Bó, RBS 'digitale bank for detailkunder, meddelte i begyndelsen af maj, at den skulle lukke efter kun seks måneder i forretning med kun 11,000 kunder.
RBS 'digitale bank for virksomheder, Mettle, vil fortsat fungere.
Digitale løsninger trives, da flere mennesker bliver tvunget til at arbejde hjemmefra.
I marts oplevede Skype en stigning på 220% i Skype-til-Skype-opkald med 40 millioner aktive brugere hver dag, og Zoom pralede 200 millioner aktive brugere om dagen - op fra 10 millioner bare en måned før.
Det er et lignende mønster, når det kommer til bankvirksomhed.
Forskning foretaget af fintech-firmaet Nucoro viser, at mellem 14. marts og 14. april downloadede 12% af den voksne befolkning i Storbritannien - omkring seks millioner mennesker - deres banks mobile app for første gang for at få adgang til deres økonomiske oplysninger midt i låsningen af koronavirus.
Kamp
Så hvorfor mislykkedes Bó?
Oprettelse af en digital digitalbank fra et moderselskab, der blev vejet ned med arvsproblemer - uanset hvor teknologisk kloge banken måtte hævde at være - ville altid være en udfordring, især når man står over for veletableret og effektiv konkurrence.
Kunder finder ud af, at der er skarpe forskelle mellem banker med digital kapacitet - digitaliserede banker - og digitale indfødte. Førstnævnte kan have en app, der kan downloades, men kan stadig kræve, at kunderne besøger en fysisk afdeling for at ansøge om et lån eller et pant.
Sidstnævnte, fintechs i deres kerne, udnytter selvfølgelig digitale løsninger som open banking og API'er. De giver kunderne mulighed for at foretage ekstern bank - væsentligt i betragtning af den aktuelle situation.
I de kommende måneder vil banker som Monzo, Revolut, Starling, N26 og andre sandsynligvis hente flere nye kunder takket være deres evne til at opretholde forretning som normalt.
Uanset hvor teknologisk kloge traditionelle banker er, vil de altid kæmpe for at efterligne deres digitale jævnaldrende.
Signal2forex.com - Bedste Forex robotter og signaler
