冠狀病毒:迫切需要適應的需求將推動交易銀行中的技術解決方案

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渣打銀行交易銀行業務全球主管麗莎·羅賓斯 (Lisa Robins) 清晰地記得 11 月 XNUMX 日紐約雙子塔發生的恐怖襲擊以及隨後發生的事情。 當時,羅賓斯住在紐約,為摩根大通工作。

數以千計的人喪生,還有更多人的生活徹底顛倒。 在一種集體反抗行為中,紐約人繼續盡其所能地過著自己的日常生活。 然而,羅賓斯很明顯,事情再也不會像以前一樣了。

這不僅僅是對美國外交政策、監視和移民的影響,其中大部分仍然影響著我們今天的生活。 日常業務的運作方式也發生了一些微妙的變化,交易銀行家需要克服這些變化來支持他們的企業客戶。

“襲擊發生後,沒有飛機進出紐約,”羅賓斯說。 “這對我們造成的一個後果是人們無法再在國際或美國境內發送支票,”羅賓斯回憶道。 “我們需要想出一個解決方案。”

企業和個人越來越多地開始使用信用卡和借記卡以及後來的在線交易來向客戶和供應商付款。 儘管羅賓斯承認美國仍落後於潮流,支票仍被廣泛使用,但自 2000 年代初以來,美國的支票數量一直在穩步下降。

根據美聯儲的數據,2000 年自動清算所 (ACH) 借記轉賬數量為 2.1 億筆,而支票付款數量為 42.6 億筆。 2018 年,ACH 借記轉賬數量達到 16.6 億筆,在美國首次超過支票付款數量 14.5 億筆。

“我們在危機期間求助的一些解決方案通常已經存在,但改變的是適應的緊迫性。” 羅賓斯說。

冠狀病毒大流行也產生了類似的影響。 人們在家工作,不太可能使用實物現金進行交易,整個供應鏈的所有參與者都需要幫助才能維持生計。

我們在危機期間求助的一些解決方案通常已經存在,但改變的是適應的緊迫性 

  -  麗莎羅賓斯,渣打銀行

銀行及其客戶都需要適應新常態,其中一部分是使用數字解決方案來緩解企業感受到的一些壓力。 這可以通過非接觸式支付、視頻和電話會議以及利用現金管理和貿易融資技術來實現。

貿易融資中的區塊鍊是在當前條件下可能獲得動力的另一種解決方案。 正如羅賓斯所說,交易銀行家長期以來一直是貿易融資中區塊鏈的倡導者,但是,儘管進行了多次成功的試驗,但區塊鏈技術尚未進入主流。

她說:“通過區塊鏈將支付數字化或代幣化,可以讓營運資金安全有效地從供應鏈的一端流向另一端,因此不會錯過任何一個環節。”

“這些不是天上掉餡餅、遙遠的解決方案。 它們已經存在,我認為,鑑於當前情況,貿易融資中無紙化解決方案的採用速度將會加快。

“我們出於需要而創造美德,”她補充道。

社會責任

麗莎羅賓斯認為,銀行有責任對其客戶和更廣泛的社區保持某種程度的正常狀態。

1 月 50 日,渣打銀行宣佈設立一項 25 萬美元的全球基金,以援助受疫情影響的人們,其中 XNUMX 萬美元用於支持受影響最嚴重的市場的緊急救援,其餘資金用於幫助社區從該病毒的經濟影響中恢復過來。中期。

一天前,該銀行宣布將提供 1 億美元貸款,專門用於提供商品和服務以幫助抗擊病毒的公司,以及那些計劃在大流行期間轉向生產高需求製造產品的公司。

“我們看到對 1 億美元融資計劃的資金需求很高,並且在第一周就已經批准了超過 75 萬美元的融資; 我們將尋求進一步支持各種規模較小、實力較雄厚的公司,幫助抗擊 Covid-19。”Robins 說道。

“重點將是讓這些企業繼續營業,並將貨物和服務運送到需要的地方,以便他們能夠幫助救援工作。”

渣打銀行的高級銀行家也認為他們有責任提供幫助。 在 1 月 XNUMX 日發布的另一份公告中,該銀行的董事會成員和管理團隊成員均承諾為救災工作做出個人貢獻。 不過,每筆捐款的詳細信息不會公開。

“這些捐贈和優惠貸款的目的是確保實體經濟繼續運轉並支持我們的社區,”羅賓斯說。 “僅看一個例子:在孟加拉國,服裝行業因疫情損失了 3 億美元的訂單,這將對整個供應鏈產生巨大影響。 但這不僅僅是一個孤立的案例; 它正在世界各地複制,”她說。

“考慮到全球性的影響,現在是我們所有人齊心協力、盡己所能提供幫助的時候了。”

該銀行的財務業績將於29月XNUMX日公佈。