소비자가 현금을 버리는 CEE 핀 테크

안드로이드 폰을 위한 새로운 소프트웨어 PoS 단말기인 Phos도 폐쇄된 레스토랑과 상점의 소유주들에게 인기를 끌고 있습니다.

Gueorguiev는 "그들은 사업을 계속할 방법을 찾으려고 노력하고 있습니다. 하나는 사람들의 집에 음식이나 음료를 배달하는 것이지만 아무도 더 이상 현금을 사용하기를 원하지 않으며 카드 결제를 받도록 설정되지 않았습니다."라고 말합니다. "갑자기 휴대폰을 PoS 단말기로 전환할 수 있다는 것은 매력적인 제안입니다."

불가리아에서 Paynetics는 불가리아 통신 회사 A1과 함께 XNUMX월에 출시한 전자 지갑 제품에 대한 수요가 증가한 것을 확인했습니다. 

Gueorguiev는 "요즘에는 PoS 터미널이나 카드를 만지는 것을 꺼리는 사람들도 있습니다."라고 말합니다. "그들에게는 전화 결제가 가장 안전한 쇼핑 방법입니다."

리투아니아 국제 결제 회사인 TransferGo도 Covid-19 위기가 시작된 이후 거래량과 고객 수가 크게 증가했습니다.

고객이 대부분 중부 및 동부 유럽(CEE)에서 집으로 돈을 보내는 생산직 근로자라는 점을 감안할 때 대륙 전역에서 일자리가 삭감되고 있는 상황에서 이는 놀라운 일로 보일 수 있습니다. 그러나 지금까지 송금의 전반적인 감소는 현금 송금에서 디지털 지불로의 대규모 전환으로 상쇄되었습니다.

TransferGo의 브랜딩 책임자인 Marius Nedelcu는 "사람들은 여전히 ​​집으로 돈을 보내야 하지만 현금을 만지고 싶지 않기 때문에 디지털로 전환해야 합니다."라고 말합니다. "많은 사람들이 디지털에 정통하지 않기 때문에 처음에는 매우 불편해하므로 고객 지원을 계속 제공하는 것이 중요했습니다."

일단 사람들이 디지털화를 받아들이면, 이것이 끝난 후에도 확실히 유지될 것이라고 생각합니다. 

 - Ivo Gueorguiev, 페네틱스 

여전히 현금이 송금액의 약 XNUMX/XNUMX를 차지하는 상황에서 Nedelcu는 글로벌 경기 침체기에도 디지털 송금이 성장할 수 있는 엄청난 잠재력을 보고 있습니다. 그는 또한 디지털 송금 회사가 코로나 바이러스 위기 이후 새로운 고객을 유지할 수 있을 것이라고 믿습니다.

"나는 사람들이 현금으로 돌아가는 것을 보지 못합니다."라고 그는 말합니다. “물론 일부는 항상 그것을 선호하겠지만, 대부분의 사람들에게는 현금을 가지고 다니면서 미친 듯이 송금 수수료를 지불하는 것이 이치에 맞지 않습니다. 그들이 디지털 옵션이 있다는 것을 알게 되면 다시 예전으로 돌아가는 것을 보지 못합니다.”

Gueorguiev는 Covid-19 시대에 배운 디지털 행동 패턴이 위기에서 살아남을 가능성이 높다는 데 동의합니다. 

“트렌드의 가속화일 뿐입니다.”라고 그는 말합니다. "일단 사람들이 디지털화를 수용하면 이것이 끝난 후에도 확실히 유지될 것이라고 생각합니다."

신용에 대한 요구

한편, 디지털 대출업체인 Lidya는 중부 유럽의 중소기업에 대한 운전 자본 수요 급증을 활용하기를 희망하고 있습니다. 

2016년 나이지리아에서 시작된 이 회사는 소규모 회사에 매월 신용을 제공합니다. 

공동 설립자인 Ercin Eksin은 "기업용 신용 카드와 같습니다."라고 말합니다.

Lidya는 Covid-19 위기가 시작되기 몇 주 전인 12월 중순에 체코 공화국에서 운영을 시작했습니다. XNUMX월 XNUMX일 국가 봉쇄 조치에도 불구하고 이 회사는 지금까지 초기 대출에 대한 채무불이행이 발생하지 않았습니다.

Eksin은 "우리는 이 회사들에게 정말 중요한 신용 한도가 되었습니다."라고 말합니다. "그들이 돈을 갚으면 더 많은 시설을 빼낼 수 있기 때문에 그들은 더 많은 자본을 확보할 수 있도록 우리와 함께 좋은 신용 점수를 받는 데 집중하기를 원합니다."

그는 Lidya가 XNUMX월 초에 대출을 시작한 체코와 폴란드에서 앞으로 몇 달 동안 신용 수요가 더욱 증가할 것으로 예상합니다. 

코로나19 위기 이전에도 세계은행은 양국의 중소기업 자금 격차를 200억 달러로 추산했다.

Eksin은 "위기가 시작된 이후로 상황은 더욱 악화되었습니다."라고 덧붙였습니다. "이런 시기에 중소기업은 금융에 대한 더 많은 접근이 필요하지만 전통적인 금융 기관은 이미 시설을 갖춘 고객에게만 집중하는 경향이 있습니다."

아무도 이 정도 규모의 위기에 대처할 준비가 되어 있지 않지만, 우리의 기본 모델은 금융 접근성 측면에서 은행이 상당히 부족한 시장의 비즈니스를 지원할 수 있도록 설계되었습니다. 그래서 현재 상황에 맞는 

 - 에르신 엑신, 리디아

그는 또한 담보가 아닌 데이터 및 거래 내역을 기반으로 하는 Lidya의 대출 모델이 원격으로 신용을 발행할 수 있는 능력과 마찬가지로 위기 환경에 매우 적합하다고 지적합니다.

"아무도 이 정도 규모의 위기에 대처할 준비가 되어 있지는 않지만, 우리의 기본 모델은 금융 접근성 측면에서 은행이 상당히 부족한 시장의 기업을 지원할 수 있도록 설계되었습니다."라고 그는 말합니다. “그래서 지금 상황에 딱 맞아요.”

Lidya는 올해 체코 공화국에서 15만 달러, 폴란드에서 20만 달러를 대출할 계획입니다. 이 회사의 창립자들은 또한 서유럽으로의 확장을 주시하고 있습니다.

"우리는 스페인과 이탈리아 같은 시장을 조사하고 있습니다."라고 Eksin은 말합니다. “그들은 Covid-19로 인해 최악의 타격을 입었고 이것이 끝나면 경제를 재건하기 위해 해야 할 일이 많을 것입니다. 우리는 그것을 지원하는 데 관심이 있습니다.”

그러나 그는 여행 제한이 유지되는 동안 새로운 시장으로의 확장이 어려울 것이라고 지적합니다.

Nedelcu는 TransferGo가 비슷한 제약에 직면해 있다고 말합니다. “최대한 빨리 확장하고 싶습니다. 하지만 그렇게 할 때 우리는 현지 시장을 이해하고 사람들이 현장에 있는지 확인하고 싶습니다.”라고 그는 말합니다. "현재 상황에서는 매우 까다로울 것입니다."

자금 가용성

다른 곳과 마찬가지로 CEE의 핀테크에 대해 Covid-19가 제기한 또 다른 큰 문제는 향후 자금 조달 가능성에 관한 것입니다.

Gueorguiev는 이 부문에 대한 자금 조달이 "대단히 고갈될 것"이라고 말했습니다. 

“내년 쯤에 자금을 조달하는 것은 극히 어려울 것입니다.”라고 그는 말합니다. “투자자들은 자금이 있어도 직접 만나지 못하는 상황에서 신규 투자를 유치하는 데 극도로 신중할 것”이라고 말했다.

그는 또한 핀테크가 벤처 캐피털 투자자들에게 호감을 얻지 못할 것이라고 우려합니다. 

“뉴 노멀에 잘 맞는 핀테크의 특정 영역은 계속해서 관심을 끌 것입니다.”라고 그는 말합니다. "그러나 광범위한 투자 정책과 전략을 가진 펀드는 펑키한 핀테크에서 배달, 식품 생산 또는 제약과 같은 부문으로 이동할 수 있습니다."