時間從兩週縮短到三天。

“如果你不立即引進他們，他們仍然是一個開放的代理人，”他說。

他說，這個月，他的 20 名員工都在第一天上班了。