現在推出的數位貸款機構如此之多,以至於很難區分它們。大多數銀行提供比傳統銀行更好的利率、較低的外匯費用和受監管機構保護的現金返還,並可透過一款行動應用程式方便地取得。
但現在已經到了這樣的地步:為了讓數位銀行脫穎而出,數位銀行的好處正因吸引用戶註冊的噱頭和策略而變得模糊。
10 月,neobank Moven 為其新金融健康應用程式背後的技術申請了專利,該應用程式涵蓋「促進金融行為改變的方法和裝置」。 Moven 的專利技術不是回顧性地向您提供消費習慣的詳細信息,而是可以在用戶進行交易時甚至當用戶表示他們想要進行交易時實時提供建議和見解。
這類似於被告知你將無法籌集房屋押金,因為你吃了烤麵包上的所有酪梨——我們都知道這件事進展順利
該應用程式還可以引導他們獲得額外的服務、優惠和折扣,以創造「積極行為強化的循環」和財務福祉,整體效果是鼓勵「負責任的支出和儲蓄行為」。
莫文是否走得太遠了?財務健康值得鼓勵,特別是如果它能阻止個人陷入債務,債務可能對心理健康產生毀滅性影響。但莫文的新財務健康應用程式的運作方式近乎居高臨下。
進取
紅色閃爍通知告訴用戶他們當天是否會比平常花更多的錢,從而威脅到財務和儲蓄目標。諸如此類的通知並沒有將用戶推向「正確」的方向,而是給人一種評判性的感覺,甚至帶有攻擊性。人們是否希望每次可能比平常花費更多時都受到紅色的猛烈警告?
這就像被告知你將無法籌集房屋押金,因為你吃了烤麵包上的所有酪梨——我們都知道這件事進展順利。
該應用程式將存取的所有數據又如何呢?這確實很有價值。
當然,如果您不希望應用程式根據您的消費習慣來判斷您,那就不要使用它。但這項技術的引入可能意味著其他人完全避開莫文。
該銀行擁有強大的資質。它由金融服務「影響者」布雷特金 (Brett King) 於 2011 年創立,是網路銀行革命的先驅。自 2016 年以來,該銀行對其技術進行了白標,並與 Westpac 和 BCA 等銀行合作。顯然,銀行熱衷於利用他們所提供的服務。但在判斷消費習慣時,莫文最好不要考慮這一點。


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