Fonte: djdsolmusic | Instagram
O próximo diretor executivo e presidente da Goldman Sachs, David Solomon, frequentemente fala sobre seus interesses pessoais, incluindo um show paralelo incomum como disc jockey de um clube de dança. Agora, ele quer que seus líderes se abram.
Solomon, 56, foi questionado sobre seu hobby em uma recente conferência para clientes e executivos, de acordo com Brian Levine, sócio do Goldman e co-diretor de negociação global de ações. Na semana passada, Solomon foi formalmente nomeado sucessor do antigo CEO Lloyd Blankfein, assumindo em outubro 1.
“David está muito ciente de que precisamos ser mais abertos”, disse Levine em uma entrevista. Para ajudar a promover conexões com funcionários e clientes, Solomon disse que “os líderes de hoje têm que ser mais vulneráveis, eles têm que se colocar muito mais do que provavelmente se sentem confortáveis fazendo”, disse Levine.
O impulso de Solomon para a abertura representa uma mudança que está ocorrendo em todo o banco de investimento de 149 anos. Instalado em uma imponente torre de aço e vidro no West Side de Manhattan, cuja entrada não sinalizada foi recentemente vigiada por quatro guardas de segurança desajeitados, o banco emergiu da crise financeira com a reputação de coletor comercial insular. Antes que as regulamentações restringissem a prática, o Goldman era talvez a corretora proprietária mais bem-sucedida de Wall Street - mas o fato de estar fazendo apostas com seu próprio dinheiro deixava alguns clientes se perguntando se a empresa sempre teve seus melhores interesses em mente.
Para ter sucesso em um mundo onde a receita de negociação volátil é vista como menos desejável do que empresas que geram taxas, a Solomon terá que transformar a Goldman em uma empresa financeira mais amigável, que conquista e conquista a confiança de muitos consumidores e corporações comuns.
O pivô é uma mudança mais delicada do que aquela sofrida por outras instituições sob pressão mais imediata, do Wells Fargo ao Facebook e ao Uber, que foram forçadas a se adaptar diante de escândalos incapacitantes. Em vez disso, a Goldman e seu novo líder precisam provar que podem desenvolver novas fontes de receita e perder mais do seu legado como uma parceria privada para atrair clientes e funcionários. As ações do Goldman caíram cerca de 7 por cento neste ano até quinta-feira, o pior desempenho dos seis maiores bancos dos EUA.
Blankfein reconheceu que o sigilo da empresa - raramente tinha anúncios e nem mesmo colocava seu nome na sede - ajudou a criar um vazio que os estranhos preencheram com narrativas nada lisonjeiras. Depois de fazer apostas lucrativas contra o mercado imobiliário dos EUA há uma década, foi rotulado de “lula vampiro” pela revista Rolling Stone. O histórico da empresa de produzir funcionários do governo, incluindo dois secretários do Tesouro na última década, ajudou a alimentar teorias de conspiração sobre as conexões do banco.
“Em geral, nunca divulgamos o que fizemos em qualquer lugar”, disse Blankfein em uma entrevista de 2016. “Depois da crise, percebemos que não nos comunicamos o suficiente com o público para que soubessem quem éramos e qual era a nossa contribuição para a sociedade.”
Solomon, que entrou para o Goldman na 1999, foi um dos arquitetos de um plano anunciado em setembro para aumentar a receita em US $ 5 bilhões ampliando sua base de clientes para além de fundos de hedge e gestores de ativos, encontrando crescimento em mercados menores e empurrando produtos de varejo.
Em abril, a empresa adquiriu uma start-up de finanças pessoais chamada Clarity Money. O aplicativo da empresa, que servirá como porta de entrada para todos os produtos financeiros digitais do Goldman, se posicionou como um defensor imparcial do consumidor. Ele ajuda seus 1 milhão de usuários a economizar dinheiro garantindo descontos em serviços ou cancelando assinaturas desnecessárias. Sob a marca Marcus, o Goldman atualmente oferece depósitos e empréstimos pessoais, mas acabará por oferecer um conjunto completo de produtos, de gestão de fortunas a hipotecas e seguro de vida.
“Nós protegemos você”, são as palavras espalhadas em uma coluna de 40 metros que anuncia o Clarity Money na sede do banco.
O Goldman começou sua primeira campanha publicitária destinada aos consumidores da 2016, um esforço que eles aumentaram este ano, junto com um esforço agressivo de mala direta. E o banco agora publica regularmente vídeos e podcasts de entrevistas com executivos e envia fotos de tweets mostrando vislumbres de vida na empresa, incluindo uma foto na quinta-feira comemorando a Semana dos Tubarões.
A mudança cultural inclui mais transparência nas metas financeiras. Os analistas expressaram frustração com a falta de informações que o Goldman oferece em seus diversos negócios. Sob Solomon, o banco está considerando sediar seu primeiro Investor Day no próximo ano, de acordo com pessoas com conhecimento dos planos. Em eventos semelhantes realizados por concorrentes, as empresas geralmente divulgam metas financeiras de vários anos, dando aos analistas a chance de responsabilizar a administração.
Solomon está tentando modernizar a empresa de outras maneiras. Dias depois que a promoção de Solomon foi anunciada, o banco disse que três mulheres estavam se juntando ao seu comitê de administração, quase dobrando a representação feminina no poderoso grupo, de acordo com um memorando.
“As pessoas querem trabalhar em uma organização diversificada, aberta, com todos os tipos de pessoas, que seja muito receptiva”, disse Solomon em um podcast de outubro.
De forma mais ampla, a empresa abriu suas fileiras de executivos para pessoas de fora em um ritmo não visto desde que o banco com sede em Nova York abriu seu capital na 1999. Contratou os executivos da 15 no posto mais sênior de parceria no ano passado, uma tendência que continuará, de acordo com o The Wall Street Journal.
Levine, que ingressou no Goldman em 1994 e tem crescido constantemente na divisão de ações da empresa, disse que Solomon ajudou os administradores a começar a afrouxar uma cultura historicamente restrita. “Se você é um líder, é fácil ser autoritário e dizer a todos: 'É assim que as coisas são'”, disse Levine. “É muito mais difícil compartilhar informações, obter feedback e ter um diálogo aberto.”
Levine, 47, disse que posta "de forma bastante agressiva" em plataformas semelhantes às de mídia social para ajudar a promover uma atmosfera mais acolhedora para os funcionários da geração Y, que são conhecidos por compartilhar constantemente suas vidas pessoais. Ele também organiza uma arrecadação anual de fundos para uma organização sem fins lucrativos do Harlem, que permite que centenas de funcionários do Goldman participem de um torneio de whiffle ball.
Eventos como esse criam um “ambiente social, que permite às pessoas misturar sua vida externa com sua vida interna”, disse Levine. “Você vê em pesquisas com a geração Y, eles dizem que é isso que querem no trabalho.”
A cobertura da imprensa sobre o hobby de Solomon o pegou desprevenido quando as manchetes surgiram no ano passado, disse ele, de acordo com uma transcrição de uma conferência em maio. Mas Salomão acabou decidindo que compartilhar mais de sua vida pessoal com os subordinados o torna mais acessível.
No podcast 2017, Solomon disse que foi fã de música por décadas, possuindo mais de discos de vinil 1,000 na faculdade. Quando a transmissão digital permitiu uma exposição mais ampla a diferentes gêneros, Solomon percebeu que gostava de música eletrônica de dança, ou EDM.
Solomon, desde então, abraçou os holofotes, lançando um single de EDM chamado “Don't Stop” em junho sob seu nome artístico D-Sol. Ele tem 465,337 ouvintes mensais no Spotify. Ele também foi visto se apresentando diante de multidões em locais de Williamsburg, no Brooklyn, aos Hamptons, de acordo com a imprensa.
“É algo que realmente me apaixona”, disse Solomon no podcast. “Se você não consegue encontrar uma maneira de ter paixões e perseguir essas paixões e combiná-las com sua vida profissional e pessoal, é apenas mais difícil ter energia para continuar fazendo isso.”
Solomon pode ser especialmente adequado para o novo Goldman. Enquanto Blankfein é conhecido por seu raciocínio rápido, é mais provável que Salomão pareça ser desarmadoramente sério. No dia seguinte a uma cerimônia em que foi formalmente apresentado por Blankfein como seu sucessor, Solomon conversou com uma sala cheia de estagiários do banco, expressando surpresa por logo estar administrando o lugar.
“Quando Lloyd me ligou no palco, fiquei muito emocionado com isso, realmente me afetou”, disse Solomon. "Eu estava tremendo."
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