노동자들은 '고스트'인터뷰, 강력한 취업 시장에서 일을 날려 버리고있다

캘리포니아 엘도라도 힐스에 본사를 둔 Carports & More에서는 지난 달 인터뷰 예정인 65명의 구직자 중 거의 절반이 나타나지 않았습니다.

애틀랜타 지역 콜 센터인 VoiceNation에서는 회사에서 매달 채용하는 10명 중 유사한 비율이 일하러 오지 않았습니다.

수십 년 만에 가장 뜨거운 고용 시장에서 근로자들은 모든 카드를 쥐고 있습니다. 그리고 그들은 더럽게 놀기 시작했습니다.

점점 더 많은 사람들이 자신의 직업을 "고스트"하고 있습니다. 예고 없이 예정된 면접을 취소하고, 제안을 수락했지만 첫날에는 나타나지 않고, 기존 직책에서 사라지기까지 합니다.

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채용 관행을 연구한 직업 및 소셜 네트워킹 사이트 링크드인(LinkedIn)의 편집장인 칩 커터는 약속을 건너뛰고 일을 하지 않는 경우가 항상 있었지만 이러한 행동이 "평범하게 느껴지기 시작했다"고 말합니다. .

공식적으로 그러한 장난을 추적하는 사람은 없지만, 많은 기업에서는 구직자와 근로자의 20~50%가 어떤 형태로든 노쇼를 당하고 있어 많은 기업이 채용 관행을 수정해야 한다고 보고합니다.

더 많은 작업 옵션

"당신은 더 많은 옵션을 가진 구직자들을 보고 있습니다."라고 뉴욕시 지역의 인력 채용 회사인 Robert Half의 지구 사장인 Dawn Fay는 말합니다. "확실히 그들의 행동에 영향을 미치고 있습니다."

지난 18월 실업률이 3.8년 만에 최저치인 2.4%에 육박하면서 지난 17년 동안 불과 두 달 동안 실업자보다 더 많은 일자리가 생겼다고 노동부 수치가 보여줍니다. 그리고 고용된 모든 사람들의 XNUMX%가 직장을 그만두고 일반적으로 XNUMX년 만에 가장 큰 몫을 차지했습니다.

고스팅은 산업과 직업 전반에 걸쳐 발생하고 있다고 페이는 말합니다. 건설, 제조, 트럭 운전 분야의 저임금 일자리에는 항상 문제가 있었습니다. 디트로이트 인력 에이전시인 Merit Hall의 사장인 Alex Riley는 말합니다. 그는 이제 해당 산업에 종사하는 사무직 근로자의 최대 20%가 사라지는 행위에 참여하고 있다고 말합니다.

어느 정도 직원들은 고용주에게 자신의 약을 맛보게 하고 있습니다. 실업률이 2007%에 달했던 2009년부터 10년까지의 대침체 기간과 그 이후에 많은 기업들이 구직자를 무시하고 면접 후에도 후속 조치를 취하지 않았습니다.

페이는 "지원자들은 고용주가 자신을 속이고 있다고 느꼈기 때문에 매우 좌절했습니다."라고 말합니다.

'취소가 이상하다'

몇 년 전 노동 시장이 이미 뜨거워지면서 뉴욕 알바니의 Michael Crook은 Rite Aid의 일선 관리자 직을 위한 인터뷰에 가지 않기로 결정했습니다. 매장 관리 경험이 있는 현재 40세인 Crook은 자신이 "소매점을 원하지 않고" 야간 근무에 얽매일 수 있음을 깨달았습니다.

"나는 단지 더 나은 것이 나올 것이라고 생각했습니다."라고 그는 말합니다. "나는 건방지게 느껴졌다." 그리고 그는 취소하기 위해 "전화를 하는 것이 너무 이상하다고 느꼈다"고 말합니다.

Crook은 또한 고용주가 "인터뷰 후에 어느 쪽이든 전화하겠다고 말했지만 그렇지 않은" 자신의 이전 구직 경험을 기억했습니다.

그는 보험 청구 처리를 돕는 다른 직업을 얻었습니다. 그러나 그 직책을 그만두고 지금은 장애 혜택을 받고 있는 크룩은 인터뷰를 다시는 "절대 망쳐놓지 않을 것"이라고 덧붙였습니다. 그는 다른 직업을 얻지 못했을 수도 있기 때문에 자신에게 다른 선택을 주기 위해 그 일을 겪었기를 바랐습니다.

면접을 건너뛰는 것은 직업 선택의 폭이 넓기 때문에 더 쉬워지지만 어색한 대화에서 고용주를 실망시키지 않으려는 욕구에 뿌리를 두고 있다고 페이는 말합니다.

New Orleans에 사는 27세의 Michelle Domingue II는 고등학교 수학 교사로 취직한 후 학교 관리자와의 두 번의 인터뷰를 취소하기 위해 전화한 적이 없습니다. 이유를 묻는 질문에 “정말 그냥 왔다갔다 하기 싫었어요.” 게다가 사람들은 이미 밀레니엄 세대가 "자격이 있다"고 생각하며 "어떻게 그들이 무언가를 거절할 수 있겠습니까? 그들은 회비를 내지 않았습니다.”

숏 핸디 드

기업의 경우 노쇼는 채우기 어려운 일자리가 더 오래 열려 있기 때문에 비용 낭비와 판매 손실을 의미합니다.

Carports and More에서는 일반적으로 구직자의 약 10%만이 면접에 나타나지 않습니다. 구직자를 찾는 데 사용되는 자원이 낭비됩니다. 그리고 Azavedo는 차고, 창고, 캐노피 및 기타 구조물의 건설을 계약하거나 중개하는 27명의 직원이 근무하는 회사의 고객 서비스 일자리에 대한 새로운 지원자를 찾기 위해 "초심으로 돌아가야" 한다고 말했습니다.

"매우 스트레스가 될 수 있습니다."라고 Azavedo는 말합니다. “우리는 일손이 부족합니다. 우리는 더 많은 전화를 놓치고 있습니다.” 및 판매.

변화하는 관행

혼란을 최소화하기 위해 많은 기업에서 면접 및 채용 방식을 변경하고 있습니다.

11명의 직원을 둔 미니애폴리스 회사인 JFuerst Real Estate Photography의 CEO인 Johnny Fuerst는 지난 30년 동안 XNUMX명의 구직자가 면접에 나타나지 않았다고 말했습니다. 그래서 Fuerst는 사진작가나 안내원 같은 역할에 최대 XNUMX명의 지원자를 대상으로 초기 인터뷰를 진행했습니다.

"나는 낭비되는 시간을 줄이려고 노력했습니다."라고 그는 말합니다. 이렇게 많은 수의 후보가 있는 상황에서 “절반이 나타나도 상관없습니다.” 그는 또한 그 설정이 인터뷰 대상자들이 그 일을 더 원하게 만드는 경쟁적인 분위기를 조성한다고 말합니다. 그런 다음 그는 점진적으로 더 작은 그룹에 대한 후속 인터뷰를 걸러냅니다.

신입 사원이 출근 첫날 나타나지 않으면 더 많은 자원이 낭비됩니다. 구인 제안을 수락한 후 전화를 무시하는 이러한 행동은 루이지애나주 배턴루지에 있는 할리우드 카지노에서 올해 고용한 서버, 바텐더 및 기타 직원들에게 약 30%의 시간 동안 발생합니다. 인사 담당 부사장인 로빈 스쿨링(Robin Schooling)에 따르면 이는 이전 비율의 약 두 배입니다. 카지노는 연간 약 200명의 일선 직원을 고용합니다.

그녀는 고용 관리자가 회사에서 일하는 것의 이점에 대해 후보자를 설득하기 위해 면접 중에 더 열심히 노력하고 있다고 말합니다. 그리고 그들은 신입 사원이 실제로 직장에 도착할 때까지 그들이 더 이상 출마하지 않는다는 사실을 패배한 결선 진출자들에게 말하지 않습니다.

10명의 월간 고용인 중 절반 정도가 사무실에 나타나지 않은 VoiceNation에서 Kent Gregoire 사장은 처음에 15명의 대표를 고용하여 일부가 그를 지지할 것으로 기대하면서 항공 업계의 페이지를 가져왔습니다. 하지만 채용 자원이 낭비된다는 사실을 깨닫고 신입사원 채용까지의 간격을 최대 XNUMX주에서 XNUMX일로 단축했습니다.

"즉시 데려오지 않으면 그들은 여전히 ​​공개 에이전트입니다."라고 그는 말합니다.

이번 달에 그는 20명의 고용인 모두가 첫 출근을 했다고 말했습니다.