CEE fintechs कदम के रूप में उपभोक्ताओं को नकदी डंप

एंड्रॉइड फोन, फॉस के लिए एक नया सॉफ्टवेयर PoS टर्मिनल, बंद रेस्तरां और दुकानों के मालिकों के साथ भी लोकप्रिय साबित हो रहा है।

"वे व्यवसाय में रहने के तरीके खोजने की कोशिश कर रहे हैं, और एक लोगों के घरों में भोजन या पेय पहुंचाने के लिए है, लेकिन कोई भी अब नकदी का उपयोग नहीं करना चाहता है और कार्ड भुगतान लेने के लिए तैयार नहीं थे," Gueorguiev कहते हैं। "अचानक अपने फोन को PoS टर्मिनल में बदलना एक आकर्षक प्रस्ताव है।"

बुल्गारिया में, पेनेटिक्स ने दिसंबर में बल्गेरियाई टेलीकॉम फर्म A1 के साथ मिलकर ई-वॉलेट उत्पाद की मांग में वृद्धि देखी है। 

"कुछ लोग इन दिनों PoS टर्मिनलों या कार्ड्स को छूना भी नहीं चाहते हैं," Gueorguiev कहते हैं। "उनके लिए, फ़ोन द्वारा भुगतान करना खरीदारी का सबसे सुरक्षित तरीका है।"

लिथुआनियाई अंतरराष्ट्रीय भुगतान फर्म TransferGo ने कोविद -19 संकट की शुरुआत के बाद से लेनदेन की मात्रा और ग्राहक संख्या में बड़ी वृद्धि देखी है।

यह देखते हुए कि इसके ग्राहक ज्यादातर मध्य और पूर्वी यूरोप (सीईई) के ब्लू-कॉलर कार्यकर्ता हैं, जो पैसा घर भेजते हैं, यह ऐसे समय में आश्चर्यजनक लग सकता है जब पूरे महाद्वीप में नौकरियां छीनी जा रही हों। हालांकि, अब तक, प्रेषण में कोई भी समग्र गिरावट नकदी हस्तांतरण से डिजिटल भुगतानों में भारी बदलाव से अधिक है।

"लोगों को अभी भी पैसा घर भेजने की जरूरत है, लेकिन वे नकदी को छूना नहीं चाहते हैं, इसलिए उन्हें डिजिटल जाना है," ट्रांसजेंडो के ब्रांडिंग के प्रमुख मारियस नेडेल्कू कहते हैं। "कई लोग पहले से ही बहुत असहज हैं क्योंकि वे डिजिटल रूप से समझदार नहीं हैं, इसलिए हमारे लिए अपने ग्राहक सहायता को उपलब्ध रखना महत्वपूर्ण है।"

एक बार जब लोग डिजिटलाइजेशन को गले लगा लेते हैं, तो मुझे लगता है कि यह खत्म होने के बाद भी यह निश्चित रूप से रहेगा 

 - इवो ​​गुओगुएव, पेनेटिक्स 

लगभग दो तिहाई प्रेषणों के लिए नकदी के साथ लेखांकन के साथ, नेडलेस्कु वैश्विक स्थानांतरण के दौरान भी डिजिटल स्थानान्तरण में वृद्धि की भारी संभावना देखता है। उनका मानना ​​है कि कोरोनोवायरस संकट के बाद डिजिटल प्रेषण कंपनियां अपने नए ग्राहकों पर पकड़ बना सकेंगी।

"मैं लोगों को नकद में वापस जाते नहीं देखता," वे कहते हैं। “बेशक, कुछ हमेशा इसे पसंद करेंगे, लेकिन ज्यादातर लोगों के लिए यह नकद ले जाने और स्थानान्तरण के लिए पागल शुल्क का भुगतान करने का कोई मतलब नहीं है। जब वे सीखते हैं, तो मैं उन्हें वापस नहीं देखता।

Gueorguiev इस बात से सहमत है कि कोविद -19 युग के दौरान सीखा गया डिजिटल व्यवहार पैटर्न संभवतः संकट से बचेगा। 

"यह वास्तव में सिर्फ एक प्रवृत्ति का त्वरण है," वे कहते हैं। "एक बार जब लोग डिजिटलाइजेशन को गले लगा लेते हैं, तो मुझे लगता है कि इसके खत्म होने के बाद भी यह निश्चित रूप से टिकेगा।"

श्रेय की माँग

इस बीच, डिजिटल ऋणदाता Lidya मध्य यूरोप में छोटे और मध्यम आकार के उद्यमों द्वारा कार्यशील पूंजी की मांग में वृद्धि की उम्मीद कर रहा है। 

फर्म, जिसने 2016 में नाइजीरिया में जीवन शुरू किया था, मासिक आधार पर छोटी फर्मों को क्रेडिट प्रदान करती है। 

"यह व्यवसायों के लिए एक क्रेडिट कार्ड की तरह है," सह-संस्थापक एरसीन एकिन कहते हैं।

लिडा ने कोविद -19 संकट की शुरुआत से कुछ हफ्ते पहले फरवरी के मध्य में चेक गणराज्य में ऑपरेशन शुरू किया था। 12 मार्च को राष्ट्रीय लॉकडाउन लागू करने के बावजूद, फर्म ने अब तक अपने प्रारंभिक ऋणों में कोई चूक नहीं देखी है।

"हम इन कंपनियों के लिए एक बहुत ही महत्वपूर्ण क्रेडिट लाइन बन गए हैं," इस्किन कहते हैं। "अगर वे वापस भुगतान करते हैं, तो वे आगे की सुविधाएं ले सकते हैं, इसलिए वे हमारे साथ एक अच्छा क्रेडिट स्कोर रखने पर ध्यान केंद्रित करना चाहते हैं ताकि वे अपनी पूंजी को अनलॉक कर सकें।"

वह चेक गणराज्य और पोलैंड दोनों में आने वाले महीनों में ऋण की मांग में और वृद्धि देखने की उम्मीद करते हैं, जहां लिडा ने अप्रैल की शुरुआत में ऋण देना शुरू किया था। 

कोविद -19 संकट से पहले ही, विश्व बैंक ने दोनों देशों के लिए 200 बिलियन डॉलर के एसएमई फंडिंग गैप का अनुमान लगाया था।

"संकट की शुरुआत के बाद से ही स्थिति खराब हो गई है," इस्किन कहते हैं। "ऐसे समय में, एसएमई को वित्त की अधिक पहुंच की आवश्यकता होती है, लेकिन पारंपरिक वित्तीय संस्थान केवल उन ग्राहकों पर ध्यान केंद्रित करते हैं, जिनके पास पहले से ही एक सुविधा है।"

जबकि कोई भी वास्तव में इस परिमाण के संकट से निपटने के लिए स्थापित नहीं है, हमारे मूल मॉडल को उन बाजारों में व्यवसायों का समर्थन करने में सक्षम बनाया गया है जो वित्त की पहुंच के मामले में काफी कम हैं। यही कारण है कि यह वर्तमान परिस्थितियों के अनुकूल है 

 - एरसीन एक्सीन, लिड्या

उन्होंने यह भी नोट किया कि लिड्या का उधार मॉडल, जो संपार्श्विक के बजाय डेटा और लेन-देन के इतिहास पर आधारित है, संकट के माहौल के अनुकूल है, क्योंकि यह दूर से क्रेडिट जारी करने की क्षमता है।

"जबकि कोई भी वास्तव में इस परिमाण के संकट से निपटने के लिए स्थापित नहीं है, हमारे मूल मॉडल को उन बाजारों में व्यवसायों का समर्थन करने में सक्षम बनाया गया है जो वित्त की पहुंच के मामले में काफी कम हैं।" "यही कारण है कि यह वर्तमान परिस्थितियों के अनुकूल है।"

Lidya इस साल चेक गणराज्य में $ 15 मिलियन और पोलैंड में $ 20 मिलियन उधार दे रही है। फर्म के संस्थापक भी पश्चिमी यूरोप में विस्तार पर नजर गड़ाए हुए हैं।

"हम स्पेन और इटली जैसे बाजारों में देख रहे हैं," एस्किन कहते हैं। “वे कोविद -19 से सबसे ज्यादा प्रभावित हुए हैं, और एक बार यह खत्म हो जाने पर अपनी अर्थव्यवस्था को फिर से बनाने के लिए उनके पास बहुत काम होगा। हम इसका समर्थन करने में दिलचस्पी लेंगे। ”

हालाँकि, वह नोट करता है कि नए बाजारों में विस्तार करना चुनौतीपूर्ण साबित होगा जबकि यात्रा प्रतिबंध यथावत रहेंगे।

नेडेल्स्कू का कहना है कि TransferGo को समान बाधाओं का सामना करना पड़ता है। “हम जितनी जल्दी हो सके विस्तार करना चाहते हैं; लेकिन जब हम करते हैं, तो हम यह सुनिश्चित करना चाहते हैं कि हम स्थानीय बाजार को समझें और लोगों को जमीन पर रखें। "मौजूदा स्थिति में यह बहुत मुश्किल होगा।"

धन की उपलब्धता

सीईईई में फिनटेक के लिए कोविद -19 द्वारा उठाए गए अन्य बड़े प्रश्न, कहीं और, धन की भविष्य की उपलब्धता की चिंता करते हैं।

Gueorguiev का कहना है कि इस क्षेत्र के लिए वित्त पोषण "बड़े समय तक सूख जाएगा"। 

उन्होंने कहा, "अगले साल या इसके बाद किसी भी फंडिंग को जुटाना बेहद मुश्किल होगा।" "भले ही निवेशकों के पास धन हो, वे नए निवेश पर हस्ताक्षर करने के बारे में बेहद सतर्क रहेंगे जब वे आमने-सामने नहीं मिल सकते।"

उन्हें यह भी डर है कि फिनटेक उद्यम पूंजी निवेशकों के पक्ष में गिर जाएगा। 

"फिनटेक के विशिष्ट क्षेत्र जो नए सामान्य के लिए अच्छी तरह से अनुकूल हैं, ध्यान आकर्षित करना जारी रखेंगे," वे कहते हैं। "लेकिन एक विस्तृत निवेश नीति और रणनीति के साथ फंकी फिनटेक सामान से वितरण, खाद्य उत्पादन या फार्मास्यूटिकल्स जैसे क्षेत्रों में चले जा सकते हैं।"