Australiens Royal Commission in Misconduct in the Banking, Superannuation and Financial Services Industry forderte am Donnerstag ihren jüngsten Skandal, als sowohl der Vorsitzende als auch der CEO der National Australia Bank zurücktraten.
CEO Andrew Thorburn wird am 28. Februar fertig sein; Der Vorsitzende Ken Henry wird gehen, sobald ein neuer ständiger Vorstandsvorsitzender ernannt wurde, heißt es in einer Erklärung der Bank.
Als Übergangsmaßnahme wird ab dem 1. März Vorstandsvorsitzender Philip Chronican, ein erfahrener Banker, der unter anderem die Einzelhandels- und Handelsgeschäfte von ANZ leitete und CFO bei Westpac war, ab dem XNUMX. März die Position des CEO übernehmen, bis eine dauerhafte Ernennung erfolgt.
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Kenneth Hayne |
Die NAB scheint ihren Ton gegenüber der Royal Commission völlig falsch eingeschätzt zu haben und wurde, wie Euromoney Anfang dieser Woche berichtete, von Kommissar Kenneth Hayne hervorgehoben, der in Bezug auf die Aussage von Henry und Thorburn sagte: „Ich bin nicht so zuversichtlich wie ich.“ Ich würde mir wünschen, dass die Lehren aus der Vergangenheit gezogen wurden.“
Er fügte hinzu: „Ich war nicht davon überzeugt, dass die NAB bereit ist, die notwendige Verantwortung dafür zu übernehmen, selbst zu entscheiden, was das Richtige ist, und dann ihre Mitarbeiter entsprechend handeln zu lassen.“
Konkret sagte Hayne, Henry sei nicht bereit gewesen, Kritik am Vorstand hinzunehmen, und Thorburn habe die Rolle der Bank im Gebühren-für-keine-Service-Skandal als „nichts weiter als Nachlässigkeit gepaart mit Systemmängeln“ abgetan.
Beide Männer nahmen Einwände und behaupteten, das Gegenteil sei der Fall. Aber Haynes persönliche Kommentare erwiesen sich als unwiderstehlich.
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Druckscheiben
Am Dienstag, dem 5. Februar, veröffentlichte Thorburn eine Videobotschaft an die Kunden, in der er versprach, die Empfehlungen der Royal Commission anzunehmen, zu melden und das Vertrauen der Kunden zurückzugewinnen. Zu diesem Zeitpunkt hatte er offensichtlich nicht vor zu gehen; Tatsächlich gab die NAB am selben Tag eine entsprechende Erklärung gegenüber der Australian Securities Exchange ab.
Doch der Druck in den darauffolgenden 48 Stunden war enorm und führte am Donnerstag zu der Ankündigung zum Handelsschluss in Australien.
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Andrew Thorburn, |
Thorburn sagte in einer Erklärung: „Ich erkenne an, dass die Bank aufgrund ihrer früheren Praktiken und der diesbezüglichen Kommentare im Abschlussbericht der Royal Commission Schaden erlitten hat.“
„Als CEO verstehe ich Verantwortung.“
Henry sagte in derselben Erklärung: „Ich bin enorm stolz auf das, was die Bank erreicht hat, und gleichermaßen enttäuscht darüber, was die Royal Commission in Bereichen ans Licht gebracht hat, in denen wir die Erwartungen der Kunden nicht erfüllt haben.“ Das tut Andrew und mir zutiefst leid.“
Die beiden sind neben AMP-Chef Craig Meller und der Vorsitzenden Catherine Brenner, die während der Zeugenaussagephase der Kommission im April ausschied, die bekanntesten Namen, die aufgrund der Royal Commission gestürzt wurden.
Ian Narev, Vorstandsvorsitzender der Commonwealth Bank of Australia, verließ das Unternehmen vor Beginn der Kommission, allerdings aufgrund verschiedener Reputationsprobleme, die die Kommission in vielen Fällen weiter untersuchen würde.
Reue
Bisher hat ANZ – dessen Vorstandsvorsitzender Shayne Elliott während der gesamten Untersuchung eine etwas zerknirschte Haltung einnahm und der neu genug in der Rolle des CEO ist (seit Januar 2016), um die Schuld für einen Großteil des mutmaßlichen Fehlverhaltens zu vermeiden – ohne großen Schaden überstanden Verluste.
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Shayne Elliott, |
Westpac scheint von den großen Vier in der besten Verfassung zu sein und ist die einzige Bank, die in den 24 Fällen mutmaßlichen Fehlverhaltens, die Hayne den Aufsichtsbehörden mit der Bitte um mögliche rechtliche Schritte vorgelegt hat, nicht genannt wurde.
Das Unternehmen ist nicht ungeschoren davongekommen – es stand unter Beobachtung, weil es auch das einzige der großen Vier war, das nicht mit dem Verkauf seiner Vermögensverwaltungsgeschäfte begonnen hat –, wird aber erleichtert gewesen sein, als es herausfand, dass die Kommission keine Banken empfohlen hat, die gezwungen sind, diese Geschäfte zu veräußern , entgegen der weitverbreiteten Erwartung.
Die NAB hatte bereits während der Anhörungen ihren Chief Customer Officer und ehemaligen Leiter für Verbraucher- und Vermögensverwaltung, Andrew Hagger, verloren, weil er versucht hatte, das Ausmaß des Gebührenverhaltens bei Nichterbringung von Dienstleistungen bei der Bank herunterzuspielen. Ein weiterer Geschäftsführer, Chief Operating Officer Antony Cahill, verließ NAB (und auch Australien) im Jahr 2018.
Wenn man bedenkt, dass Hagger und Cahill zu den Kandidaten gehörten, die Euromoney in einem Artikel vom Februar 2017 für die Nachfolge von Thorburn hielt, wird deutlich, wie stark die Führungsstärke der NAB geschwächt wurde. Könnte dies zum Vorteil von Mike Baird sein, dem ehemaligen Premierminister von New South Wales, der 2017 NABs Chief Customer Officer für Firmen- und institutionelles Banking wurde?
Wenn ja, sollte er vielleicht nicht damit rechnen, schnell reich zu werden. Letztes Jahr stimmten außerordentliche 88 % der NAB-Aktionäre gegen ein Vergütungspaket für NAB, das einen Bonus von 2 Mio. AUD (1.4 Mio. USD) für Thorburn beinhaltet hätte.
Nächste Rolle
Also, was kommt als nächstes? Chronican ist eine starke Persönlichkeit, die das institutionelle Bankgeschäft bei Westpac und das Privatkundengeschäft bei ANZ leitete und als Vorsitzender des Risikoausschusses der NAB fungierte, obwohl letzteres möglicherweise nicht mehr ganz das Ehrenzeichen ist, das es einmal war. Er hätte auf jeden Fall ein Kandidat für die Position des Vorstandsvorsitzenden sein sollen; Vielleicht könnte er am Ende den NAB-Job ganztägig ausüben?
Das Argument dagegen ist, dass es nicht ganz die New-Besen-Eigenschaften bieten wird, die der Markt sehen möchte, da Chronican Vorstandsmitglied war und der Vorstand viel Kritik einstecken musste.
Tatsächlich der gesamte Vorstand – zu dem auch die ehemaligen PricewaterhouseCoopers-Stars David Armstrong und Anne Loveridge, Ipac Securities-Mitbegründer Peeyush Gupta, MyWave-Gründerin und SAP-Veteranin Geraldine McBride, BNZ-Vorsitzender Doug McKay, die ehemalige Chefin von Carnival Australia Ann Sherry und RBS Asia gehören Spezialist Anthony Yuen – könnte überprüft und ersetzt werden.
NAB sagte in der heutigen Erklärung, dass es in diesem Jahr neue nicht geschäftsführende Direktoren einstellen und einen Vorstandsausschuss für Kundenergebnisse einrichten werde. Wer auch immer ernannt wird, wird viel tun müssen, um das Vertrauen der Öffentlichkeit zurückzugewinnen. NAB gab heute außerdem bekannt, dass das Unternehmen im ersten Quartal einen Nettogewinn von 1.7 Milliarden AUD erzielte; niemand hat es wirklich gemerkt.
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