労働者は「ゴースト」インタビューであり、強力な雇用市場で仕事を吹き飛ばしている

カリフォルニア州エルドラドヒルズに拠点を置くカーポーツ・アンド・モアでは、先月面接予定だった65人の求職者のうち半数近くが面接に来なかった。

アトランタ地域のコールセンターである VoiceNation では、同社が毎月採用していた 10 名のうち、同様の割合がまったく出勤しませんでした。

ここ数十年で最も熱い雇用市場において、労働者はあらゆるカードを握っている。 そして彼らは汚い遊びを始めています。

自分の仕事を「ゴースティング」する人が増えています。予定されていた就職面接を無視したり、内定を受け入れたが初日に現れなかったり、さらには既存のポジションから姿を消したりするのですが、これらはすべて予告なしに行われています。

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約束や仕事をサボることはこれまで時々時々起こっていたが、その行動が「ありふれた出来事のように感じられ始めている」と雇用慣行を研究している就職・ソーシャルネットワーキングサイトLinkedInの編集長チップ・カッター氏は言う。 。

このようなふざけた行為を正式に追跡している人はいないが、多くの企業は、求職者と従業員の 20 ～ 50 パーセントが何らかの形で無断欠勤を行っており、多くの企業が採用慣行の変更を余儀なくされていると報告している。

より多くの仕事の選択肢

「求職者にはより多くの選択肢が与えられています」と人材派遣会社ロバート・ハーフのニューヨーク市地区地区社長ドーン・フェイ氏は言う。 「それは間違いなく彼らの行動に影響を与えています。」

労働省の統計によると、18月の失業率は当時3.8年ぶりの低水準となる2.4％に近づき、求人数が失業者を上回ったのは過去17年間でわずかXNUMXか月目だった。 また、全雇用者のうちXNUMXパーセントが、通常は次の職に就くために仕事を辞めており、その割合はXNUMX年間で最大となった。

フェイ氏によると、ゴースティングは業界や職業を超えて起こっているという。 デトロイトの人材派遣会社メリット・ホールの社長、アレックス・ライリー氏は、建設、製造、トラック運転手の低賃金の仕事にとって、それは常に多少の問題だったと語る。 現在、これらの業界のホワイトカラー労働者の最大20パーセントが失踪行為に参加していると彼は言う。

従業員はある程度、雇用主に自分の薬の味を与えていることになります。 失業率が2007パーセントに達した2009年から10年の大不況中およびその後、多くの企業は求職者を無視し、面接後のフォローも一切しなかった。

「候補者たちは、雇用主が自分たちをゴースティングしていると感じ、非常にイライラしていました」とフェイ氏は言う。

「キャンセルするのはおかしい」

数年前、すでに労働市場が熱くなっていた中で、ニューヨーク州オールバニーのマイケル・クルックさんは、ライト・エイドの第一線マネージャー職の面接には行かないと決めた。 現在40歳のクルックさんは店舗経営の経験があったが、自分は「小売りはしたくない」と夜勤に追われる可能性があることに気づいた。

「もっと良いものが現れるだろうと思っていたんです」と彼は言う。 「生意気な気分だった。」 そして、キャンセルするために「電話するのはとても変な気がした」と彼は言う。

クルック氏はまた、雇用主が「面接後にどちらにせよ電話すると言っていましたが、実際はそうではありませんでした」という自身の以前の就職活動の経験も思い出しました。

彼は保険請求の処理を手伝う別の仕事に就きました。 しかし、その職を辞し、現在は障害手当を受けているクルック氏は、インタビューを「二度と無視するつもりはない」と付け加えた。 彼は、別の仕事に就くことができなかったかもしれないので、自分に別の選択肢を与えるために、この仕事をやり遂げていればよかったと思っています。

仕事の選択肢が豊富にあるため、面接をスキップするのは簡単ですが、その根底には、気まずい会話で雇用主を失望させたくないという欲求もあるとフェイ氏は言います。

ニューオーリンズ在住のミシェル・ドミング27世さん（XNUMX歳）は、高校の数学教師として就職した後、学校管理者とのXNUMX度の面接をキャンセルする電話を一度もしなかった。 理由を聞かれて「一進一退のやり取りをしたくなかったのです」。 さらに、人々はすでにミレニアル世代には「権利がある」と考えており、「彼らは何かを断ることができるだろうか？」と考えている、と彼は言う。 彼らは会費を払っていません。」

速記

企業にとって、欠席はコストの無駄と売上の損失を意味し、補充が難しい求人はさらに長く空いたままになります。

オーナーのジェイコブ・アザベド氏によると、カーポート・アンド・モアでは、面接に欠席する求職者は通常、わずか約10パーセントだが、ここ数週間では半数近くになっているという。 求職者を見つけるために使用されるリソースが無駄に浪費されています。 そして、アザベド氏は、ガレージ、物置小屋、天蓋、その他の構造物の建設を請け負ったり仲介したりする従業員27人の会社で、顧客サービスの仕事への新しい応募者を見つけるために「振り出しに戻る」必要があると述べた。

「それは非常にストレスになる可能性があります」とアザベド氏は言う。 「私たちは人手不足なんです。 連絡が来ないことが増えています」と営業。

習慣を変える

混乱を最小限に抑えるために、多くの企業は面接や採用の方法を変更しています。

ミネアポリスの従業員11名を擁するJFuerst Real Estate Photographyでは、過去30年間でXNUMX人の求職者が面接に現れなかったとCEOのジョニー・ファースト氏が語った。 そこでフュルストさんは、写真家や受付係などの役職について、最大XNUMX人の応募者からなるグループと最初の面接を行ってきた。

「無駄な時間を減らそうとしていました」と彼は言います。 これだけ多くの候補者がいるのだから、「半数が来ても気にしない」。 また、この環境は競争的な雰囲気を生み出し、面接を受ける人がより仕事を望むようになると彼は言います。 その後、彼はその後のインタビューを徐々に小さなグループに絞り込みます。

新入社員が初日に出勤しなければ、さらに多くのリソースが浪費されてしまいます。 ルイジアナ州バトンルージュのハリウッド・カジノが今年採用した給仕手、バーテンダー、その他の従業員には、こうした行為、つまり内定承諾後の電話無視が約30パーセントの確率で起きている。 これは以前の約200倍だ、と人事担当副社長のロビン・スクーリング氏は言う。 カジノでは年間約 XNUMX 人の前線労働者を雇用しています。

彼女によると、採用担当者は面接中、候補者に会社で働くメリットを売り込むために懸命に努力しているという。 そして、敗者となった最終候補者には、新入社員が実際に出勤するまでは、自分たちがもう候補者ではないことは伝えません。

ボイスネイションでは月給10人のうち約半数がオフィスに姿を現さなかったが、ケント・グレゴワール社長は当初、自分を支持する人がいると期待して15人の代表者を雇用し、航空業界から一旗揚げた。 しかし、採用リソースの無駄に気づき、新入社員が入社するまでの期間を最大 XNUMX 週間から XNUMX 日に短縮しました。

「すぐに連れてこなければ、彼らは依然として未解決のエージェントのままです」と彼は言います。

今月は、従業員 20 人全員が初日に出勤したと彼は言います。