Sen. Elizabeth Warren kritiserar Wells Fargo för att ha orsakat potentiella kreditpoäng för sina kunder

Wells Fargos beslut att dra kundernas kreditgränser förkastades av senator Elizabeth Warren.

Banken har meddelat kunderna att deras personliga kreditlinjer skulle stängas, ett drag som potentiellt kan skada deras kreditpoäng, rapporterade CNBC på torsdagen.

"Inte en enda kund ska se sin kreditvärdighet lida bara för att deras bank omstruktureras efter år av bedrägerier och inkompetens", twittrade Warren, en Massachusetts-demokrat, torsdag kväll. "Att skicka ut ett varningsmeddelande är helt enkelt inte tillräckligt bra – Wells Fargo måste rätta till detta."

Det var den senaste kontroversen som drabbat Wells Fargo sedan skandalen med falska konton dök upp 2016. Bankanställda visade sig ha skapat miljontals onödiga konton på ett felaktigt sätt för att nå aggressiva försäljningsmål. Federal Reserve tog det ovanliga steget att begränsa bankens balansräkning under 2018, en begränsning som har tvingat den att undvika inlåning och parera produkter.

Wells Fargo svarade inte på en begäran om att svara på Warrens kommentarer.

Banken har inte heller svarat på mailade frågor om varför kundernas kreditvärdighet skulle påverkas. Men genom att minska mängden kredit som en kund har tillgänglig kan stängningarna höja deras kreditutnyttjandegrad. Detta innebär att låntagare skulle använda en större andel av sin tillgängliga kredit, vilket kan ha en negativ inverkan på deras poäng.

Wells Fargo berättade för kunderna att de tog beslutet att avskaffa linjerna, som varierade från $3,000 100,000 till $XNUMX XNUMX i revolverande kredit, för att fokusera på sina kreditkort och personliga lån. Torsdag, efter publiceringen av CNBC-stycket, utfärdade banken detta uttalande:

"Vi inser att förändring kan vara obekvämt, särskilt när kundkrediter kan påverkas," sa bankens talesman Manny Venegas i ett mejl. "Vi tillhandahåller en 60-dagars uppsägningstid med en serie påminnelser före stängning, och vi är fast beslutna att hjälpa varje kund att hitta en kreditlösning som passar deras behov."