RBS. Bó- ի փակումը կարևորում է ավանդական բանկերի թվային պակասուրդը

Bó-ն՝ RBS-ի մանրածախ հաճախորդների թվային բանկը, մայիսի սկզբին հայտարարեց, որ փակվելու է ընդամենը վեց ամիս աշխատելուց հետո՝ ունենալով ընդամենը 11,000 հաճախորդ:

RBS-ի բիզնեսների համար թվային բանկը՝ Mettle-ը, կշարունակի գործել:

Թվային լուծումները ծաղկում են, քանի որ ավելի շատ մարդիկ ստիպված են աշխատել տնից:

Մարտ ամսին Skype-ը տեսավ Skype-ից Skype զանգերի 220% աճ՝ օրական 40 միլիոն ակտիվ օգտատերերով, իսկ Zoom-ը պարծենում էր օրական 200 միլիոն ակտիվ օգտատերերով՝ ընդամենը մեկ ամիս առաջ 10 միլիոնի դիմաց:

Նմանատիպ օրինաչափություն է, երբ խոսքը վերաբերում է բանկային գործունեությանը:

Nucoro ֆինտեխ ընկերության հետազոտությունը ցույց է տալիս, որ մարտի 14-ից ապրիլի 14-ը Մեծ Բրիտանիայի չափահաս բնակչության 12%-ը՝ մոտ վեց միլիոն մարդ, առաջին անգամ ներբեռնել է իրենց բանկի բջջային հավելվածը՝ կորոնավիրուսային արգելափակման պայմաններում իրենց ֆինանսական տեղեկատվությանը մուտք գործելու համար:

Պայքար

Ուրեմն ինչու Բոն ձախողվեց:

Միայն թվային բանկ ստեղծելը մայր ընկերությունից, որը ծանրաբեռնված է ժառանգական խնդիրներով, անկախ նրանից, թե որքանով է բանկը տեխնոլոգիական գիտելիքներով տիրապետում, միշտ մարտահրավեր է լինելու, հատկապես, երբ բախվում ենք լավ կայացած և արդյունավետ մրցակցության հետ:

Հաճախորդները պարզում են, որ թվային հզորությամբ բանկերի՝ թվայնացված բանկերի, և թվային բնիկների միջև կան կտրուկ տարբերություններ: Առաջինը կարող է ունենալ հավելված, որը կարելի է ներբեռնել, բայց կարող է պահանջել, որ իր հաճախորդներին այցելեն ֆիզիկական մասնաճյուղ՝ վարկ կամ հիփոթեք ստանալու համար:

Վերջիններս, որոնք իրենց հիմքում ընկած են ֆինտեխները, բնականաբար օգտագործում են թվային լուծումներ, ինչպիսիք են բաց բանկինգը և API-ները: Դրանք հաճախորդներին թույլ կտան հեռակա բանկ կատարել, ինչը էական է՝ հաշվի առնելով ներկա իրավիճակը:

Առաջիկա ամիսներին այնպիսի բանկերը, ինչպիսիք են Monzo-ն, Revolut-ը, Starling-ը, N26-ը և այլք, հավանաբար ավելի շատ նոր հաճախորդներ կգտնեն՝ իրենց սովորական բիզնեսը պահպանելու ունակության շնորհիվ:

Անկախ նրանից, թե որքան տեխնոլոգիական գիտելիքներ ունեն ավանդական բանկերը, նրանք միշտ պայքարելու են իրենց թվային հասակակիցներին ընդօրինակելու համար: