Goldman Sachs, Credit Suisse i inne firmy wykorzystują darmową żywność, aby zwabić pracowników z powrotem do biura

Nie ma czegoś takiego jak darmowy lunch — z wyjątkiem sytuacji, gdy duże firmy chcą sprowadzić swoich pracowników z powrotem do biura podczas pandemii.

Pracodawcy, w tym banki i zarządzający aktywami, firmy technologiczne i kancelarie prawnicze, zwiększają plany powrotu do pracy, ponieważ coraz więcej Amerykanów zostaje zaszczepionych, a burmistrz Nowego Jorku Bill De Blasio planuje ponowne otwarcie w lipcu w mieście.

Dyrektor generalny JPMorgan Chase, Jamie Dimon, wezwał swoich amerykańskich pracowników z powrotem do biura, przynajmniej w niepełnym wymiarze godzin, do lipca. W Goldman Sachs pracownicy mieli być gotowi do powrotu do połowy czerwca. Inne firmy wybierają datę powrotu po świętach pracy.

Dla niektórych firm, takich jak Goldman, darmowe posiłki rozpoczęły się w zeszłym roku jako niezbędne udogodnienie, ponieważ tak wiele restauracji zostało zamkniętych, dając pracownikom niewiele opcji na lunch. Według Dilipa Rao, dyrektora generalnego platformy do zamawiania jedzenia o nazwie Sharebite, obsługującej prawie 200 klientów korporacyjnych, dla innych korzyści te są sposobem na uatrakcyjnienie biur dla tych, którzy przyzwyczaili się do pracy zdalnej.

„Wiele z tych firm ponownie otwiera swoje biura i używają jedzenia jako marchewki, aby sprowadzić ludzi z powrotem”, powiedział Rao. „Często, kiedy rozmawiamy z firmami, mówią:„ Nie obchodzi mnie, czy to 20 dolarów dziennie [dopłat do żywności], po prostu chcę, aby ludzie wrócili do biura”.

Firmy zmagają się z tym, jak bezpiecznie powitać z powrotem tysiące pracowników, którzy od ponad roku trudzą się ze swoich domów. Musieli chodzić po linie, jeśli chodzi o przekonanie pracowników, że powrót jest bezpieczny, nie wymagając jeszcze szczepień. Niedawna ankieta Pew Research Center wykazała, że ​​prawie dwie trzecie pracowników odczuwa dyskomfort z powodu powrotu do pracy.

Częścią tego równania jest ustalenie, w jaki sposób pracownicy będą się wyżywić, więc firmy zmieniły konfigurację kafeterii lub zarejestrowały się w platformach oprogramowania, takich jak Sharebite, które usprawniają zamówienia.

To sprawia, że ​​​​darmowa żywność, niegdyś zaleta bardziej rozpowszechniona w gigantach technologicznych, takich jak Alphabet i Facebook, jest jednym z narzędzi, które pozwalają pracownikom na powrót do życia biurowego, mówi Rao.

Wśród klientów Sharebite, w tym instytucji finansowych, firm prawa korporacyjnego i usług profesjonalnych oraz firm technologicznych, ponad 90% dofinansowuje przynajmniej część posiłków pracodawcy, według nowojorskiego start-upu. Do znanych klientów należą McKinsey, WeWork i Coinbase.

Liczba ta jest jeszcze wyższa w przypadku firm finansowych, takich jak banki i fundusze hedgingowe. Banki inwestycyjne, w tym Credit Suisse i Cowen oraz zarządzający aktywami Neuberger Berman, dotują posiłki dla pracowników za pośrednictwem Sharebite, według osoby znającej układ.

Problem, który Sharebite pomogło rozwiązać, polega na tym, że napływ zamówień w porze lunchu spowodowałby, że lobby zapełniłoby się personelem dostawczym. Pracodawcy zarejestrowani w firmie, której głównym konkurentem jest Seamless, mogą zamiast tego grupować zamówienia z listy zatwierdzonych restauracji, co skutkuje pojedynczą dostawą do stacji marki Sharebite.

„Wszyscy nasi klienci bardzo szybko zdali sobie sprawę, że możesz ponownie otworzyć swoje biuro, ale potrzebujesz planu, aby zminimalizować zmienność związaną z ludźmi przychodzącymi i wychodzącymi z Twojego budynku” – powiedział Rao. „Nie chcesz, żeby setki dostawców czekały w holu podczas szczytu na lunch. Zdecydowanie nie chcesz, aby tysiące pracowników jeździło w górę i w dół zatłoczonymi windami”.

Przed pandemią banki i firmy prawnicze zazwyczaj pozwalały pracownikom wydawać posiłki wieczorami lub w weekendy, aby wynagrodzić długie godziny pracy, powiedział Rao. Teraz prawie wszystkie zamówienia na Sharebite są w porze lunchu, powiedział.

Firmy, które nie używają Sharebite, takie jak Goldman, nadal zdecydowały się na wyżywienie swoich pracowników.

Goldman zaczął oferować darmowe śniadania i lunche w swojej centrali w centrum Manhattanu w zeszłym roku, jak twierdzi rzeczniczka Leslie Shribman. Powiedziała, że ​​w lokalizacjach, w których brakuje stołówek na miejscu, takich jak centrum firmy w Salt Lake City, pracownicy otrzymują do 20 dolarów dziennie subsydiów na posiłki.

Inne firmy finansowe również zwiększyły korzyści, chociaż mogą nie trwać w nieskończoność.

Pracownicy Bank of America otrzymują dotacje na posiłki i transport za pracę na miejscu, ale „te programy teraz ewoluują”, jak twierdzi osoba znająca firmę. Osobno bank zaoferował wszystkim pracownikom subsydiowaną opiekę nad dziećmi i osobami starszymi, i to trwa nadal, powiedziała osoba.

W Bloomberg, firmie zajmującej się analizą danych z Wall Street, należącej do miliardera Michaela Bloomberga, pracownicy od dawna mają całodobowy dostęp do przekąsek. Teraz obiady są bardziej solidne i pakowane pojedynczo, w tym sałatki, makarony i czasami sushi, mówili ludzie znający firmę.

Jednak nie wszystkie banki inwestycyjne poszły tą drogą. Według rzeczników firmy JPMorgan i Citigroup nie oferują obecnie dotacji na posiłki poza to, co tradycyjnie robiły banki inwestycyjne.