ゴールドマン・サックス、アップルカードでの性差別的信用決定の疑惑に関する調査に直面

ニューヨーク金融サービス局は、ゴールドマン・サックス銀行のアップル・クレジット・カード・アルゴリズムがクレジットカードの限度額を決める際に女性を差別しているとテクノロジー起業家が告発したことを受け、同銀行のクレジットカード慣行に関する調査を開始した。

デビッド・ハイネマイヤー・ハンソン氏は、夫婦が共同で納税申告書を提出しており、妻の信用スコアが彼よりも高いにもかかわらず、Apple Cardが妻の20倍のクレジット限度額を提供していることを非難した。

ハンソンさんの妻が低いクレジット限度額を全額返済したとしても、カードは次の請求期間まで彼女の支出を承認しないと、木曜日から始まった一連のツイートでハンソンさんは書いた。 同氏はそれぞれの収入情報を明らかにしなかった。

ニューヨークDFSの責任者リンダ・レースウェルの広報担当者は、「ゴールドマン・サックスが発行したアップル・カードのアルゴリズムによって行われたとされる与信限度額の決定に関して、DFSは潜在的な差別的取扱いの可能性を知り、悩んでいる」と述べた。

「同省はニューヨーク州法に違反したかどうかを判断し、性別に関係なくすべての消費者が平等に扱われるよう調査を行う予定だ。」

このツイートスレッドはすぐにオンラインで注目を集め、Apple 共同創設者のスティーブ・ウォズニアック氏からコメントを受け取りました。彼は、Apple Card によって妻が得ていた利用限度額の 10 倍を彼に与えられたと主張しました。

「私たちは個別の銀行口座やクレジットカード口座、あるいは個別の資産を持っていない」とウォズニアック氏はツイートした。 「とはいえ、人間に矯正してもらうのは難しい。 それは2019年のビッグテクノロジーだ。」

ゴールドマン・サックスはコメントの要請に応じなかった。

プログラミングツール「Ruby on Rails」の開発者であるハンソン氏は、ゴールドマン氏が苦情を申し立てた後、追加の書類を要求したり、問題の根本に対処することもなく、妻の与信限度額を引き上げたと述べた。 ハンソン氏によると、ゴールドマンの顧客サービス担当者は何が起こったのか説明できなかったが、「単なるアルゴリズムだ」と繰り返し説明したという。

「個々の Apple 担当者の意図が何であるかは問題ではありません。彼らが全面的に信頼しているアルゴリズムが何をするかが重要です」とハンソン氏は書いています。 「そして、それが行っていることは差別です。」

議会は貸し手による信用判断におけるアルゴリズムの使用を精査してきた。 下院金融委員会はXNUMX月、差別の意図がなかった場合でも、アルゴリズム内の特定のグループに対する偏見の事例に関する公聴会を開催した。

この問題に詳しい関係者によると、ほとんどの場合、この問題はApple Cardが共同アカウントではなく個人アカウント専用であるという事実に起因する可能性があるという。 ハンソンさんの妻が自分の収入に基づいて判断され、高収入で支出の多い世帯の一員である場合、彼女のクレジット利用率が彼女自身の収入に比べて高く見える可能性があり、その結果、信用限度額が低くなってしまう可能性がある、とその関係者は述べた。

ハンソン氏は、自分の状況がブラックボックスアルゴリズム内のバイアスに対する認識を高めることを期待していると述べた。

- CNBC ヒュー・ソン 貢献したレポート