يمكن أن تكون طوابق التداول المصرفي مهيأة للتحول في أعقاب Covid-19

تم تخليد طوابق التداول في البنوك في عدد لا يحصى من أفلام هوليوود. مشاهد فوضوية للمحترفين الماليين ، غالبًا على الهاتف ، وفي كثير من الأحيان يصرخون ؛ صفوف من المكاتب والشاشات التي لا نهاية لها تنقل جميعها مواقف مرهقة للغاية في صناعة يكون فيها الوقت حقًا نقودًا.

في حين أن هناك بعض الخيال لهذه الصورة النمطية ، فإن صور المساحات الكهفية المكتظة بالسكان ترتكز على الحقيقة. وفي عصر Covid-19 ، بطبيعة الحال ، فإن كل هذا النشاط المحموم والأجساد المكدسة بإحكام تشكل تحديًا كبيرًا - حتى أكثر من المكتب الجماعي المعتاد. عندما تبدأ البنوك في التفكير في إعادة الموظفين إلى العمل ، يمكن أن تشهد أرضيات التداول تغييرًا جذريًا قريبًا.

قال روكو جيانيتي ، المدير الإداري في شركة الهندسة المعمارية جينسلر لشبكة سي إن بي سي: "نحن نؤمن - ونعتقد أننا سنرى - بعض الاسترخاء في صلابة التخطيط وشكل أرضيات التداول". "ربما لا تحتاج طوابق التداول إلى أن تكون كبيرة. ربما لا يحتاجون إلى أن يكونوا كثيفين. ربما لا يجب أن تكون التكوينات خطية للغاية ، لذلك بدأنا في دراسة الشكل الذي يمكن أن يبدو عليه ". 

جينسلر خبير في تصميم المساحات المكتبية لصناعة الخدمات المالية. عملت الشركة مع عدد من البنوك ، بما في ذلك تصميم برج Bank of America في Bryant Park في مدينة نيويورك ، والذي تم الانتهاء منه في عام 2009. ومن بين عملاء Gensler الآخرين JPMorgan و Deutsche Bank و Citigroup و Nomura و Societe Generale.

لطالما كانت سهولة الاتصال محورية عند التفكير في تصميم وتخطيط أرضيات التداول. ولكن في السنوات الأخيرة ، ركزت البنوك أيضًا على توفير تحسينات حول قاعة التداول ، مثل المساحات الخضراء وحانات القهوة ، كطريقة لمواجهة الضغوط اليومية للمتداولين. من المرجح أن يتسارع هذا الاتجاه في أعقاب Covid-19 ، خاصة وأن البنوك تتطلع إلى توظيف المواهب والاحتفاظ بها في الصناعة شديدة التنافسية. 

استضاف Giannetti وزميلته Marisol DeRosa ، مدير الإستراتيجية في Gensler ، مؤخرًا مائدة مستديرة مع ممثلين من المؤسسات المالية الكبرى لمناقشة سياسات العمل من المنزل والسبل الممكنة لإعادة المتداولين إلى المكتب. كان أحد الموضوعات الرئيسية التي ظهرت هو التبني الأكثر سلاسة من المتوقع للتكنولوجيا عن بعد ، وكيف يمكن أن يلعب هذا دورًا في سياسات العمل الأكثر مرونة في المضي قدمًا.

قال جيانيتي: "قبل ذلك ، كان هناك الكثير من الخوف أو التردد لأن تكون أول مؤسسة مالية تمضي قدمًا بتكنولوجيا غير مختبرة في قاعات التداول". "لقد تعلموا أنك تعرف ما [يحدث عندما] قاموا بنزع الضمادة وأعمال التكنولوجيا ، ولم يعد هذا تقييدًا."

أضاف DeRosa أنه في الآونة الأخيرة ، مع استمرار العمل من المنزل ، تحولت المحادثات مع المديرين التنفيذيين إلى التركيز على المرونة على المدى الطويل. يتضمن ذلك أشياء مثل عدم المخاطرة بسياسات التداول من المنزل ، بالإضافة إلى اختبار تكوينات مختلفة لمحطات العمل في قاعة التداول ، بدلاً من الصفوف الطويلة من المكتب تلو الآخر.

تم إرسال غالبية موظفي البنوك إلى بلادهم في منتصف مارس حيث دخلت البلاد في حالة إغلاق. وشمل ذلك المتداولين ، في خطوة كان يُعتقد سابقًا أنها مستحيلة بسبب مجموعة من العوامل ، بما في ذلك المخاوف التنظيمية والبرامج المتخصصة التي لا يمكن الوصول إليها إلا من قاعة التداول. لكن وول ستريت اضطرت للتكيف. وتظهر عائدات التداول للبنوك خلال الربع الثاني - بما في ذلك الرقم القياسي لبنك جي بي مورجان - أنها تكيفت. 

صرح رئيس بنك الشركات والاستثمار التابع لـ JPMorgan مؤخرًا لشبكة CNBC أنه في المستقبل القريب ، سيتم وضع نموذج تناوب يتنقل فيه العمال بين الأيام التي يقضونها في المكتب والمنزل مع الحفاظ على القدرة على العمل عن بُعد على أساس الدوام الجزئي. . في نيويورك ، تبلغ طاقتها الاستيعابية لمباني الشركة 10٪ تقريبًا ، بينما تقترب سعة الأعمال التجارية من 30٪.

مع عودة المزيد من المتداولين إلى المكتب ، أشار DeRosa إلى أن الإصلاحات قصيرة الأجل مثل تقسيم الموظفين إلى "فرق" مختلفة في المكتب في أوقات مختلفة ، بالإضافة إلى شاشات زجاجية موضوعة بين محطات العمل ، يمكن أن تظهر. يمكن أيضًا تنفيذ استراتيجية المحور والتحدث ، حيث يقيم التجار في العديد من مباني المكاتب حول مدينة مركزية. على غرار المساحات المكتبية الأخرى ، من المحتمل أن تتضمن التغييرات طويلة المدى المزيد من التكنولوجيا التي لا تلمس مثل الأبواب الأوتوماتيكية والأضواء غير التلامسية.

بينما أثبت التداول من المنزل نجاحه ويمكن أن تكون هناك سياسات أكثر مرونة في المستقبل ، يعتقد Giannetti في النهاية أن الناس سيرغبون في العودة إلى المكتب بمجرد انحسار الوباء.

"عندما يكون لدينا خيار ، نشعر أن الأشخاص سيرغبون في العودة إلى المكتب ، ويرغبون في العودة إلى طوابق التداول ، لأنه لا توجد طريقة لإعادة إنشاء هذا الارتباط بالثقافة ، وبناء المجتمع ، والعلامة التجارية ، بخلاف تجربة شخصية ".

- ساهم هيو سون من سي إن بي سي في التقرير.

الاشتراك في سي ان بي سي برو للحصول على رؤى وتحليلات حصرية وبرمجة يوم العمل المباشر من جميع أنحاء العالم.