קומות המסחר בבנקים עשויות להיות צפויות למהפך בעקבות קוביד 19

רצפות מסחר בבנקים הונצחו באינספור סרטים הוליוודיים. סצנות כאוטיות של אנשי מקצוע פיננסיים, לעתים קרובות בטלפון, ולעתים קרובות צורחות; שורות של שולחנות כתיבה ומסכים אינסופיים, כולם מעבירים מצבים מלחיצים ביותר בתעשייה שבה זמן הוא כסף פשוטו כמשמעו.

אמנם יש קצת בדיה בסטריאוטיפ הזה, אבל התמונות של חללים מאוכלסים בצפיפות, מעורים, מבוססים על האמת. ובעידן של קוביד-19, כמובן, כל הפעילות התזזיתית הזו והגוף הצפוף מהווים אתגר גדול - אפילו יותר מאשר במשרד הקבוצתי הטיפוסי. כשהבנקים מתחילים לחשוב על החזרת עובדים לעבודה, רצפות המסחר עשויות לקבל בקרוב מהפך דרמטי.

"אנחנו מאמינים - ואנחנו חושבים שנראה - קצת הרפיה של הנוקשות של התכנון והצורה של קומות המסחר", אמר רוקו ג'יאנטי, מנכ"ל חברת האדריכלות גנסלר, ל-CNBC. "אולי רצפות המסחר לא צריכות להיות כל כך גדולות. אולי הם לא צריכים להיות צפופים כל כך. אולי התצורות לא חייבות להיות כל כך ליניאריות, אז אנחנו מתחילים ללמוד איך זה יכול להיראות", הוסיף. 

גנסלר הוא מומחה בעיצוב חללי משרדים לתעשיית השירותים הפיננסיים. המשרד עבד עם מספר בנקים, כולל תכנון מגדל בנק אוף אמריקה בבריאנט פארק בניו יורק, אשר הושלם בשנת 2009. בין לקוחותיה האחרים של ג'נסלר נמנים JPMorgan, Deutsche Bank, Citigroup, Nomura ו-Societe Generale.

קלות התקשורת תמיד הייתה מכרעת כשחושבים על העיצוב והפריסה של קומות מסחר. אבל בשנים האחרונות יותר, הבנקים התמקדו גם במתן שיפורים סביב רצפת המסחר, כגון ירוק וברי קפה, כדרך לנטרל את הלחץ היומיומי של הסוחרים. מגמה זו צפויה להאיץ בעקבות קוביד-19, במיוחד כאשר בנקים מחפשים לגייס ולשמור כישרונות בתעשייה ההיפר-תחרותית. 

ג'יאנטי ועמיתתו מריסול דה-רוסה, מנהלת האסטרטגיה ב-Gensler, אירחו לאחרונה שולחן עגול עם נציגים מהמוסדות הפיננסיים המובילים כדי לדון במדיניות עבודה מהבית ובדרכים אפשריות להחזרת סוחרים למשרד. נושא מרכזי אחד שהופיע היה אימוץ חלק מהצפוי של טכנולוגיה מרחוק, וכיצד זה עשוי למלא תפקיד במדיניות עבודה גמישה יותר בעתיד.

"לפני זה, היו הרבה חשש או היסוס להיות המוסד הפיננסי הראשון שהתקדם עם טכנולוגיה לא בדוקה ברצפות המסחר", אמר ג'יאנטי. "הם למדו שאתה יודע מה [קורה כאשר] הם תלשו את הפלסטר והטכנולוגיה עובדת, וזו כבר לא מגבלה."

DeRosa הוסיפה כי לאחרונה, ככל שהעבודה מהבית נמשכת, השיחות עם המנהלים עברו להתמקד כיצד עשויה להיראות גמישות בטווח הארוך יותר. זה כולל דברים כמו הסרת סיכון של מדיניות מסחר מהבית, כמו גם בדיקת תצורות שונות של עמדות עבודה ברצפת המסחר, במקום שורות ארוכות של שולחן אחר שולחן.

רוב עובדי הבנקים נשלחו הביתה באמצע מרץ כשהמדינה נכנסה לנעילה. זה כלל סוחרים, במהלך שנחשב בעבר בלתי אפשרי בשל שורה של גורמים, כולל חששות רגולטוריים ותוכנה מיוחדת שניתן לגשת אליה רק ​​מרצפת המסחר. אבל וול סטריט נאלצה להסתגל. והכנסות המסחר של הבנקים במהלך הרבעון השני - כולל מספר השיא של ג'יי.פי מורגן - מראה שהסתגלו להם. 

ראש בנק התאגידים וההשקעות של ג'יי.פי מורגן אמר לאחרונה ל-CNBC כי בעתיד הקרוב יופעל מודל סיבובי שבו העובדים יסתובבו בין ימים לבילוי במשרד ובבית תוך שמירה על היכולת לעבוד מרחוק במשרה חלקית. . בניו יורק, בנייני המשרד נמצאים בקיבולת של כ-10% בסך הכל, בעוד שעסקי מסחר קרובים יותר ל-30% קיבולת.

ככל שסוחרים נוספים חוזרים למשרד, דה-רוסה ציינה שתיקונים קצרי טווח כגון עובדים המחולקים ל"צוותים" שונים שנמצאים במשרד בזמנים שונים, כמו גם מסכי פרספקס המוצבים בין עמדות עבודה, עלולים לצוץ. ניתן ליישם גם אסטרטגיית מרכז ודיבור, שבה סוחרים מתבססים במספר בנייני משרדים ברחבי עיר מרכזית. בדומה לחללי משרדים אחרים, שינויים ארוכי טווח ככל הנראה יכללו יותר טכנולוגיה ללא מגע כמו דלתות אוטומטיות ואורות ללא מגע.

בעוד שמסחר מהבית הוכיח את עצמו כמוצלח ומדיניות גמישה יותר עשויה להיות במקום קדימה, ג'יאנטי מאמין בסופו של דבר שאנשים ירצו לחזור למשרד ברגע שהמגיפה תירגע.

"כשיש לנו ברירה, אנחנו מרגישים שאנשים ירצו לחזור למשרד, ירצו לחזור לקומות המסחר, כי אין דרך לשחזר את החיבור הזה לתרבות, לבניין הקהילה ולמותג, חוץ מאשר באמצעות חוויה אישית", אמר.

- יו סון של CNBC תרם דיווח.

הרשם ל CNBC PRO לקבלת תובנות וניתוחים בלעדיים, ותכנות חיות של יום עסקים חיים מרחבי העולם.