RBS: تعطیلی Bó کسری دیجیتال بانک های سنتی را برجسته می کند

Bó ، بانک دیجیتال RBS برای مشتریان خرده فروشی ، در اوایل ماه مه اعلام کرد که قرار است تنها با 11,000 مشتری فقط پس از شش ماه فعالیت تعطیل شود.

بانک دیجیتال RBS برای مشاغل ، متل ، به کار خود ادامه خواهد داد.

راه حل های دیجیتالی در حال رونق است زیرا افراد بیشتری مجبور به کار در خانه می شوند.

در ماه مارس ، اسکایپ شاهد افزایش 220 درصدی مکالمات اسکایپ به اسکایپ با 40 میلیون کاربر فعال در روز بود و زوم روزانه 200 میلیون کاربر فعال به خود می بالید - در حالی که 10 میلیون نفر فقط یک ماه قبل بود.

وقتی صحبت از بانکداری می شود الگوی مشابهی است.

تحقیقات شرکت fintech Nucoro نشان می دهد که بین 14 مارس و 14 آوریل ، 12٪ از جمعیت بزرگسال در انگلیس - حدود شش میلیون نفر - برای اولین بار برنامه تلفن همراه بانک خود را بارگیری کردند تا به اطلاعات مالی خود در میان انسداد ویروس کرونا دسترسی پیدا کنند.

مبارزه

پس چرا Bó شکست خورد؟

ایجاد یک بانک فقط دیجیتال از یک شرکت مادر با مشکلات بزرگی روبرو بود - مهم نیست که بانک از نظر فن آوری می تواند ادعا کند - همیشه یک چالش بود ، به ویژه هنگامی که با یک رقابت کاملاً اثبات شده و موثر روبرو شوید.

مشتریان در می یابند که تفاوت فاحشی بین بانک های دارای ظرفیت دیجیتال - بانک های دیجیتالی - و بومیان دیجیتال وجود دارد. برنامه اول ممکن است دارای برنامه ای باشد که قابل بارگیری است اما همچنان ممکن است از مشتریان خود بخواهد از یک شعبه فیزیکی برای درخواست وام یا رهن بازدید کنند.

مورد دوم ، هسته اصلی خود ، از راه حل های دیجیتالی مانند بانکداری آزاد و API استفاده می کند. آنها به مشتریان امکان می دهند از راه دور - با توجه به شرایط فعلی - بانکها را بانک کنند.

در ماه های آینده ، بانک هایی مانند Monzo ، Revolut ، Starling ، N26 و دیگران به لطف توانایی خود برای حفظ تجارت به طور معمول ، مشتریان جدید بیشتری را جذب خواهند کرد.

مهم نیست که بانک های سنتی باهوش از نظر فناوری ، همیشه در تقلید از همتایان دیجیتال خود تلاش خواهند کرد.