De fleste små virksomheder siger, at de er klar til en stigning i coronavirus, viser undersøgelse

Mindre virksomheder er blevet ramt i løbet af de seks måneder af coronavirus-pandemien, men føler sig sikre på deres evne til at modstå en anden bølge, ifølge en undersøgelse offentliggjort tirsdag.

Mens omkring 63 % af de små og mellemstore virksomheder sagde, at de sandsynligvis vil miste mindst en fjerdedel af deres omsætning i år, sagde omkring 78 % generelt, at de føler sig i det mindste lidt sikre på, at de kan håndtere endnu en stigning i Covid-19-tilfælde i efteråret og vinteren, viste Comcast Business-undersøgelsen af ​​næsten 600 små og mellemstore virksomheder.

"De er blevet hårdt ramt af pandemien, men undersøgelsen viser, at der er nogle lyspunkter omkring, hvad fremtiden bringer," sagde Eileen Diskin, Chief Marketing Officer hos Comcast Business. "Vi er bestemt opmuntret af det, vi ser."

Comcast Business er et datterselskab af Comcast, moderselskabet for NBC Universal og CNBC.

Resultaterne kommer midt i en dyster milepæl for virussen, som har krævet mere end 1 million liv globalt, inklusive mere end 200,000 dødsfald tilskrevet USA Mens hospitalsindlæggelser er faldet kraftigt fra deres midtsommerstigning, bekymrer eksperter sig for, at stigende antal tilfælde kan ændre det.

Hjulene i den indenlandske økonomi, der er ramt af dens stejleste et-kvartals nedtur i historien, begynder dog at buldre igen. BNP, som faldt med næsten 32 % i andet kvartal, forventes at stige med omtrent samme niveau i tredje kvartal, hvilket øger potentialet for, at recessionen i 2020 kan blive den korteste i amerikansk historie.

Boligtallet har også været stærkt, og produktionen er også vendt tilbage. Små virksomheder er begyndt at genåbne, og mens de lider store hits under nedlukningen, er de klar til at vende tilbage, viste undersøgelsen.

Diskin tilskrev den stigende optimisme til teknologiske forbedringer, der blev vedtaget under pandemien, og som har gjort det muligt for mindre virksomheder at fortsætte med at betjene deres kundebase.

"Små virksomheder er utroligt robuste og demonstrerede et væld af smidighed i løbet af denne tid, idet de skulle gentænke den måde, de driver forretning på og betjener deres kunder på," sagde hun. ”De er virkelig fokuserede på at servicere deres kunder og på måder at digitalisere deres kundeoplevelse og kunderejse på. … Vi lærte, at små virksomheder har haft meget inerti, når det kommer til teknologi. Dette har været en accelerator."

Nogle andre resultater i undersøgelsen:

• Af de virksomheder, der forventer at se et stort indtægtsfald, siger 49 %, at de er mindre forberedte på endnu en virusstigning.
• Tre fjerdedele af virksomhederne tror, ​​at deres drift vil vende tilbage til normal inden for et år, hvor 28% siger, at det vil tage seks til 12 måneder.
• Omkring 53 % siger, at de ikke har nogen ansatte, der arbejder hjemmefra.

Resultaterne fra Comcast Business-undersøgelsen står i en vis kontrast til en lignende undersøgelse fra Verizon Business udgivet mandag. Denne stikprøve viste, at 55 % af små virksomhedsejere bekymrer sig om, at social distancering vil påvirke deres drift negativt, mens 67 % rapporterede faldende salg, selvom det tal var faldet fra 78 % i april.

"De var oppe i hidtil usete tider. De fleste af dem har lavet en form for teknologisk innovation, og meget af det er forbundet med, hvordan de betjener deres kunder og forskelle i kundeadfærd nu,” sagde Diskin. "Det faktum, at de har fundet ud af en måde at arbejde på inden for den nye model ... er ret sigende."